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M様
M様 2021年2月19日

会社組織もしっかりしており満足しております

飛び込みで相談にも適確に対応して頂きました。
会社組織もしっかりしており満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
西宮市において、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の仲介サービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
何かと至らない点もあったかと思いますが、M様のご自宅の売却と購入のお住み替えのお手伝いが無事にできましたこと私も大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。

お客様評価

4
M様
M様 2021年2月19日

対応が早く、アドバイスも良く満足しております

対応が早く、アドバイスも良く満足しております。
質問にも的確に回答があり、良ったです。
強いて言えば、価格について、もう少しねばって高値を付けて欲しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
西宮市において、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の仲介サービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも不動産に関することは、西宮北口センターをご利用ください
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。

S様
S様 2020年10月30日

全般的に良く動いて頂いた

全般的に良く動いて頂いた。
但し店舗については、道路が狭く駐車場もない為、日頃車を移動手段としているものにとっては不便な場所。
伊丹店は問題なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
駅前の立地につき駐車場が近隣のパーキングしかなくご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
これからも何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2020年6月29日

無事商談をまとめていただくことが出来ました

新型コロナ感染防止に十分なご配慮いただいて、ありがとうございました。
物件の見た目の向上策につき、もっと積極的なアドバイスがいただければ、さらに早く売却できたのではと思われます。
共有者がとても頼りないために色々とご配慮いただいて、無事商談をまとめていただくことが出来ましたこと、感謝しています。
今の家に建て替える際、震災前の元の家の購入時の書類が見つからず、今回の譲渡所得に対して、税務申告をどのようにすべきかご教授頂けたらと思っておりましたが、コロナのあおりでその時間をとることが出来なくて残念に思います。
改めて、何か参考となるものがあればご教示願えないかと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
積極的なアドバイス出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
ご売却時は緊急事態宣言中で、色々とご不便をお掛けしたかと思いますがいつも快くご対応して頂き感謝しております。税務相談含め、また何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2019年12月20日

自分の住んでいる町内で売買できたことに「ほっと」

担当者様には特にありません。
自分の住んでいる町内で売買できたことに「ほっと」しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し当社へご用命頂きまして有難うございました。
今後も不動産売買について、ご機会・ご協力いただけることがございましたら、当社をよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2019年9月5日

もう少し正確な指示等があれば良かったと思います

全体的な流れの中でもう少し正確な指示等があれば良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂き有難うございました。
また、ご指摘のお言葉もありがとうございます。
今後は一歩先の提案が出来ますよう精進して参ります。

お客様評価

4
K様
K様 2019年6月25日

安心して購入できたと思います

物件紹介前後で、他社の担当者よりも押しが強すぎず、必要な情報を教えていただけたので、とてもちょうどいい対応だったと思います。
また、売主様とも顔見知りで、同じマンションの他の部屋の取引についてもいろいろ知ることができ、安心して購入できたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社にて不動産購入のお取引頂きましてありがとうございました。
ご入居頂いてからもご満足頂けている様で、私も売主様も非常に嬉しく思っております。
何かお困り事等ございましたら何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2019年6月15日

結局、最後は人と人

別不動産会社の営業マンに1人スーパー営業マンがいます。
先々にこちらの要望をよみ、行動する力があります。
「いかにユーザーによりそい、希望の条件や期待に答えていくか?」
サービス業の課題だと思っています。
結局、最後は人と人。
人間力だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルにて不動産のご購入を頂き誠にありがとうございます。
私の接客対応にご満足いただけなかったことにつき、自身の未熟さを痛感致しました。
今後、不動産のことでご相談等ございましたら是非お気軽にご相談ください。
H様の期待にお応えできるよう日々精進いたします。有難うございました。

M様
M様 2019年1月5日

対応は、全て来て頂いたので、満足しています

対応は、全て来て頂いたので、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様
お世話になります。
この度は不動産売却のご依頼いただきありがとうございました。
早期にご条件に合った買主様をご紹介することが出来良かったです。
このご縁をもたせていただいたこと大変感謝しております。
引き続き何なりとご相談くださいませ。

O様
O様 2018年11月1日

真面目に懸命に仕事に取り組んでおられました

東急リバブル西宮北口店様には、取り引きを急ぐ当方の希望にかなう対応をして頂きまして、ありがとうございました。
担当者様はまだ業務経験が浅いとのことでしたが、真面目に懸命に仕事に取り組んでおられました。
文書類の訂正が多かったのには少々驚きましたが、文書作成やその他の業務をマスターして、立派な東急リバブル営業マンとして成長されることと信じています。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、文書の訂正等でご迷惑お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

O様とご契約させて頂いた経験は私のこれからの社会人生活の中で決して忘れることのない契約になりました。
色々ご心配お掛け致しましたが、最後はお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
ご希望にかなうご契約もできて本当に良かったです。
改めておめでとうございます。

今後、業務経験を積み、業務をマスターし、またO様とご縁があれば成長した姿でお仕事をさせて頂ければと思います。

また、不動産に関してお困りごと等がありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

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