表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事取引終了致しまして、有難うございます
最初、不動産管理の会社の方から紹介があり、当初は半信半疑でした。
しかし、次第に話をすすめていく内に、親身になって相談にのってくれるようになり、信頼を寄せることができるようになりました。
途中、色々ありまして、ご迷惑をおかけいたしましたが、無事取引終了致しまして、有難うございます。
今後自分の不動産を動かすことはなかなかないと思いますが、同じような立場の人がいたら紹介したいと思います。
コロナで大変な時代ですが、元気で安全な取引を今後とも継続していくことを願います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいだということもあり、取引に至るまで、お手間をおかけすることも
多かったですが、早急なご対応を頂き、心より感謝申し上げます。
私自身、日帰り出張でお客様宅へお伺いした事はとても印象深く、お客様よりとても歓迎頂いた事は
忘れない思い出となっております。
またご相談がありましたら、なんでもお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました
今回コロナの影響もあり、案内数や問合せが通常より少ない中、どのようにすれば上手くいくのか、先へ先へと予測し、行動していただけたのは非常に助かりました。
販売活動についてなのですが、HPやネット掲載していただいておりました写真が、正直少し残念だったかと思いました。
写真の撮り方によって、リビングや部屋、設備など広さやキレイさなど、目で見えるものに関してはもっと上手く撮れたのでは、と感じるものがいくつかみられました。
ただ、その点以外は非常に良かったので「５・満足した」という点数をつけさせていただきました。
今回の売却について、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のコメントの通り、コロナ禍の中でどう戦うかというのは今回の大きな課題でしたが、早期にご成約となりましたことは、大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました、H P掲載写真については、まだまだ改善の余地有りと真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしていきたいと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
知人で売却を考えている人がいたら紹介したい
無事に売却することが出来ました、ありがとうございました。
売却に伴う諸費用の説明があり、売却後の残金について等具体的な話をしていただき、信頼することができましたし助かりました。
また、他社を悪く言わない方でしたので、気持良く売却を進めることができました。
ありがとうございました。
知人で売却を考えている人がいたら紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
他社の悪口を言わない、普段心掛けていることですが、こうしてコメントで頂戴すると、大切なことだと改めて感じております。
知人友人のご紹介、是非お願いします。
ご連絡お待ちしております。
引き続き、よろしくお願い致します。
全てに於いて満足度が高いものでした
今回の自宅不動産の販売(売却)にあたり、ご担当者様には最初から最後まで、本当におせわになり、改めてお礼申し上げます。
私共として、常に迅速、的確な報・連・相を行って下さった事、売却に伴う私共の不動産の売り込みポイントや特徴をつかみとって下さる上手さ、不動産取引を熟知した話し、全てに於いて満足度が高いものでした。
今後、所有の他不動産を将来的に売却する様な場合には、また同じ担当者様に依頼をしたいと思います。
どうもありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
O様、アンケートのご返送および御礼のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
O様のご協力があればこそスムーズな取引ができたと思っております。
また、最終的な決済日の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたらお手伝いをさせていただきたいと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
こまやかな対応が良い印象だった
不十分な、あるいは過多な対応が多い他社に比べて、地について落ち着いた、こまやかな対応が良い印象だった。
税金の件は追って説明していただく。
センターからの返答
この度は、荻窪センターにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様のご希望条件に沿う形でお取引できたことは、私も大変嬉しく思います。
又、お褒めの言葉をありがとうございます。
引き続き、N様のご要望に迅速にお答えできるようお手伝いさせて頂きます。
税務に関しましても何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
「リースバック」方式はとてもよいと思います
まずは、担当者A様と担当者B様に、此度大変お世話になりました。
心から御礼申し上げます。
たまたま友人から「今のマンションを売って借家ずまいに決めた、引越完了迄3ヶ月近くかかりこの年での転居には参ったヨ！！」との知らせをもらい、自分も今後の身の振り方を……。
そんな時、TVのコマーシャルで持家を売却してそのまま住むことが出来る「リースバック」という方法を知りました。
引越不要、そのまま住んでたこの家を離れることなく住んでいられる。
家族と話し合い、今回の売却となりました。
当マンションの管理会社が東急リバブルとの接点があるのを知り、東急リバブル様に連絡したところ、担当者様が対応して下さるようになりました。
説明・態度・積極性など、信頼出来る方と思いました。
数軒のリースバック会社を紹介して下さり、その中でも私共の条件にぴったりの会社を紹介下さいました。
この様な「リースバック」方式はとてもよいと思いますので、盛んになると思います。
担当者A様や担当者B様の様な優秀な方にめぐり会えたことに感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、私どもを信頼して頂きましてありがとうございました。
お客様に信頼して頂き、安心してお任せ頂けるように心がけておりましたので、K様からそのお言葉を頂戴出来ました事がとても嬉しいです。
K様から頂いたお言葉を励みに、今後の営業活動の活力にさせて頂きます。
ありがとうございました。
無事売却することができて良かったです
今回は大変お世話になりました。
無事売却することができて良かったです。
どうもありがとうございました。
ただ、もう少し高く売れたら、もっと良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社より、東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
E様より、不動産売却のご依頼を承り程なくして、コロナウィルスという経験したことのない状況、市況が訪れてしまい、ご希望の価格には届きませんでしたが、何とか無事にお取引きを完了することができ「ほっ」としております。
ご依頼頂きました事に加えて、販売活動中は二人三脚、様々なご協力をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お近くですので、今後ともご近所様として、末永くよろしくお願い致します。
難易度が高いものでしたが細かく対応いただきました
今回は持ち家マンションの売却(引渡期間が長期)と、土地の購入、注文住宅・・・。
さらに当初は手持ち資金も不足している状態と、難易度が高いものでしたが、細かく対応いただきました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めは、土地購入のご相談からでしたが、ご自宅のご売却を同時に進めるスキームとなったところで、I様に様々なご協力を頂きながら、何とかお住み替えを無事に終えて頂くことが出来ました。
I様は、不動産知識もあり、ご提案にも常に前向きにご検討下さいましたおかげと感謝しております。
お近くですので、ご近所様として、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
不安なく終えることができました
今回は大変お世話になりました。
必要な時にこまめにサポートしていただき、初めての不動産売却でしたが不安なく終えることができました。
またの機会がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
代々からの土地を手放すことは、色々とご家族の中でも葛藤があったかと存じますが、ご家族皆様でお打合せにご参加頂き、綿密な打ち合わせが出来たことにより、測量等の問題も無く、結果的に大変スムーズなお取引が出来ました。
遠いところをご多忙の中、何度もいらっしゃって頂いたお陰でございます。
今後とも何かお手伝いできることがあれば、なんなりと申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
『私に急なお迎えがきて、こうして天国から、残した家族を見守るようになって、しばらくになる。
なにしろ急なことだったから、残した家族にはいろいろ手間を取らせてしまった。
中でも一番気がかりだったのは、生前に処分するはずだった土地の売却のことだった。
しかし、土地の売却の仲介を東急リバブルさんにお願いしたおかげで、ずいぶんスムーズに処分が進んだようだ。
特に、担当者さんの親切・丁寧・献身な仕事ぶりに、家族は本当に助けられていた。
私も天国から安心して見ていられた。
担当者さんには、私からも心からお礼をお伝えしたい。
ありがとう』
こんな父の声が、どこからか聞こえてきました。
天国の父も安心してくれたと思います。
何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、アンケートのご返信ありがとうございます。
コメントの一言、一言、保育園の頃に母親を亡くした私にとって、天国からの声はとても心に刺さるメッセージとして感じます。
お父様にご安心いただけるお手伝いができていたのであれば、とても嬉しく思います。
この度は、ご指名頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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