表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月4日

満足できる今回のお取引だった

とても真摯に、丁寧に対応してくださいました。
やはり最大手企業であると同時に、ご担当者様の性格と人間性も、大変信頼できるかただと思いました。
物件も含め、満足できる今回のお取引だったと思っております。
心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまで約1年と長期間ではありましたが、スムーズに進める事ができて、大変感謝しております。
また不動産に関する事でご相談ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2025年8月1日

もう少し詳しく把握いただけると良いかと思った

問い合わせをした際は速やかに確認していただくことができてよかった。
連絡もスムーズで大変助かりました。
子連れで物件を見に行った際に、子どもの相手をしてくださりありがたかった。
以前別の不動産屋で説明を受けた際は、こちらが質問したわけではなく、不動産会社から住宅ローン控除などの説明をとても詳しく説明してくれたので、そういう説明も詳しくあるといいと思った。
火災保険のお見積もりをいただいた際に、初回は非耐火物件での見積もりとなっていた。
『正しくは準耐火ではないか?』ということをこちらで調べてから連絡し、準耐火で見積もりいただいたので、物件情報についてはもう少し詳しく把握いただけると良いかと思った。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お子様とも仲良くなることが出来て、大変嬉しく思っております。
無事にご成約できたのもM様ご家族のご協力があったからでございます。誠にありがとうございました。
説明が不足していたりとご不安に思わせてしまい、申し訳ございませんでした。
これから確定申告などもございますので、随時ご連絡させて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年7月27日

非常に好印象で安心できた

非常に好印象で安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
F様のご家族様の担当となれて大変嬉しく思っております。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年7月7日

周辺のことも調査してもらった

要望が多かったり、一度契約まで行っていた話の条件が違ったりで時間がかかりましたが、良い物件を見つけていただき、周辺のことも調査してもらったりで、引越しが安心してできました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は誠にありがとうございました。
区内の物件をいくつもご内覧頂き、時間をかけてお探しすることが出来て本当に良かったです。
何度かご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
最後は、安心してお母様もお姉様も猫ちゃんたちもお引越しすることが出来て良かったです。
今後もなにかございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年6月22日

安心してサービスを受けることができました

初めての利用でしたが、最初から最後まで安心してサービスを受けることができました。
担当者様の親切で丁寧、かつ献身的なご対応に心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご新居ご購入誠におめでとうございます。
不動産購入は初めてのことばかりで、全体像が不透明なため、漠然とご不安になることやご不明点が多々出てくることもあったことかと思います。
不安な部分が出てこないように、少しでもご安心の上でお話が進められるように心がけてサポートさせていただきました。
N様にとって特別な時期にこのような形で携われたことがとても嬉しいです。
今後も生活していく中でもお力になれることもあるかと思いますので、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2025年6月20日

きめ細かい対応で安心できます

きめ細かい対応で、安心できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご相談頂きまして、誠に有難うございました。
I様とは今回のご契約で計4回のお取引をさせて頂きました。
I様のお役に立てること、お喜び頂けることが何よりも嬉しく、やりがいに繋がっております。
今後も、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後も、I様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2025年6月15日

要望を聞き取りすぐに対応してくれた

電話をした当日の内見を希望したらスムーズに対応してくれました。
内見した際には「気になる事があれば何でも遠慮なく聞いてください、お答えします」と声をかけてくれたので、緊張がほぐれて安心して内見をすることかできました。
その後も私たちの要望を聞き取りすぐに対応してくれたので、安心して話を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入頂きまして、誠に有難うございました。
A様よりこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
A様と初めてお会いした際、ご内覧自体も初めてのご様子でしたので、できるだけ購入に対するハードルを下げて頂きたい、楽しく内見頂きたいと思っておりました。
ご家族様皆様にとても良くして頂き、私としてもとても印象に残るお取引となりました。
今後も、お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆ではございますが、A様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2025年6月11日

人柄が信頼できる

人柄が信頼できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、本当にありがとうございます。
A様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご購入に至るまでに、様々な課題がございましたが、多大なるご協力を頂き、残代金決済までむかえることができまして大変嬉しく思います。
また、何かお困りの際やご相談等はいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2025年6月7日

高い熱量で対応してくれた

非常に高い熱量で対応してくれた。
感謝したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
ご購入に至るまでに、様々な課題がございましたが、多大なるご協力を頂き、今回の購入に至ったと思っております。
この場をお借りして、感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆ではございますが、G様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月3日

「住みたい」と心から思える物件に出会えた

担当者はとても親切です。
いつも素敵な物件をご紹介くださり、たくさんの知識を教えていただきましたこと、本当に勉強になりました。
最終的に「住みたい」と心から思える物件に出会えたことを、心より嬉しく思っております。
本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

最初のお問い合わせは、都内にある投資用ワンルームマンションにお問い合わせをいただいたものの、最終的にご購入のお手伝いをさせていただいた不動産は、海沿いの一戸建てでした。
何度もご案内をさせていただいたことで、K様の好みなどを知ることができ、心から住みたいと思っていただける不動産に出会えたこと、本当に嬉しく思います。
何度もお打ち合わせをさせていただき、思い出がたくさんあるお客様です。
K様のご担当をさせていただき、本当によかったです。
大きな海沿いのご自宅でさらに素敵な日々をお過ごしになれるよう、心から祈っております。
引き続き、不動産に関するお困りごとやご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。
必ず力になります。

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