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辛抱強く購入希望者を探す事ができました
今回は、住宅（戸建て）の買い換えの購入、売却双方で、担当者様にお世話にになりました。
売却は初めての経験で、かつ購入を先に完了させたことから、「売却できなかったら、どうなるのだろう」という不安に悩む毎日でしたが、担当者様には内覧の状況を事細かに連絡して頂く事で、先を見ながら、辛抱強く購入希望者を探す事ができました。
当方の売却希望額を常に尊重して頂き、購入希望額の低い自社顧客と、高い他社顧客の申し込みがほぼ同時に発生した時、躊躇なく他社顧客を優先した交渉をして頂けた事に心より感謝しています。
コンプライアンスに最も重きを置いた営業スタンスには、信頼感がありました。
他社と比べると「何としても売りたい」という貪欲な感じがなく、「もう少しアグレッシブに内覧者に迫ってくれたら」と思う事もありましたが、売り主、買い主双方の気持ちを考えてくれているからこその行動であり、引渡し当日は、双方共に気持ち良く手続きができたと思います。
担当者様、本当に有りがとうございました。
センターからの返答
非常に有難いお言葉を頂きありがとうございます。
何度かお申込みが入りましたが、融資などを理由にキャンセルされてしまう事もあり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
最終的には、気に入って頂けたお客様にお譲り出来た事を私も嬉しく思います。
時間が掛ってしまい、ご不安にさせてしまいましたが、私を信頼し、お任せ頂いた期待に全力でお応えするべく頑張りました。
引き続き、不動産の事で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご用命ください。
今回はとても丁寧な対応で感心した
個人的にいくつかの不動産の売買の経験があったのですが、その時はもう少し簡単だった様に思っていました。
しかし、今回はとても丁寧な対応で感心した。
不動産の売買ではとても勉強になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
何度も不動産取引を経験されているＫ様のお取り引きは、緊張感のあるものでしたが、有り難いお言葉を頂戴しまして、嬉しく思います。
次回のお取り引きの機会がございましたら、是非ご指名頂ければと思います。
今回以上のお取り引きに感じて頂けるように、誠心誠意ご対応させて頂きます。
引き続き、よろしくお願い致します。
安心して土地の売買をお任せすることができました
荻窪支店の担当者さんはとても丁寧で誠実な方でしたので、安心して土地の売買をお任せすることができました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思っております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、ご安心して、お取引頂けたということで、私も大変嬉しく思っております。
T様には、気兼ねなく何度も、ご相談いただけたので、私自身も精一杯お手伝いをさせていただけたのではと感じております。
引き続き、何かご不安点やお困りごと等ございましたら、何でも気兼ねなくご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
感謝申し上げます
当マンションの売買について、管理会社からの情報により貴社を知りました。
担当者に好感を持ち、又、スムーズに短期間で売買契約が終了しましたことに感謝申し上げます。
担当者の営業活動については、私なりに「無」と思いまして、回答はしておりません。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返送ありがとうございます。
S様のお住まいからすると遠方不動産のお取引きという事で、ご移動だけでも大変な中、素早くご判断とご対応を頂きまして本当にありがとうございました。
S様に持って頂けた好感度を高めていけるように、引き続き頑張ってまいります。
ご自身又はお知り合いの方でも、不動産の事でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
感謝の気持ちでいっぱいです
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
今まで3回程お取引がございましたが、今回は一番お手数をお掛けし、大変な事も多かった事と存じます。
半世紀以上住んでいた住宅（実家）ということもあり、近隣との兼ねあいや気づかいなど様々な人間関係の中で、いつも穏やかに御対応下さり、何とか無事に売却の運びに至りました。
本当に誠実かつ粘り強く、物件周辺・地域でも活動して頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も自宅の買い替えなど将来に渡り、御相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
また宜しくお願いします。
センターからの返答
この度も弊社にてお取引をいただき誠に有難うございます。
約１０年前より何かあるたびにお声をかけていただき感謝しております。
今回は、お引渡し直前でいろいろありご心配をおかけしたかと思います。
私も無事に決済が行えてほっとしております。
今後、お住み替えの際にも是非お声掛けしていただけましたら精一杯頑張りますので、引き続き宜しくお願い致します。
一貫してかわらない誠実さと安心感
以前、東急リバブルさんの仲介で自宅マンション購入の際の担当者がとても親切な方だったことで、会社のイメージは良かったです。
だからといって25年も前のことですし、店舗も当然違うので期待しすぎないようにしていました。
実家の現在の査定価格を知りたかったので、ネット査定をたまたまチェックされてあった5社に依頼しました。
査定額のみを知りたかったので、電話の様子から仲介は全ておことわりしました。
5社目の御社担当者さんは、はっきり申しまして押しが強かったので、一社だけならお話を聞きにいこうと荻窪センターに行きました。
しっかりした説明と十分な資料を頂き、親族に納得してもらいました。
仲介依頼から引き渡しまで一貫してかわらない誠実さと安心感のもと、私自身も平行して実家代々のお墓の改葬をやりとげることができました。
紹介してくださった買取古美術商の方々、残置物撤去業者の方々、訪問時、最後までみていてくださったので、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、このたびはご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
誠にありがとうございます。
皆様の思い入れのある不動産の「少しでも良いご条件でのご成約」かつ「安心、安全なお取引遂行」を念頭に営業努力いたしました。
査定のご依頼を頂いた際には、お客様の大切なご資産に対してご報告させて頂く以上、できればお会いしてご説明をさせて頂いております。
数ある会社の中から弊社をご用命くださり、重ねて感謝申し上げます。
Ｋ様には、ご契約前からご決済まで、ご親族の皆様との条件、日程調整等で多大なお力添えを頂きました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
御社の対応には満足しています
営業の人の住いが売却物件の近くだったので、土地勘があり大変良かった。
御社の対応には満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱荻窪センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお住替えにおいては、決められた期間内でご売却を完了する必要がございましたが、K様のご希望する条件で無事に成約が出来ました事に『ほっ』としております。
お引越しが落ち着かれましたら、是非とも新居の方も拝見させて下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スピーディに売却の処理をして頂いた
私は不動産の売却は初めての経験でした。
私がハッキリとした態度をとっていなかったと思うので、意向が充分伝わったと思わなかったのに、担当者さんは最初から最後まで完全に私の気持ちを理解され、スピーディに売却の処理をして頂いた。
１か月位の短期間で売買が成立したことに担当者さんのご努力、人づくり、ノウハウ等の会社の方針には感激しております。
担当者さん、健康には充分留意され頑張って下さいね。
今度は誠に有難うございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は弊社荻窪センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご売却をお任せいただいてからお引渡しまでスムーズに進んだのは、Ｈ様のご協力やお気持ちがあっての事でございます。買主様もご購入ができ大変喜んでいらっしゃいました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
担当者さんの対応に大変満足しております
担当者さんの対応に大変満足しております
センターからの返答
アンケートのご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
他社と弊社、２社へ売却のご依頼を頂いており、競合しておりましたが、お伺いさせて頂くたびに、「リバブルさんの方が良く動いてくれるので期待している。」と声をかけて頂いた事がとても励みになりました。
ご契約からお引渡しまでも、様々な『ご縁』を感じる場面がございました。
F様をご担当させて頂けた事に感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
多少ドライに感じました
大変お世話になり、ありがとうございました。
ご担当者のご対応にはほぼ満足していますが、決済引渡しの日から二週間ほど経ちますが、何もご連絡が有りません。
皆様業務多端と推察いたしますので仕方無いとは思いますが、多少ドライに感じました。
メールのひとつでもいただければ、またちがった印象になると存じます。
センターからの返答
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、お引渡し後にご挨拶が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。
御礼のご挨拶をさせていただいた際には、遅くなってからのお電話にも関わらず、快くご対応いただきましてありがとうございます。
引き続き、何かお困りのことやご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。