表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に対応していただき、ありがとうございました
悪かった点に思いあたる所はございません。
とても親切に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は西田辺センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様が迅速にご対応していただきましたおかげでスムーズにお取引を行うことができました。
また、何かお困り事がございましたらご遠慮なく私までご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました。
担当者の説明もよくわかりました
依頼してから売却までの期間が短かかったので、ありがたかった。
遠方なので、店舗へ足を運ぶ回数が最小限で助かりました。
担当者の説明もよくわかりました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様には、遠方にお住まいの中、手続きの都度、迅速にご対応頂いたことでスムーズにお取引を完了することが出来たものと思っております。
今後も不動産に関してお困りごと等ございましたら、何でもお気軽に当社までご相談下さい。
全て安心してお任せすることができました
コロナ感染拡大中に足を運んで頂きまして有難うございました。
そろそろ売却しなければ・・・と思っていましたが、不安や疑問等にわかり易く説明して下さり、色々と提案して下さったりと、私達も家族で相談の上売却をお願いしました。
御近所様への配慮等もして頂き、アドバイスして頂き、全て安心してお任せすることができました。
途中連絡がなく、気になる事もありましたが、御隣とスムーズに話し合える為と了解しました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご成約を頂き、誠にありがとうございました。
不慣れな不動産売却でご不安な点も多かったかと存じます。
K様にご納得・ご満足頂いた上でお取引が出来た事が何より嬉しい事でございます。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、何でもお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
何もかも安心してお任せする事が出来ました
この度は本当に大変お世話になりました。
担当者さんは、家の購入が初めてで何もかも分からなかった私達に、1つ1つとても丁寧に教えてくださり、知識も豊富で、何もかも安心してお任せする事が出来ました。
東急リバブル様および担当者さんに、対応して頂いて本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
本契約以外の面で、U様のご負担になるような事もあり、大変お疲れだったかと存じます。
微力ながらU様のお力添えが出来たこと、大変光栄に存じます。
今後も、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
予定通りスムーズに決済まで進めていただき大変感謝
今回、実母が亡くなるのと決済日が重なり、実家を手放す事が複雑な思いでしたが、予定通りスムーズに決済まで進めていただき、大変感謝しています。
一旦決済すると意外と早い取り壊しだなと感じました。
センターからの返答
O様、この度は西田辺センターに御売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
大変な状況にも関わらずO様が迅速にご対応頂きましたおかげで無事に決済を取り行うことが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後もお困り事がございましたら、私に何なりとお申し付け下さいませ。
最初から最後まできちんとフォローを頂き感謝
最初から最後まできちんとフォローを頂き、たいへん感謝しております。
すべてにおいて、早急で丁ねいに処理をして頂きました。
次回、もしお願いする事があっても同じ方に担当して頂きたいと感じました。
センターからの返答
この度は、弊社西田辺センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもお会いした時は快くご対応頂きましてありがとうございました。
Ｍ様に迅速にご対応いただけたことが、スムーズなお取引につながったと思っております。
こちらこそ御礼申し上げます。
また今後も不動産についてのお悩み等ございましたら、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いです。
やり取りに不安や不満は一つも感じませんでした
担当者Aさん、担当者Bさん、大変お世話になりましてありがとうございました。
最初から最後まで、やり取りに不安や不満は一つも感じませんでした。
また、よいリフォーム会社さんをご紹介いただきました。
そのこともありがとうございます。
住むのはこれからですが、入居までと入居してからの不安にもご対応いただき（管理会社さんへの問い合わせをしていただきました）、今は住み始める日を楽しみにしています。
またお世話になる機会がありましたら、その時はまたどうぞよろしくお願いします！！
センターからの返答
K様
この度は貴重なご購入のタイミングで弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご不安点を全てお話しいただけたおかげで、様々なご提案を行なうことが出来たと思っております。
こちらこそ、本当にありがとうございました。
素敵な新生活をお送りすることが出来ますことを願っております。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
東急リバブルにお願いして本当に良かった
今回の担当者さんは、レスポンスが非常に早く、私を含め母、姉共に担当者さんにとても良い印象を持っておりました。
そのような担当者さんを育てたセンター長に、もう少し接する場があれば、尚、良かったと思います。
しかし、それはセンター長が担当者さんを全面的に信頼している、という事だと思います。
今回、実は東急リバブル以外に、他社Z社、Y社とてんびんにかけていましたが、東急リバブルにお願いして本当に良かったと思っております。
今後、又、何らかの機会があれば、その時も東急リバブルにお願いするつもりでいます。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
Y様、お母様、お姉様には本当に良くしていただき感謝しかございません。
スピーディーにお取引が出来ましたのはY様、お母様、お姉様が迅速にご対応していただいた結果でございます。
何度も何度も遠方から大阪に来ていただきありがとうございました。
また、大阪に来る事がございましたら是非とも西田辺センターにお立ち寄り下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
不動産でお困り事がございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。
本当にありがとうございました。
契約自体はスムーズでしたので感謝しております
・販売活動報告書の宛名の名前がずっと間違っていた。
住所の部屋番号が記載されてないこともあった。
・ポストに投函されていた封書に書かれていた名前に、"様"もなく驚いた。
・報告書の文章が誤字、同じ事を2回書いている等読みづらかった。
上記以外、契約自体はスムーズでしたので感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な資産のご購入のお手伝いをさせて頂いたことが心より嬉しく、感謝いたしております。
定期連絡等の記載について改善がなくご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
とても礼儀正しく話し方も丁寧で好感が持てました
とても礼儀正しく話し方も丁寧で好感が持てました。
質問に対する回答(電話・メール)も迅速かつ丁寧で、ありがたかったです。
売却物件のガレージをご近所に貸していたので、そちらの明け渡し交渉も必要だったのですが、同席してくださったのでスムーズに進めることができました。
振り返ってみてひとつだけ残念だったのは、物件の中も見ていただいた上で「現状引き渡し」で契約をしたのにエアコン撤去費用等が別途発生したことです。
たかだか●万円でしたが。
あとになって考えると「エアコンがついてるのも了解した上での「現状」ではなかったのかなと思いました。
この点を除くと全く不満はありません。
スムーズに取引が終了し満足しています。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社でのご契約を頂き、誠にありがとうございました。N様には、お手続きの都度、迅速にご準備・手配を頂けた事でスムーズに完了出来ました。お忙しい中にもかかわらず、ありがとうございました。
N様にはご契約手続きの都度、書面等によるご説明の上、進めさせて頂いていたにも関わらず、結果として解釈の相違点があり、大変申し訳ございませんでした。当社からのご説明が不足していたものと存じます。
売却価格に関しては、N様のご要望に沿え、ご満足頂けたことは大変嬉しく思います。
今後も不動産のお取引などのご機会がございましたら、お気軽に当社までご相談頂けますと幸甚です。今後ともよろしくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）