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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年6月22日

常に迅速かつ、丁寧な対応に感謝しております

今回は売買でお世話になりました。
お電話での対応はもちろんの事、メールでの連絡は送受信メール合わせて120通を超えました。
常に迅速かつ、丁寧な対応に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のお買い換えに伴い、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにS様のご尽力あってこそでございます。
ご売却期間中は、ご案内の度に奥様にはご迷惑おかけしましたが、S様に明るくお住いの様子等のご説明をして頂き、購入のお客様からも良い売主様ですねというお言葉を頂いており非常にご案内しやすかったです。
今後も何か不動産に関しまして、お困りごとやお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月19日

必要な配慮をして下さったので、無事売却出来ました

二年半程前に一度売却を依頼しましたが、こちらの都合で取り下げたということがありました。
担当の方は違いましたが、資料が残っていたこともあり、非常にスムーズにすべてが運びました。
難航するのではないかと、悲観的な予想をしていましたので、価格的にも思っていた以上で、驚きました。
また、兄弟3人の持ち物でしたが、決して足並が揃っていたわけではなかったものの、担当者さんが、ポイントポイントで、連絡を取って下さったり、必要な配慮をして下さったので、無事、売却出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにM様のご尽力あってこそでございます。
今回は買主様とのご縁もあり非常にスピード感あるご契約となりましたが、M様にご兄弟間のご調整含めてご協力頂き大変感謝しております。
今後も、何か不動産に関して、お困りごとやお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月19日

想定より、少し時間がかかったが、おおむね満足

想定より、少し時間がかかったが、おおむね満足。
価格は、当初がチャレンジ価格だと考えると妥当で、他社の見積りよりも高くなっているので良かった。
買い主が申し込んでからはスムーズに進んだと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターに大切なご自宅の売却をご依頼下さり、誠にありがとうございました。
ご訪問させて頂いて、その場で当社へ専任でお任せ頂けたことを励みに精一杯販売活動に精進して参りました。お話しは多かったものの、なかなか具体化せずに価格を変更するか否かで打合せしていたところに、ずっとご紹介していたお客様より申込が入り、スムーズにお買換えをサポートできて大変うれしく思います。
マンションから戸建へのお買換えで、地域も大きく変わりますので、ご不安なことや住み始めてからのお困りごとも出てくるかと存じます。何かお手伝いできることがあれば、いつでもお気兼ねなくご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月18日

売却の仲介の依頼先として選んだことを満足

今回の賃貸マンション売却に関しては、販売時期がタイミング的に良かったこともあるだろうが、販売先の提示が迅速で感心しました。
あまつさえ、販売価格と物件の購入価格からの下落価格差が、自分が想像したより小さく、大いに感謝する結果となりました。
東急リバブルを売却の仲介の依頼先として選んだことを満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご活用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様にお選びいただきました時期がよかったこともございますが、ご満足のいくご売却のお手伝いが出来、私も幸甚でございます。
これもY様の素早いご判断をいただけたからこそと思っております。
是非とも今後も不動産に関し、ご相談がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月11日

迅速な対応をしていただき、スムーズに取引が出来た

今回買い替えという事で売り取引と買い取引を同時に行いました。
どちらの取引も迅速な対応をしていただき、スムーズに取引が出来ました。
売り取引、買い取引が同時進行なため、不安がありましたが、全て順調に進める事が出来、たいへんうれしく思います。
とても心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変光栄なお言葉を頂戴しまして、担当営業として嬉しい限りでございます。
売却、購入とスムーズに進めることが出来たのもY様のご協力があってのことでございます。
不動産のお取り引きは、何度もあることでは無いと思いますが、次回がございましたら、是非ご指名頂ければと思います。
Y様から頂いたお言葉を胸に今後も営業活動に励んでまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月5日

責任を持ってご対応いただき、感謝しております

担当者さんには、責任を持ってご対応いただき、感謝しております。
次回、購入検討の際にも、ご相談したいと思っております。
ありがとうございました。
御社へ
リピーターへの手数料割引きサービス等ご検討いただけますと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
少しお時間がかかってしまいましたが、大変良い買主様に巡り合えましたのは、M様の日頃の行いのお陰だと思っております。
また、早速、次回のご購入時のご指名を頂戴しまして、ありがとうございます。
リピーターの手数料割引制度はございますので、ご購入時には、割引制度を採用させて頂きます。
お引っ越しされて、少し距離は出来ましたが、いつでも飛んで行きますので、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月4日

親身になって話を聞いていただきました

少し前に不動産屋さんで嫌な思いをしてから、親が亡くなり、実家の売却でした。
相談後すぐに、実家にご担当と上司の方とでお越しいただき、親身になって話を聞いていただきました。
媒介の契約をしたところ、まるで待っていてくれたかのように、すぐに購入希望の方が見つかったとの連絡をいただきました。
正直もう少し時間のかかるものだと思っていました。
当初は、思い出もあり、自身の荷物等もあり、売却についても迷いがあった中でのことでしたが、とてもスピード感のある対応をいただいて踏ん切りもつきました。
親との思い出も大切にしつつ、親族も新たな生活を踏み出すことができました。
ピカピカの物件とも言えない物件を、条件面もがんばっていただきました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご売却のお手伝いが出来て大変光栄に思います。
思い出の詰まった実家の売却となると、躊躇する気持ちもあったかと思いますが、I様がご決断頂いたからこそ、良い御縁をお持ちすることが出来たと思っております。
今後も不動産について、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月29日

嫌な顔一つせず親身になって対応してくださいました

今回、新聞の折り込み広告を利用し、お世話になりました。
実は以前、家を建てるにあたり、東急リバブル新百合ヶ丘の方でお世話になりました。
当初、色々な事がありましたが、のちに担当してくださった方がとても親切かつ丁寧で助かりました。
売却にあたり、時間がなかなか取れず、自宅に何度か足を運んでいただきました。
契約時も本人の時間が取れず、様々な面でお手をわずらわすこととなってしまいました。
この様な状況であっても、嫌な顔一つせず、親身になって対応してくださいました。
おかげ様で、順調に売却することが出来、感謝しております。
折々に連絡をいただけましたので、安心しておまかせすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の売却にあたり、当社をご活用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにT様と奥様にご協力いただけたからこそでございます。
ご自宅の建築の際から当社をご活用いただき、今回の売却にも至りましたので、今後も何か不動産について、お困りごと・疑問点が出て参りましたら、是非、お気軽にご相談くださいませ。
また、来年の確定申告の際は、改めてお声掛けさせていただきます。
引き続き、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2019年3月27日

質問にも丁寧に答えようとする姿勢があった

礼儀正しくよかった。
ハキハキしていた。
質問にも丁寧に答えようとする姿勢があった。
みかけはややいかついが、心はやさしそうだった。
洋服とか頭髪とかをもう少しよくするとよいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご活用いただきまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉と、今後の改善点をいただきましてありがとうございます。
今後も、不動産に関しまして、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月26日

何でもお伺いすることができました

担当の方に大変お世話になりました。
長い間住み、愛着のある土地でしたから、この地に住み続けたいという願いがありました。
それを叶える素晴らしい案を考えて下さり、私たちの売却には難しい形の土地を買って下さるとても良い相手を見つけて下さいました。
お蔭様で我が家を売却し、隣接した土地に新居をかまえることが可能になりました。
担当者さんが、広告や展示会場でのご紹介などで個人、法人すべてに当たって下さり、奔走して下さったお蔭です。
何か質問があると身軽にすぐに飛んで来て下さり、丁寧に説明して下さるので、素人の私たちは、何でもお伺いすることができました。
担当者さんは税金の事など、不動産以外にも勉強していらして、税理士相談にも同席して下さりました。
担当者さんは法人にも交際が広く、社内での情報交換も多く行ない、熱意をもって活動して下さったのが、難しい私たちの土地売却に至った要因だったと思います。
今後もいろいろとご相談したいと思っております。
私たちは大変満足し、新居での将来を夢みて楽しみにしております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は愛着あるお住まいのご売却及びお住替え先のご購入ついて、荻窪センターにお任せ下さり、誠にありがとうございました。
どのような方法であれば、M様のご希望に沿うことができるかを一緒に考えて頂き、一つ一つ積み重ねた結果、ご希望の形に近いお住替えのご提案をさせて頂く事ができました事、私にとってもとても貴重な経験となり、また、とても良い思い出でもあります。
私が社内の受賞をさせて頂いた際には、ビデオレターにもご協力を頂きまして、本当にありがとうございました。懐かしく感じるとともに、とても感動させて頂きました。
お近くですので、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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