表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主の都合ばかり優先させようとして不快でした
①購入を急がせるため、他にもお客さんがいるなどのことを言って、迫られた場面がありましたが、感じ悪いです。
それならその方に薦めれば良いと返答しましたが。
②こちらが購入側でしたが、売主の都合ばかり優先させようとして、不快でした。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
ご購入時の私共の対応については、大変失礼致しました。
頂いたご意見を真意に受け止め、今後の営業活動に生かして参ります。
S様とは約3か月に渡り二人三脚で販売活動を進めて参りました。
一度、お話が入るものの、ご契約まで進める事が出来なかった際は、大変悔しい思いをしましたが、最終的には、S様にお喜びのお言葉を頂けたこと、何より、S様のお手伝いが出来た事に大変嬉しく思います。
引き続き、何かお手伝いが出来る事があれば、お気軽にご連絡ください。
S様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
東急リバブルを選んだのですが、正解だった
媒介契約から引き渡しまで、とてもスピーディ、かつ順調に進んだ感じがします。
有難うございました。
簡易査定、現地査定は４社に依頼し、比較検討して東急リバブルを選んだのですが、正解だったと思います。
他社と比べて良かったと思う点は、対応の早さと細やかな接客です。
センターからの返答
Ｙ様、この度はお取引いただきありがとうございました。
共有でお一人の方が遠方でしたが、すぐに連絡をとっていただいたりスムーズに決済まで迎えられたのはＹ様のご協力があったからかと思います。
今後も不動産のことで何かございましたら今回同様スピーディーに対応いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
どんなことでも気軽に相談ができました
担当者さんが大変誠意のある対応をして下さいました。
非常に迅速に売買が成立し、感謝しております。
最初から最後まで、どんなことでも気軽に相談ができました。
また機会がありましたら東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご内見希望が非常に多い中、とても柔軟にご対応頂けたおかげで、ご購入希望のお客様と巡り合うことができました。
ご協力ありがとうございました。
ぜひまた不動産関連のご相談がございましたら、東急リバブルへご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
紙ベースがいちばんの決め手です
親切で丁寧な対応でした。
見積もりの依頼で、紙ベースの提供がありがたかった。
高齢者になると、添付ファイルの提供は確認も難しい。
紙ベースがいちばんの決め手です。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
私の対応が、丁寧で親切だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
想定以上にスムーズな取引が出来ました
取引に関わる各プロセスにおいて、迅速丁寧で十分にわかりやすく、想定以上にスムーズな取引が出来ました。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お任せいただいてから早期ご成約のお手伝いができて嬉しく思います。
不動産の事で今後またご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
全て無事に済み安心致しました
この度は大変お世話様になりました。
最初の査定金額よりは少し落ちましたが、担当者が熱心に関わってくださったお陰で、割合スムーズに進むことができました。
相続物件でしたので、全て無事に済み安心致しました。
担当者の接客態度等、よく教育がいき届いた会社だと感心致しました。
色々と有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当初の査定価格通りの売却が叶わず、申し訳ございませんでした。
S様と二人三脚で売却活動をさせて頂いたからこそ、その後をスムーズに進める事が出来ました。
また何か不動産の事でお困り事がありましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
自分の選択は間違っていなかったと思います
売却にあたり複数の業者様から話をお聞きしました。
査定の金額もさることながら、売主の疑問や期待に十二分に応えようとする姿勢、しっかりとした調査や知識を持ち対応くださったこと、そして何より情熱を持って仕事に取り組んでいる様子から、一生に一度あるかないかの売却をリバブル様にお任せしようと思いました。
そして無事売却を済ませた今、自分の選択は間違っていなかったと思います。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
M様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
根気強く活動してくださっている様子に頭が下がる
今回私どもの依頼した物件は、いろいろ困難なことが多く、売却完了まで１年半ほど時間がかかりました。
その間売ることを諦めた時期もありましたが、定期的に担当者さんから送られてくる販売活動情報を拝見して、根気強く活動してくださっている様子に頭が下がる思いでした。
東急リバブルの依頼者との定期的な営業活動報告書対応は、とても安心を与えてくださいました。
担当者様、大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお取引をしていただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでお時間がかかりご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
いろいろ想定外のことがございましたが、その度にご協力をしていただき無事決済まで行えたことを大変感謝しております。
今後も何かありましたらお手伝いができればと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
購入者が見つかるまでの不安感も軽減された
マンション売却は初めてだったので、いくつかの会社に査定を依頼しましたが、フットワークが軽い印象を受けまして、リバブルさんにお願いしました。
担当者さんは、こちらの疑問に対して丁寧に説明をして下さいましたし、また、最後までこまめに連絡もして下さったので、購入者が見つかるまでの不安感も軽減されたように思います。
常に明るく、お任せして良かったと思います。
おかげさまで、良い形で売却できたと思います。
不要な備品の処分なども面倒を見て下さり、大変助かりました。
どうも有難うございました。
貴社の益々のご発展をお祈りいたします。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、こちらからの依頼事項についても迅速に対応していただき大変感謝しております。
引き続き何かありましたらスピーディーに対応いたしますので、何なりとお申し付け下さい。
買主様のリフォームが完了しましたらご連絡いたしますので、楽しみにお待ちいただければと思います。
丁寧に対応して頂き、感謝しております
担当者さんには、問い合わせの段階から売却時まで丁寧に対応して頂き、感謝しております。
お陰様で、無事に売却まで完了することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えもあってのご相談だったので、ご負担がないよう、お手伝いができて嬉しく思います。
またご相談ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。