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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月18日

旧居まで送迎していただき感謝しています

購入物件の内覧を複数回行ったが、丁寧な説明で納得が行くまで対応していただけた。
高齢の家族の為に旧居まで送迎していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご希望のエリアで中々物件が見つからなかった中、気になっていると仰っていた物件が売り出されたときは私もすごく嬉しかったです。
また、現在もご購入いただいた物件が快適とお伺いして、大変嬉しく思います。
今後お困りごとや、ご相談事などが出た際には、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月18日

内覧の日程や時間などに配慮してもらい助かった

レスポンスも早く対応も丁寧でとても良い。
高齢の家族がいる為、内覧の日程や時間などに配慮してもらい助かった。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は弊社にてご売却いただき誠にありがとうございました。
居住されたままでのご売却でしたが、ご内覧の際などにいつもご協力いただきまして、大変感謝しております。
今後もお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年11月16日

リフォーム業者さんも紹介してくださった

担当の方がとても親身に対応してくださり、リフォーム業者さんも紹介してくださったので最速で助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
ご事情をお伺いさせて頂き、スピード感のあるお取引やリフォーム会社等の関連会社のご紹介が必要だと考えました。
結果として、ご満足いただける形でお住いをご購入頂けたこと、本当に嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたら、どんなことでもお申し付けくださいませ。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年11月16日

スピード感と丁寧さが良い

スピード感と丁寧さが良い。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、スピード感等でご希望に添えたようで大変嬉しく思います。
T様のご協力があったからこそ、スピーディーかつ良いご条件でお取引が出来たのだと思っております。
改めまして、ありがとうございました。
また今後お困りのことがございましたら、どんなことでもお申し付けくださいませ。
T様のご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月11日

ご丁寧にありがとうございました

ご丁寧にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
S様の新生活に向けたお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
一区切りではございますが、今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆ではございますが、S様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年11月5日

時間帯も融通を利かせていただき大変助かりました

人あたりも柔らかく、スピード感もあり、連絡や手続きの時間帯も融通を利かせていただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
F様ご家族には、大変良くして頂きまして、本当に嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月14日

全て予定通りにやって頂けました

もっと時間がかかると思っていましたが、全て予定通りにやって頂けました。
説明も分かり易くて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
S様からいただきましたお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月1日

もう長い間何かあると頼んでいました

担当者さんとは最初の物件さがしから子ども夫婦の物件、そして今回の物件と、もう長い間何かあると頼んでいました。
本当に話しやすくよく聞いてくれて、ありがたい存在です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「本当に話しやすくよく聞いてくれてありがたい存在です 本当にありがとうございました」というお言葉は、お付き合いが長いながらも私自身非常に嬉しく思います。
今後の営業活動の励みになります。
お住み替えのご事情が特殊な中で、円満解決を一緒に目指して頂き、当社の提案に対し、ご理解頂いたことで、無事ご成約することが出来ました。
その後も、バタバタな状況の中、無事ご決済を迎えることができましたのはT様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年10月1日

敏速に進めてくださりとても嬉しく思っています

最初は不安感も有りました。
個人の感想だと思いますが、話が決定してからは敏速に進めてくださり、とても嬉しく思っています。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただき、ありがとうございます。
当初いただいていたお話よりも良い条件でご契約ができ、大変嬉しく思っております。
今後お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

S様
S様 2024年9月29日

お客様目線で考察出来る優秀な営業マンだと思った

担当者さんについて、対応の速さや真夏の暑い中の物件訪問時、冷たい飲み物や冷えたおしぼりの用意など細かな気遣いがありがたく、お客様目線で考察出来る優秀な営業マンだと思いました。
家族共々皆感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
S様にはご家族様含め、大変よくして頂き、私としても必ず良いお取引をしたいと強く感じておりました。
なかなか良い物件に巡り合えなかった中で、毎週のようにお時間を頂いたこと、何より暑さが厳しい中、一緒にご内覧をしたことは私にとっても思い出に残るお取引となりました。
きっと、S様ご家族様のお人柄が今回のご縁に繋がったのだと感じております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は誠に有難うございました。

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