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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年10月21日

スムーズに進めていただきました

知識が豊富で対応が早く、スムーズに進めていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切な不動産のご売却を西田辺センターにお任せを頂き、誠にありがとうございました。
前任者からの引継ぎとなりましたが、きちんとご縁を結ぶことが出来て、嬉しく思っております。
本当にありがとうございました。
I様のお人柄もあり、営業活動を進める中で大変やりとりがしやすかったことを今でも覚えております。
これからのI様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。

S様
S様 2020年10月12日

担当者の営業力、人柄によるものだなぁと思いました

最初、初めてお会いした時、清潔感のあるさわやかな人達だなぁと思いました。
机上査定を依頼して、査定金額が他社より高かったのが、決め手となりました。
思った以上に早くにお客さんを見つけて下さり、トントン拍子で引渡しまでして頂いたのは、やはり東急リバブルのブランド力だけでなく、担当者の営業力、人柄によるものだなぁと思いました。
引渡しで、印鑑証明書に関するハプニングも、担当者の迅速な対応で問題なく処理して頂き、頼もしいかぎりでした。
今度また、不動産の事でお世話になる時がありましたら、東急リバブルさんにしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は他業者ではなく、西田辺センターに御売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を終える事が出来ましたのも、S様が何度も何度も遠方より迅速に御対応いただきましたおかげでございます。
お取引の最後までお母様の面談、印鑑証明のハプニング等、いろいろございましたが、今思えば私の中で、S様との良い思い出となっております。
今後も何かお困り事がございましたら、何なりと東急リバブルの私までお申し付け下さいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月18日

親切に対応していただき、ありがとうございました

悪かった点に思いあたる所はございません。
とても親切に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は西田辺センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様が迅速にご対応していただきましたおかげでスムーズにお取引を行うことができました。
また、何かお困り事がございましたらご遠慮なく私までご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました。

K様
K様 2020年8月7日

担当者の説明もよくわかりました

依頼してから売却までの期間が短かかったので、ありがたかった。
遠方なので、店舗へ足を運ぶ回数が最小限で助かりました。
担当者の説明もよくわかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様には、遠方にお住まいの中、手続きの都度、迅速にご対応頂いたことでスムーズにお取引を完了することが出来たものと思っております。
今後も不動産に関してお困りごと等ございましたら、何でもお気軽に当社までご相談下さい。

K様
K様 2020年7月28日

全て安心してお任せすることができました

コロナ感染拡大中に足を運んで頂きまして有難うございました。
そろそろ売却しなければ・・・と思っていましたが、不安や疑問等にわかり易く説明して下さり、色々と提案して下さったりと、私達も家族で相談の上売却をお願いしました。
御近所様への配慮等もして頂き、アドバイスして頂き、全て安心してお任せすることができました。
途中連絡がなく、気になる事もありましたが、御隣とスムーズに話し合える為と了解しました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご成約を頂き、誠にありがとうございました。
不慣れな不動産売却でご不安な点も多かったかと存じます。
K様にご納得・ご満足頂いた上でお取引が出来た事が何より嬉しい事でございます。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、何でもお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年7月6日

何もかも安心してお任せする事が出来ました

この度は本当に大変お世話になりました。
担当者さんは、家の購入が初めてで何もかも分からなかった私達に、1つ1つとても丁寧に教えてくださり、知識も豊富で、何もかも安心してお任せする事が出来ました。
東急リバブル様および担当者さんに、対応して頂いて本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
本契約以外の面で、U様のご負担になるような事もあり、大変お疲れだったかと存じます。
微力ながらU様のお力添えが出来たこと、大変光栄に存じます。
今後も、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

O様
O様 2020年6月16日

予定通りスムーズに決済まで進めていただき大変感謝

今回、実母が亡くなるのと決済日が重なり、実家を手放す事が複雑な思いでしたが、予定通りスムーズに決済まで進めていただき、大変感謝しています。
一旦決済すると意外と早い取り壊しだなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は西田辺センターに御売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
大変な状況にも関わらずO様が迅速にご対応頂きましたおかげで無事に決済を取り行うことが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後もお困り事がございましたら、私に何なりとお申し付け下さいませ。

M様
M様 2020年5月14日

最初から最後まできちんとフォローを頂き感謝

最初から最後まできちんとフォローを頂き、たいへん感謝しております。
すべてにおいて、早急で丁ねいに処理をして頂きました。
次回、もしお願いする事があっても同じ方に担当して頂きたいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社西田辺センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもお会いした時は快くご対応頂きましてありがとうございました。
M様に迅速にご対応いただけたことが、スムーズなお取引につながったと思っております。
こちらこそ御礼申し上げます。
また今後も不動産についてのお悩み等ございましたら、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月17日

やり取りに不安や不満は一つも感じませんでした

担当者Aさん、担当者Bさん、大変お世話になりましてありがとうございました。
最初から最後まで、やり取りに不安や不満は一つも感じませんでした。
また、よいリフォーム会社さんをご紹介いただきました。
そのこともありがとうございます。
住むのはこれからですが、入居までと入居してからの不安にもご対応いただき(管理会社さんへの問い合わせをしていただきました)、今は住み始める日を楽しみにしています。
またお世話になる機会がありましたら、その時はまたどうぞよろしくお願いします!!

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は貴重なご購入のタイミングで弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご不安点を全てお話しいただけたおかげで、様々なご提案を行なうことが出来たと思っております。
こちらこそ、本当にありがとうございました。
素敵な新生活をお送りすることが出来ますことを願っております。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年4月9日

東急リバブルにお願いして本当に良かった

今回の担当者さんは、レスポンスが非常に早く、私を含め母、姉共に担当者さんにとても良い印象を持っておりました。
そのような担当者さんを育てたセンター長に、もう少し接する場があれば、尚、良かったと思います。
しかし、それはセンター長が担当者さんを全面的に信頼している、という事だと思います。
今回、実は東急リバブル以外に、他社Z社、Y社とてんびんにかけていましたが、東急リバブルにお願いして本当に良かったと思っております。
今後、又、何らかの機会があれば、その時も東急リバブルにお願いするつもりでいます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
Y様、お母様、お姉様には本当に良くしていただき感謝しかございません。
スピーディーにお取引が出来ましたのはY様、お母様、お姉様が迅速にご対応していただいた結果でございます。
何度も何度も遠方から大阪に来ていただきありがとうございました。
また、大阪に来る事がございましたら是非とも西田辺センターにお立ち寄り下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
不動産でお困り事がございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。
本当にありがとうございました。

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