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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2018年12月19日

ご紹介いただいた解体業のスタッフがいい仕事をした

特に、担当者さんよりご紹介いただいた解体業のスタッフがいい仕事をしました。
とりわけ、近所の人が言うには…
・仕分して、細かく、持ち帰る。
・掃除が行き届いている。
…これから、当方がもし解体することがあったら、東急リバブルさんの「解体屋さん」に頼みたい…。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の長年の夢であったお土地の購入に今回携わることが出来ましたこと、解体工事のお陰で綺麗な状態でお土地をご利用頂けること、私も大変嬉しく思います。
今回のI様との出会いは何かのご縁だと思っております。
このご縁を大切にさせて頂き、また何かの際にはお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後共、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2018年12月17日

1位、2位を争う位対応が良かったと思います

今まで会った不動産関係の人々の中で、1位、2位を争う位対応が良かったと思います。
これまでは、興味をもった物件だけを一度に一件位しか現地へ行かなかったが、今回は「少しでも興味をもったもの、あるいは全部見てみるくらいの感じで探してみては…」というアドバイスで色々見る事ができ、今回の物件に決める事ができました。
感謝しております。
決定までも、細かい点についてこちらからの質問に答えるだけでなく、担当者さん自身も気づいた点を調べて下さり、助かりました。
又、決済日以降も、リフォームや引越の見積もりなどを紹介して下さったり、その後の心配をして下さったので、心強く思いました。
今回は、担当者さんでなかったら未だに探し続けていたと思います。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
F様の大切なお住い探しを微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
F様が初めてご来店頂いてから、3日連続で色々な不動産をご覧頂く等、貴重なお時間を頂戴しましたこと大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご縁ある不動産を見つける事ができ、大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年12月11日

縁を大切にしてくれた事がとても良かった

なんと言っても、対応が早く私達の思いを酌み取ってくれて、買入時の勢いや物件への縁を大切にしてくれた事がとても良かった。
契約時の不安な部分もメールやFAX、TEL等で分りやすく知らせてもらって助りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住い探しのお手伝いに荻窪センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
微力ながら、I様・M様のお住い探しをお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
初めてお会いした日から瞬く間に、ご縁ある不動産を見つける事ができ、大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月10日

一生懸命に奔走して下さって、夫婦共々とても感謝

お電話で気になった物件について問い合わせたときから、とても親切に質問に答えて下さり、不動産購入は初めてだったので心強く感じました。
物件を探すにあたっても、方向性がなかなか定まらない私たちに根気強く付き合って下さり、親身になって一緒に考えて下さって、担当者さんのおかげで物件やこれからのイメージが具体化できました。
また、豊富な知識と的確なアドバイスに安心感をもってお任せすることができ、一生懸命に奔走して下さって、夫婦共々とても感謝しています。
ご紹介頂いた家はとても快適で、気持ちよく毎日過ごしています。
不動産のお仕事は、各人の夢や価値観にダイレクトに関わるとても素敵なお仕事ですね。
これからも、担当者さんの誠実で優しいお人柄でたくさんの人を幸せにして下さい。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。また、私には勿体無いお褒めの言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
何よりもK様ご夫婦に快適なお住まいをご紹介できたことは、自分のことのように嬉しく思います。猛暑の日に初めてご案内させて頂いてから、あっというまに季節が過ぎ、年が暮れるころには、新居での生活をお喜び頂けている現状が、本当に喜ばしく思います。
引き続き、何かお困りごとやご要望等ございましたら、お気兼ねなく申し付け下さいませ。
今後とも最良のご提案とお客様の幸せを第一に精一杯頑張らせていただきます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2018年12月7日

終始、安心して話を進めることができました

担当者さんは、アポイントもとらずにいきなり伺った一番最初のときから親切丁寧に対応していただき、最初から「この先もお願いしたい」と思えました。
私は不動産を購入したいという漠然とした思いはあったのですが、経験も少なく、うまく表現できなかったのを、その都度、私の意図を汲み取り親身になって相談にのっていただけました。
また、不動産関係の難しい用語や素人では考えもつかないリスクや、諸々の可能性についてもわかりやすく説明していただき、終始、安心して話を進めることができました。
購入を決めた後も不動産購入の流れや必要書類などをその都度何度もご説明いただき、理解が悪くご面倒をかけてしまったと思いますが、そういった点でも漏れなく、安心して購入することができました。
購入後も何度も連絡いただき、気にかけていただいていることもとても有り難いです。
偶然の出会いでしたが、これほど親身に、また適切に考え行動して下さる方に担当していただけたことはとても幸運でした。
数ヶ月のお付き合いですが、とても信頼しておりますし、次回があれば是非担当者さんにお願いしたいです。
最後になりますが、受付の方や電話でご対応いただいた方々も、とても気持ちよく接していただき、感謝しております。
皆様のおかげで、素晴らしい不動産を購入できたことに本当に感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
頂戴しましたお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
A様をご担当させて頂いたのは、偶然のことでしたが、A様とのやり取りの中で私自身勉強させて頂くことも大変多く、今思えばこの度の出会いは幸運だったと思っています。
また、店舗のこともお褒め頂きまして、スタッフ一同励みにしております。
これから先、A様とは長いお付き合いになると思いますが、次回は、今回以上のお褒めのお言葉を頂けるように、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月21日

安心して購入することが出来た

住宅ローンの為の適合証明書取得時等、売主側の協力を得ながら経済的なやり方で進めてくれました。
お陰で無駄な費用がかからず物件を取得出来たと思います。
周辺住民がどの様な方々なのか詳しく調べる為に足を運んでくれ、安心して購入することが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返送ありがとうございます。
とても気に入って頂いた物件でしたが、永くお住まいになる場所となるため、周辺の施設や環境を気にされていたK様のご安心に繋がればと思い、いろいろと調査をさせて頂きました。
私自身、楽しく、勉強になる事も多くございました。
結果、K様にご安心頂けたのであれば何よりです。
お近くですので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2018年11月1日

お二人のお陰でとても満足しています

初めての不動産購入にあたり、他社にも依頼し、物件を探していたのですが、適切な頻度で連絡を頂き一緒に物件巡りをするなかで、私の話によく耳を傾け、汲み取り、他社の方よりもいち早く要望を把握し、紹介してくれる物件も要望に添ったものが多かったように思います。
担当者Aさんは最初、とても初々しく少しぎこちない所も好感持てましたが、次第に頼もしく、契約にたどり着く頃には本当に頼りになる存在で、様々な局面で大変心強かったです。
とてもお若いですが、丁寧で誠実なお仕事をして頂けるので、また依頼する機会があればぜひAさんにお願いしようと思います。
もう一人の担当のBさんも話題と知識が豊富で、大変勉強になりました。
私達が間違っていたり、迷っていたりする事にもはっきりとした的確な意見を頂き、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。
迷いに迷った不動産購入でしたが、お二人のお陰でとても満足しています。
購入後の相談事にも気持ち良く乗って頂き、ありがたく思っています。
これからも沢山の人を幸せにするお仕事頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お喜びの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
初めてお会いした際、まだ経験の少ない私のつたない話にも耳を傾けて頂き、私自身、F様とご一緒することで、営業の楽しさを学ばせて頂きました。
そこから、お話をお伺いする中でイメージの共有化が出来たからこそ、胸を張って背中を押させて頂きました。
始めはご不安な思いもさせてしまったかと思いますが、F様のお手伝いをさせていただく中で、多くのことを学ばせて頂きました。
また、お困り事がございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡下さい。
その際には、もっと成長した姿をお見せできるよう、F様から頂いた言葉を励みに、邁進して参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月19日

誠実な対応を重ねてもらった事が御社を選んだ理由

担当者さんとは、子供の自宅購入時にお世話になり、その縁で今回も、お願いして御対応頂きました。
本物件の前に2件程、こちらからの急な内覧要望に対しても、最優先で対応してもらい、成約には至らずも、感謝。
その時の対応の気持ちよさを感じ、本物件を他社ホームページで知った際に、声を掛けさせて頂き成約に継がりました。
仕事とは言え、誠実な対応を重ねてもらった事が御社を選んだ理由です。
良い社員の方が居る良い会社と思ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご子息様の住宅購入に続き、この度のマンションご購入の件、改めてご指名頂きまして、誠にありがとうございます。
以前、私もお近くに住んでおりました事や、ご子息様ともお仕事での繋がりがある事など、本当に強いご縁を感じております。
また、何かございましたら、何なりとどうぞお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2018年10月17日

担当者の対応が誠実で、よかったです

担当者の対応が誠実で、よかったです。
短期間のおつきあいでしたが・・・今後もフォローもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

短期間にてJ様のご要望に添うような不動産をご購入いただくことができ、私自身も嬉しく思います。
ご来店時にJ様が様々なご要望やご予算に関すること等、細かくお伝えいただいたからこそ、スピーディーに良い情報を提供できたのではないかと思います。
本件はもちろんですが、別件でも今後も不動産に関するお困りごと等ございましたらお気兼ね無くお声掛け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月18日

知識豊かで色々教えていただきました

担当者Aさんはとても頑張って下さいました。
Aさんが担当下さり、本当に生涯に渡る住居を一緒に進めて幸せでした。
今後、知り合いで土地探ししてる人がいたら迷わず「東急リバブル荻窪センター Aさん」を紹介します!!
電話での対応、現地での案内、全てに営業マンとして、素晴らしい方です。
また好感度100%でした。
知識豊かで色々教えていただきました。
これからも相談色々したい方です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
S様のまわりへの影響力の大きさや人脈は、お土地探しで数ヶ月ご一緒させて頂きましたので、私自身よく理解しております。
ご紹介のお話、大きな期待をし、S様からのご連絡お待ちしております。
今後共、よろしくお願い致します。

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