表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年2月5日

安心してお任せすることが出来ました

引き渡しまでの期間が長かったにも関わらず、依頼当初よりとても親切丁寧にご対応いただき感謝しています。
マンション売却にあたり色々不安もありましたが、親身に相談にものっていただけたので、安心してお任せすることが出来ました。
担当者さまには大変お世話になりました。
リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を西田辺センターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引が無事に終えることができたのもO様のご協力があってだと思っております。
お会いする際はいつもお忙しい中、快くご対応して頂き大変感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
O様のさらなるご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月16日

もう少し説明をしてほしかったところです

全体的にとてもよかったです。
ただ、土地の明示についてはもう少し説明をしてほしかったところです。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、東急リバブルを通じて土地の購入を頂き、誠にありがとうございました。
当初はなかなか良い土地が見つかりませんでしたが、最終的には第一希望の最寄り駅ではございませんが、間口の広い良い土地が見つかり良かったです。
ご指摘頂きました土地境界についての説明不足につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように業務に取り組んでまいります。
今後とも不動産の事で何かございましたら、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

A様
A様 2022年1月14日

感謝しております

大変丁寧な対応で感謝しております。
東急リバブルにして良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中より弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
A様のご協力がありご契約から引き渡しまでスムーズに行うことが出来たと感じております。
また、不動産に関しましてお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いします。

T様
T様 2021年12月28日

不具合箇所の把握および説明が欲しかった

僭越ながら、トータルで99点です。
あと少し周辺環境、そして何より室内の状況、特に不具合箇所の把握および説明が欲しかったといったところです。
とはいえ、満足度は非常に高いので、更なるご活躍を期待しまして、1点のマイナスとさせていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社より不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
私の把握および説明不足等でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
T様のご指摘を真摯に受け止め、今後の営業に活かしてまいります。
また、ご指摘頂きましたところを改善し、引き続き精進致しますので今後お困り事がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

N様
N様 2021年12月25日

スピーディーに対応して下さり、凄く満足しています

分かりやすい説明で、丁寧でスピーディーに対応して下さり、凄く満足しています。
また何か取引がある時は、お願いしたいと思います。
ありがとうございました(^o^)

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は貴重な不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、リフォームが完成致しましたら、おしゃれになったお部屋を拝見できることを楽しみにしております。
不動産に関してお困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月24日

最善を尽くして頂けたと思っています

簡単に説明できるような取引ではなかったので、文書に出来ないが最善を尽くして頂けたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介サービスをご利用いただき有難うございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。
ご売却に関しては様々な事情がありクリアしていく課題も多く、時間を要してしまいましたが、N様にもご尽力いただき迅速にご対応頂けたことで取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
また、不動産についてのお困りごと等がございましたらご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2021年12月16日

しっかり説明していただきたかったです

売却する家の内部の写真の取り方が今ひとつでした。
見学者に、家のアピールや環境の良いところを、しっかり説明していただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産の売却を西田辺センターにお任せいただき、ありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
K様のご意見を真摯に受け止め、今後の糧とさせて頂きます。
不動産に関することで何かお困りごとが出てまいりましたら、いつでもご相談くださいませ。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年12月12日

良いご縁に結びついたと思います

良いご縁に結びついたと思います。
単に運が良かっただけで無く、これも担当者が成すべきことをしっかりと熟したからと思います。
これを糧に自信を持って益々の活躍を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

"M様、この度は、西田辺センターに販売活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへご協力頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引で良いご縁に結び付けることができたこと、大変嬉しく存じます。
また、M様のご協力によりお取引を円滑に進められたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも不動産についてお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。"

F様
F様 2021年12月12日

もう少し重めのイメージでも良かったと思いました

相見積もりの末決めさせていただきましたが、もう少し重めのイメージでも良かったと思いました。
他社営業さんは、よりこちらに寄り添ってくれた印象がありました。
でも大きなしっかりとした会社だし、説明もきちんとしていただき、お買い上げいただいた先の会社さんもきちんとされているので、概ね満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

"F様、この度は西田辺センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は非常に特殊なお取引であった為、至らぬ事が多々ございましたが、F様の御協力がございましたので無事にお取引を終える事ができました。
本当にありがとうございました。
また、お困り事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。"

U様
U様 2021年11月26日

不安なく、納得して購入できました

今回は、購入させて頂いた物件の仲介をして頂きました。
最初で最後かもしれない大きな買い物でしたので、不安な要素が沢山有りましたが、担当者様の真摯で丁寧な対応により不安な気持ちも無くなり、納得して購入に至りました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は大切な人生において大事な不動産の購入を東急リバブル株式会社にお任せいただき、本当にありがとうございました。
U様のお人柄の良さもあり、ご決済までスムーズに進めることができたと考えております。
新居において新たな生活が始まることと思いますが、U様のこれからの人生が彩りの多いものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。

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