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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年6月11日

助けていただいて大変感謝しております

他社Z社から、意図的としか思えない買取保証での売却に誘導されていたところを助けていただいて、大変感謝しております。
大変なお仕事ですので、お身体に気を付けて頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。ありがとうございます。
今後、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

T様
T様 2024年6月11日

意外と長期戦になってしまいました

当初の説明ではもっと早くに売却できるような感じだったのに、意外と長期戦になってしまいました。
時期的なものなのか売り出し価格が高すぎたのか、担当者の力量なのかなど色々と考えましたが、最終的には良い契約ができて満足しています。
ただ、担当者に任せっぱなしでしたので、こちらからもう少し早期に不動産市況等から見た方向性を聞き出して、方針の変更等について意見交換すれば良かったかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、アンケートのご回答にご協力いただき、誠にありがとうございます。
ご契約に至るまでお時間がかかってしまいましたが、T様のご協力もあり、無事にご契約に至ることができました。
また何か不動産についてご相談事がございましたら、東急リバブルまでにお声がけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年6月10日

こちらの意向を素直に受け止めて実践していただけた

的確なタイミングでの連絡指示はとても助かりました。
そして何よりこちらの意向を素直に受け止めて実践していただけたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少しお時間がかかりましたが、S様の販売活動のご協力のおかげで無事にお取引を終える事が出来ました。本当にありがとうございました。
またお困りなことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

S様
S様 2024年6月3日

親切に対応頂きありがとうございました

いろいろ無理なお願いをしましたが、親切に対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
内見から購入のスピード感も非常にタイトでしたが、ご協力いただきありがとうございました。
リフォームのお打ち合わせも何度か同席させていただきましたが、理想のご自宅となりましたでしょうか。
また、ご不明点やお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年5月21日

丁寧にサポートして頂き助かりました

内見から契約まで、色々と丁寧にサポートして頂き助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の取引についてご契約を進めるうえで住宅ローンのお手続き等、色々とご協力いただくことも多かった中でスピーディに対応を頂けたことで今回のお取引が成り立ったものだと考えております。
また、不動産に関するお困りごとやご相談がございましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。

A様
A様 2024年5月14日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
無事、ご契約からお引き渡しまで終えられ本当に良かったです。
ご主人様には多々ご協力を頂くこともございましたが迅速に対応を頂けたことで取引もスムーズに運ぶことができたと思っております。ありがとうございました。
また、機会がありましたら是非お声がけを頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。

F様
F様 2024年5月13日

銀行との書類の手続きなどもスムーズに処理できた

対応が丁寧で、銀行との書類の手続きなどもスムーズに処理できた。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答もいただき、重ねて御礼申し上げます。
F様のご協力がございましたので、ご契約後のお手続きもスムーズに行う事ができました。
この度は誠にありがとうございました。
今後もお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。"

H様
H様 2024年5月3日

事務手続きの面では漏れがいくつか見られた

取り扱っている銀行が多く、また大手ということで金利の優遇も受けられた。
事務所の立地面がよく、やりとりがかなり楽だった。
購入の申し込み、追加での銀行の予備審査、司法書士、お部屋の採寸など、こちらの要望をかなり聞いていただきとても柔軟に対応いただけたおかげで、コスト面と時間面で大変好ましい形で進められた。
この点、大変感謝しています。
逆にこちらの質問事項が多いためか、事務手続きの面では漏れがいくつか見られた。
メールの添付ファイルも常にクラウドセキュリティサービスを通しており、顧客情報のセキュリティ面の意識の高さを感じられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引についてスムーズにお手続きを進められたのはH様に迅速にご対応を頂けたおかげでございます。
事務手続きの点ではご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善していけるように努めてまいります。
また、不動産についてご相談事がございましたらいつでもご連絡を頂ければと存じます。
ありがとうございました。

F様
F様 2024年4月25日

良かったです

良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠に有難う御座います。
お家を気に入っていただけている光景を見て、私自身も嬉しくなりました。ありがとうございます。
また何かお家の事でご相談等が御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年4月25日

スムーズに売却して頂き、非常に満足してます

スムーズに売却して頂き、非常に満足してます。
担当者さんが素早く対応してくださり、心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご回答を頂いた事、重ねて御礼申し上げます。
住み替えも無事に終わり、私自身とても安心しました。
またお困りなごとがございましたら、いつでもお気軽に言ってください。
引き続き宜しくお願いいたします。

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