表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談に乗っていただきスムーズに取引が出来た
今まで不動産の売買は大変なイメージがあり、新しい家を決められませんでした。
担当の方に相談に乗っていただき、スムーズに取引が出来たので良かったです。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いできまして誠にありがとうございました。
またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後、なにかございました時にはお気軽にお声掛け下さい。
粘り強く成約にむけ活動していただきました
途中で担当者が変更になりましたが、粘り強く成約にむけ活動していただきました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
いつも東急リバブルをご活用いただき誠にありがとうございます。
途中で担当者が変更となってしまい、申し訳ございませんでした。
Ｉ様にとって良いご契約となるように販売活動に取り組ませていただきましたが、Ｉ様からの多大なるご協力をいただき無事ご成約することが出来ました。ご協力いただき誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
予想よりも高額でした
担当者さんは最初から親しみやすく、わかりやすく説明していただけました。
実は私は体調を崩したため地元に引っ越すことになったのですが、不動産売買だけでなくその体調に関しても親身に対応していただきました。
売買価格の提示を受けたときも、予想よりも高額でした。
まあもう少し交渉しようかとも考えましたが、担当者さんが対応してくれていたため即決で決めました。
信頼関係があるため安心して取引できました。
センターからの返答
この度はH様の大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
H様からのコメントが心から嬉しく思うとともに今後も精進してまいりたいと存じます。
無事にお取引の成立を迎えることができたのも、H様がお身体の体調だけでなく、お引越しなど多忙が続いている中にも関わらず、諸々のお手続きにご協力頂けたからこそだと思っております。この場を借りて心より感謝申し上げます。
今後とも何かお困りなことがありましたら是非ともお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
とても細かく教えてくれました
担当者さんは非常に優秀で、お客様に寄り添った対応をしてくれました。
とても細かく教えてくれました。
感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご所有不動産をご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
H様がご満足いただけるお取引ができ、とても嬉しく思います。
また、本アンケートだけでなく、お電話及びメールでも感謝のお言葉を頂けて、心から嬉しく思うとともに、今後ともより一層精進していこうと思いました。
今後も何か些細なことでもお困りなことがありましたら、是非お気軽にご相談ください。
ご相談いただいた暁には、今回以上にご満足頂けるお取引ができるようご尽力させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの希望を十二分に受け取ってもらえた
東急リバブル
住まいから近く実績があり、近隣状況がよくわかっていると思えたのでおまかせできた。
担当者
雰囲気が良く会話もし易かった。
何より、こちらの希望を十二分に受け取ってもらえたので大満足。
担当者Ａさんと担当者Ｂさん、出会えて良かったです。
東急リバブル様を選択した私もおほめ下さい。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
当社をお選びいただいたM様のご選択は大正解のご満足いただけるお取引だったと感じております。
また、新しい環境での生活に慣れるのにお時間がかかることかと思いますが、無理せず、お身体にお気をつけてお過ごしください。
また、お困りの際にはお力になりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応してもらえた
アンケート調査の回答に対して迅速に対応してもらえた事。
定期的な進捗状況の報告。
丁寧な言葉使いとメールなどの文章。
東急リバブルさんに専売契約を結んでいた不動産会社に比べ、圧倒的にスピーディな対応。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターのご利用をいただき誠にありがとうございます。
T様の大切な不動産の売却を微力ながらお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
また、T様よりいただいたお言葉に関して、日々の営業活動で心がけていることですので大変嬉しく思います。
また、不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
問題なく対応いただいた
早く高値で売れる競合をみつけていただき、問題なく対応いただいた。
センターからの返答
N様、この度はお取引いただきありがとうございました。
少し離れたエリアの物件でしたが、いろいろなことにすぐ対応いただき決済までスムーズに行うことができました。
今後もN様からご信頼いただけるよういたしますのでよろしくお願いいたします。
スムーズに取引が出来ました
担当者の方が不在の際も社内でしっかりと引き継ぎいただき、スムーズに取引が出来ました。
対応も迅速で大変満足しています。
センターからの返答
S様、この度はご購入誠にありがとうございます。
また、ご新居誠におめでとうございます。
お問い合わせからお引き渡しまで私の都合もあり、様々な担当が入れ替わった中、引継ぎ内容に齟齬なく、スムーズにサポートができたとのこと大変うれしく思います。
今後とも何かお困りの際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
多方面に渡り納得のいく行動を取って頂きました
購入する私の担当者様は、すばらしい営業マンと評価致します。
知識、経験、スピード、問題点の整理、解決策など、多方面に渡り納得のいく行動を取って頂きました。
一言で申し上げれば、担当者様でなかったら成立していませんでした。
一方で、売主側の担当者様は申し訳ございませんが、正直何一つ私の納得する言動は無かったですし、全く頼りにならないと強く感じました。
契約から代金決済の間際に生じたいくつかの重要課題の解決も、全てが購入する私の担当者が主体となって仕事をしてくれた結果と評価しております。
今回の巡り合わせに感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただきまして、心から誠にありがとうございました。
H様の大切なご所有不動産の売却のみならず、購入においても再度ご相談賜りましたこと、とても嬉しく思います。
また、私自身の高評価は嬉しく思う一方で弊社他担当者の低評価は、弊社としての課題とし、今後改善すべき点だと思っております。
H様から頂いた御言葉を励みとし、今後とも精進してまいります。
今後も何かお困りなことがありましたら、是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
安心して任せることができました
良かった点
まだ業務経験が浅いとは思えないくらいの丁寧さと落ち着き、安心して任せることができました。
悪かった点
特になしです。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お問い合わせいただいた時から何件もの不動産をご内覧頂く中で、T様にとって素晴らしいお住まいに出会えたこと、私も大変嬉しく思います。
T様から頂きました、お褒めの言葉も大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今後、お困りの事がございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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