表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
さじ加減がとても良かった
こちら側に寄り添うスタンスと、プロとしての知見に基づいたアドバイスなどのタイミングで、さじ加減がとても良かった。
結果、希望する期間内で売ることができました。
他社Z社から乗り換えて本当に良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内時には、K様が建築された際の拘りや、お部屋に関して一つ一つ丁寧にご説明を頂き、買主様に建物の魅力が最大限に伝わったかと思います。
本当にありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
大変救われる思いでした
一括査定サイトを通じて売却物件の見積りを依頼したところ、一番早く丁寧な資料を送ってくださったのが東急リバブルさんでした。
相続にともなう売却で、親族を失ってしまった悲しさにも配慮してくださって、担当者の有能さ、明るさ、誠実さには大変救われる思いでした。
上司の方と担当者さんのおふたりに対応していただいて、本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
信頼できる方に担当していただいて本当に良かったです。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、身に余るお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。
本件は、ご相続に伴い、T様に動いて頂かなければならないことも多かったかと思います。
また、ご契約とご決済を同日に行うお取引だったため、多少煩雑なお話もありましたが、私の話によく耳を傾けて頂き、すぐにご理解頂いた事でスムーズにお話を進める事が出来ました。
改めまして、誠にありがとうございます。
今後ともお困り事がございましたら、是非、東急リバブルにご相談くださいませ。
担当者様の状況判断の賜物だった
今回物件の売却で東急リバブル様を選んだのは、物件から近く有名だからということでした。
ですが担当者様のとても丁寧なご対応、質問の前に全ての疑問を解消してくださったことで、不安は全くありませんでした。
毎週の活動報告では、問い合わせや閲覧数から売却方法を分析したメールが届きました。
要望も瞬時に反映してくださり、遅い時間でも返信いただけるのは、不動産という生ものを扱っているのでとても有難かったです。
買主様からの値段交渉も機転を利かせてくださり、無事希望価格での売却ができました。
それは、担当者様の状況判断の賜物だったので、本当に感謝しています。
この度は、担当者様の経験・スキル・機転のお陰で、希望価格での売却や快いお取引ができ、感謝しかございません。
また不動産売買の際は東急リバブル様でお願いしたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまで約5ヶ月間、非常にスムーズで良いご売却活動ができたと思います。
今後も不動産の事に関する事は何なりとご相談くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
率直に申し上げて、少し不誠実に思いました
初めての不動産売却で分からないことが多々ありましたが、基本的に丁寧に説明していただき、スムーズに売却が進んだと思います。
売却の結果には満足しています。
しかし、売却に伴い利用できる、水まわりブライトニングなどのサービスの説明がありましたが、どのタイミングで使うかの話が最終的にないまま売却となり、引渡しまでに使われたのかが分からず、買主様に満足していただけたかどうか少し不安でした。
また、仲介手数料についてはあやふやなまま進み、最終的には当初の話より高額なものとなりました。
こちらは初めての事で、「こういうものなのか」と思いながらきちんと決めずに進んだ事が後で問題となったので、率直に申し上げて、少し不誠実に思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたって、私のご説明足りずK様にご迷惑おかけしましたこと
を心よりお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後努めて参りたいと思います。
よろしくお願い致します。
頼もしかったです
担当者Aさんの対応が非常にきめ細やかだったと感じました。
こちらからの質問にとても丁寧に、かつスピーディに回答・対応いただいたと思います。
マンションを売るのと、新居を買うのと2つが並行で走っていたため、やるべき事がたくさんあって煩雑だった中、担当者Aさんがいてくれたおかげで予定通り引っ越しまでたどり着けました。
頼もしかったです。
担当者Aさんと初めてお会いした時はまだ業務経験が浅かったと記憶してますが、それから1年くらいしか経過していないのにとても頼もしくなった印象を受けたことを憶えています。
また前半では、担当者Bさんにも色々とお世話になりました。
マンションの売却に際してご助言いただけたことも、今回スムーズに物事が進んだ一因だったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様のお買換えのお手伝い出来ました事を、心より嬉しく思います。
まだまだ経験も浅く、知識は担当者Bに劣りますが、H様のお言葉を胸に、今後もより多くのお客様のお手伝いが出来るよう、精一杯頑張ります。
ご契約からお引越しまで慌ただしい日々が続いたかと思いますが、何度もお打合せのお時間を頂きまして、ありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくご連絡下さいませ。
ひきつづき、よろしくお願い申し上げます。
今回も思った以上の良いお取引ができました
マンション購入に続き、実家の土地売却でもお世話になりました。
今回も思った以上の良いお取引ができました。
何よりも担当の方の懇切丁寧な対応は、初めてづくしの売買で安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
再度、I様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お取引についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
すべての事が初めてで不安でしたが、わかりやすく説明などしていただけたので、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産売買、尚且つ、お買換えというスケジュール感の調整が難しいお取引でしたので、大変ご不安だったかと思います。
私もS様がご不安にならないよう先回りして調整していたつもりでしたが、結果的には無事何事もなく、お取引が成就したことを本当に嬉しく思います。
ご売却に関しては、測量等の問題がいくつかあり、私自身も慎重に考えておりましたが、無事測量が完了したのは、近隣の方のご協力と、何よりもS様のお人柄によるところが大きかったと思います。
本当にありがとうございました。
今後ともお手伝いできることがあれば精一杯お手伝いいたします。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
積極的に行動して頂き、感識しております
良い情報、悪い情報の全ての分析結果を開示・説明頂いた上で、担当の方の意見を正直に御提案頂きました。
従い、とても信頼を持てました。
又、当方がActionしにくい事も、代わりに積極的に行動して頂き、感識しております。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様ご所有不動産は、クリアしなければならない課題が多く、お時間がかかりましたが、良いお取り引きが出来たと思っております。
私のからの提案を、S様が気持ち良くお受け下さったお陰です。
S様とはもうしばらくお付き合いが続きますが、改めてこれからも一生懸命お手伝いさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願い致します。
他社との比較など行わず、信頼してお願い致しました
今回の売却物件は、だいぶ前担当者様より購入。
その時の印象が良かったため、また担当者様にお願いをした。
毎年、賀状を頂いておりましたのですぐに連絡が出来ました。
他社との比較など行わず、信頼してお願い致しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
25年前に取引を頂き、今回もご用命頂き大変嬉しく思います。
T様のご協力があり、お取引もご契約からご決済までスムーズに進めることができました。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
東急リバブル様は他社とは違うなという印象です
もう何度か東急リバブル様にお世話になりましたが、そして他社にも何度もお世話になっておりますが、やはり、東急リバブル様は他社とは違うなという印象です。
具体的に申しますと、やる気をとても感じるのです。
待っていても買い手のつく不動産もありますが、私共がお願いする不動産はたいがい優良物件ではないのです。
それにもかかわらず、必死にお客様を見つけてきて下さり、売却に至った次第です。
今回の物件は面倒な物件でしたが、多くの困難を解決して下さり、わりに短い期間でいい売却価格で売っていただきました。
他社Z社様と2社にお願いしましたが、違いは明らかでした。
連絡のやりとりも大変迅速にしていただき、気持ち良くご対応いただきました。
本当にお若いのにご立派でした。
心より御礼申し上げます。
今後も是非お願いしたいと強く思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お預かりさせて頂いた不動産は確かに権利関係が複雑で、調査には少し時間がかかってしまいました。
書類の確認やスケジュール調整等、様々なご協力を頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
また、このようなお褒めの言葉を頂き、身に余る光栄でございます。
まだまだ経験は浅く、未熟な部分もあるかとは思いますが、今後も精進して参ります。
不動産に関してお困りの事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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