表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
頑張っていた
頑張っていた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
T様のお力になれたこと、非常に嬉しく思っております。
今回、T様にご協力頂けたことで、スムーズにお取引を進める事が出来ました。
今後、何か御座いました時にはお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
大変熱心にご対応いただきました
大変熱心にご対応いただきました。
希望通りのお取り引きができて、満足しています。
猛暑の中、色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社売主物件をご購入頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご購入について、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
長期ご旅行中にも関わらず、様々な対応にご協力して頂いたことで、スムーズに成約させて頂くことができました。
今までありがとうございました。
今後、何か御座いました時にはお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心して、売却も購入もお任せすることが出来ました
安心して、売却も購入もお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにご成約に結びつけることができました。
今後、何か御座いました時にはお気軽にご連絡いただければと存じます。
今までありがとうございました。
前回の方と一緒だったので安心できました
たまたま前回の方と一緒だったので安心できました。
多大なる価格の買い物を、安心感のもとでできたのは大きい。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様アンケートにご協力頂いた事、重ねて御礼申し上げます。
今回もB様にご協力頂けたことで、スムーズにお取引を進める事が出来ました。
また不動産でお困りな事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して取引ができてよかった
いつも迅速、丁寧に対応して下さりました。
安心して取引ができてよかったです。
センターからの返答
N様、この度は私に不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のお力になれたこと、非常に嬉しく思っております。
無事にお取引できた事は、N様のご尽力あっての事ですので、重ねて御礼申し上げます。
今後も是非お力になりたいと思っておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
不透明なまま進んだため分かりにくかった
良かった点
担当者に親身になって対応頂けて、信用できるお人柄であることが良かった。
担当者の人柄はサービスの中で最も重要であると感じた。
一緒に行動している最中、色々声を掛けて頂けたことがありがたかった。
話しやすい雰囲気を作って頂けた。
また、物件内覧時に住人様から情報を聞き出して頂けたことも心強かった。
悪かった点
売買契約後の進め方について、大まかな進め方は物件内覧時に頂いた資料に記載あるが、もっと細かな具体的な内容・期日に関しては不透明なまま進んだため分かりにくかった。
その時その時でこちらから逐一聞き取りするしかなかった。
売買契約直後にそれらの情報を整理して頂けるとお話があったが、結局対応頂けなかった。
センターからの返答
この度は当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
S様とは様々な物件をご案内させて頂きました。
お気に召して頂ける不動産が見つかり、大変嬉しかったことをつい先日の様に思い出します。
S様より頂いたご契約後の対応については、ご意見を真摯に受け止め、日々の営業に生かして精進して参ります。
引き続き、お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
S様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
寄り添ってもらえなかったという不満が残りました
早く買わせたいと思うが故の対応の雑さ。
経験不足から生じる知識の浅さ。
こちらの気持ちに寄り添ってもらえなかったという不満が残りました。
センターからの返答
M様、この度は当社にお住いのご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
お住まいのご購入にあたり、M様にご心配をおかけしました点、ご不満を感じさせてしまった点、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました「お客様に寄り添ったご提案」が出来るよう日々の営業活動について改善していきます。
何卒、引き続き宜しくお願い申し上げます。
これからも、たくさんの方々を笑顔にしてください
いつもにこやかで、とても安心出来ました。
何件も内覧させていただいたり、無理なお願いをしても、可能な限りこちらの要望に応えてくださいました。
また営業的な観点では無く、こちらの目線に立って色々助言して下さったのも嬉しかったです。
契約から引き渡しまで結構時間がありましたが、その間も色々お気遣い下さり、不安無く過ごすことが出来ました。
本当にありがとうございました。
これからも、たくさんの方々を笑顔にしてください。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却をお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
また、お住み替え先についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
H様のご多幸を、心からお祈りいたします。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
購入決定後もこまめにフォローいただいた
段取りよくスピーディに進めて頂きました。
また購入決定後もこまめにフォローいただいたおかげで、スムーズに進めることができました。
担当者さんにご対応いただけてよかったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。
ご決済・お引渡しの際に、N様の嬉しそうな表情を見る事が出来、私自身大変嬉しく思っております。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、精一杯サポートをさせて頂きます。
何度も丁寧に説明を繰返してくれとても助かった
当初は別の物件の立合いであったが、その際改めて我々の購入目的、希望内容、予算等を聞き出してくれ、我々に適確に意見を述べてくれた。
そして、その日のうちに別物件の紹介・立合いまで進めてくれ、見事な行動力であった。
購入物件は“マンション”であった。
我々は今迄長い間ずっと地元の戸建住いであり、マンション居住は初めてとなり無知であったので、“細かい”ことを聞くことがどうしても多くなったが、高齢者の我々に何度も丁寧に説明を繰返してくれ、とても助かった。
又、具体的な手続面では要領良く、地域情報など正確で、不明な点はすぐに関係部署に問合せをしてくれ、他社の担当者とは明らかに異なる高い水準を感じた。
いずれにしても、“この担当者”がいたから“この物件”を購入出来たものと大いに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にご購入をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
Y様とは何度もお会いさせて頂き、二人三脚で購入を進めて参りました。
多大なるお力添えを頂いたこと、改めて感謝申し上げます。
引き続き、私に出来る事であれば、お力になりたいと思っております。
お気軽にご連絡下さい。
末筆ではございますが、Y様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
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