売買西宮北口センター

私の立場に立って、説明や助言を行ってくれました

担当者さんには本当に良くして頂き感謝しております。
特に常に私の立場に立って、説明や助言を行ってくれました。
若いのに本当に安心して、取引を進められました。
今後ともよろしくお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

いつも丁寧に適確に回答いただき、ありがたかった

この度、土地の購入で担当者様に大変お世話になりました。
ネットの媒体で気になる土地を見つけ、仲介業者である貴社に問合せをしました。
土地の見学などは自分たちで行ない、土地についての詳しい説明も受けぬまま、購入を決めてしまったところがあったので、もっと担当者さんに色々おうかがいしておいてもよかったな・・と思いました。
素人目ではデメリットがあったのかも分からずだったので・・・
購入したいとこちらの希望を伝えてからは、売り主様との間をうまく取り持っていただき、契約までスムーズに運ぶことができたのは、担当者さんのおかげです。
こちらの問い合わせにもいつも丁寧に適確に回答いただき、ありがたかったです。
契約後も購入した土地で問題があれば、立ち会いをしていただき、対応していただいた様で、本当にありがとうございました。
家を建てていただいている工務店の担当の方からも、「売り主様との間で担当者さんに色々と尽力いただいて、感謝している」とのことをうかがっております。
きっときめ細かな対応をしていただいたのかな、と思いました。
いつもありがとうございます。
これからもますますのご活躍、祈っております。

こちらの状況に合わせて販売活動をして下さいました

打ち合わせや連絡をマメに行って下さいました。
忙しくなかなか電話に出られないので、連絡はメールでお願いし、こちらの状況に合わせて販売活動をして下さいました。
価格を決める際は現実的な値段をはっきりと言って下さったので、必要以上に期待することもなく、適正な価格で販売活動をして下さったので早期に売却できたと思います。
お世話になりありがとうございました。

とても丁寧に対応して頂き、感謝しております

最初にお会いした時からとても丁寧に対応して頂き、感謝しております。
こちらの都合で土地が決まるまで時間がかかってしまったのですが、気長に待って頂きありがたかったです。
土地の場所が他県で、営業所からは少し遠いのにも関わらず同行してくださり、細かく説明してくれたのでとても分かりやすかったです。
最終の土地決済まで特に困ることもなく本当にスムーズでした。
どうもありがとうございます。

東急リバブルさんにお願いして、本当によかった

昨年より売却の相談をし、担当者Ａさんには、売却が完了するまで半年ほど担当していただきました。
対応も丁寧で、嫌な気分になることは、全くなかったです。
途中、なかなか売却の話が決まらず、焦ることもありましたが、その時もいろいろと声を掛けて下さって、心強く思いました。
特に先月は、売却してから次の住居への引っ越しまで1ヵ月もなく、バタバタの中、引っ越し業者の紹介や、新しく住む家探しの担当者Ｂさんも紹介して下さいました。
担当者Ｂさんにも大変お世話になりました。
実質、10日ほどで次の家を決めなくてはいけないタイトなスケジュールの中、時間を作って下さって、車を走らせて、何軒も内覧に連れて行って下さいました。
御二方には、本当にお世話になり、ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして、本当によかったと思っています。

全てに満足しております

ハウスメーカーさんからの紹介だったので、全て信頼してました。
西宮という遠い所から、わざわざ来てもらったので、逆に申し訳ないな、と思いつつ、丁寧な対応をされていたので、「地元の業者が良いんじゃない？」と他人に言われてましたが、そんな気にはなりませんでした。
言葉の使い方が丁寧で、ゆっくりと説明されていたので、良い印象をうけました。
全てに満足しております。
ありがとうございました。

安心してお任せする事ができました

大変好感のもてる担当者さんでした。
対応も迅速で売買がスムーズに運びました。
安心してお任せする事ができました。

お世話になり有難うございました

お世話になり有難うございました。

取引のはじめからおわりまで非常にスムーズで満足

最初に他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社など、西宮北口界わいの店を巡った中で、最も感じが良かったこちらのお店にお願いしました。
販売開始から購入者決定まで３ヶ月ちょっとで、まあ納得のいく価格で売れたことに加え、一番チビっ子の息子が来店した時にはブルちゃんの人形をいくつももらえてとても喜んでいました。
養生用に残したカーテンも、結構な容量だったと思いますが、処分して頂き助かりました。
こういう細かい所まで含めて、取引のはじめからおわりまで非常にスムーズで、満足しております（打ち合わせ、メールでのやりとりなど）。
こちらの希望する物件を扱っているときは、今度は買い主の方でぜひお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。

本当に担当者さんで良かったぁ！！！

この度は、長年にわたり住み慣れた戸建ての実家をリースバック契約で取引きしていただきました。
担当者様には、前回の不動産購入の際にも大変お世話になり、その熱心さと誠実なお人柄にひかれて相談させてもらいました。
高齢の両親が、坂のある戸建てでの生活がしんどくなりはじめ、見守りのある高齢者向け住宅への住み替えを考えたのがきっかけでした。
その年齢から、心身ともに売買契約が可能な健康状態がいつまで続くのか不安でした。
担当者様にお話したところ『弊社ではリースバックの前例がないので、出来るかどうか分かりませんが、上の者に相談をしてみます』とのお返事でした。
私どもも、愛着を持って大切に住んできた家でしたので、いくらリースバック契約をうたっている会社さんでも、どこでも良いとは全く思っておりませんでした。
やはり貴社が大手の企業さんで安心感があること。
そして、それ以上に今回も前回と同じ方がご担当下さり、前向きな姿勢で、前例がない契約でも頑張ってチャレンジしてみようという、とても強い意志を感じたところにありました。
しかしながら、急いでいる状況下で、かつ、前例がないということから、もしかしたら足元を見られてしまうかもしれないという一抹の不安があったのも事実です。
でも、そこは担当者様を信頼してお任せしておりましたが、上の方のご判断だったら仕方がないかなぁと思っておりました。
まだ回答も出ていない時でしたが、担当者様はすぐさま、とても詳しい査定報告書を作成してくださり、こちらの要望を親身になって聞いて下さいました。
そして、理解不足の私に何度も何度もご説明下さり、的確なアドバイスを下さいました。
初の試みということで、資料の作成等、色々大変だったと思います。
暫くお返事がなかったので無理だったのかなぁ？と思っていた頃に『稟議が通ったので、お話しを進めさせて頂きます』と大変嬉しいご回答を頂きました。
結果、期待をはるかに上回る好条件の提示でした。
足元を見られるかも・・・・なんて、そんなことは全くありませんでした。
すみませんでした。
担当者様の熱意と頑張りのお陰だと心より感謝致しております。
そして、契約時などは高齢の両親の負担にならない様、いつも細やかなご配慮をいただいておりました。
母も『担当者さんだから安心してお任せできる』と申しておりました。
核家族化が進み、高齢の両親と同居しない方向性で考えていた時、元気なうちに住み慣れた家を離れ、サポートのある暮らしへ住み替えをする、というのはやはり大きな決断でした。
普通の売却のイメージでは、
①広告等、周囲の方々に分かってしまう
②内覧の来客がある
③急に引っ越さないといけないかもしれない
④元気でいないといけない
など高齢者にはかなり負担が大きいと思います。
そのことから、当初は相続が発生してからの売却を考えておりました。
今回リースバックという契約をしていただくことにより、すべてが解決し、税金対策も含め生きたお金となり、両親の安心にもつながっているのかなぁと思います。
実家がなくなるのはとても寂しいことですが、１年という期間で荷物の整理もさることながら、心の整理もしている様に感じております。
前回と同様に、担当者様は豊富な知識をもって、お客さんの要望に応えようと寄り添って一緒に考えて下さいました。
本当に担当者さんで良かったぁ！！！
まだ、もう少し期間があります。
引き続きお世話になりますがよろしくお願い致します。