売買荻窪センター

私たちにとってはとてもストレスフリーな事でした

約３ヵ月にわたり、色々対応して下さりありがとうございました。
まったく何にも分からない状態の私たちでしたが、一つ一つ丁寧に時間をかけて説明してくれて、とても分かりやすかったです。
また、次の仕事がある中で、時間ギリギリまでいてくれて、共通の趣味の話で盛り上がってとても楽しい時間でした。
毎回、物件の話より、共通の趣味の話の方が長くなりがちでしたが(笑)。
気がるに何でも聞ける関係だと思わせてくれて、それは私たちにとってはとてもストレスフリーな事でした。
また共通の趣味の話しましょう。

思っていた以上に、資料の提供準備が揃っていた

こちらの要望に対して対応が早い。　
初動も早く、こちらの思っていた以上に、資料の提供準備が揃っていた。　
業者さんに物件を買って頂きましたが、隣地が問題多き方だったので、心配しておりました。
でも大変温厚な業者さんで、笑顔で「大丈夫ですよ」と言って下さり、大変有り難く感謝致しました。

安心して契約することができました

数ヵ月以内に住宅を探さないといけなくなり、ネットで見つけた１件目の住宅の相談で決めて購入した我が家。
初めての住宅購入、じっくりと数軒の物件を見て購入するイメージでした。
担当者さんと初対面で、翌日内覧、仮契約と進んでいき、考える間もなく不安もありましたが、細かな不安の相談を何度も親切に回答していただき、安心して契約することができました。
住み始めて１ヵ月半が経ちましたが、子ども達も含め満足しています。
担当者さん、ありがとうございました。

一貫して気持ちの良い取引きができました

初めは内見をするかも迷っていたが、担当者さんが根気よく物件のおすすめをしてくれて、購入につながりました。
どんな時でもスピーディーに感じ良く受け応えをして下さり、一貫して気持ちの良い取引きができました。
ローンの審査では多少不安にはなりましたが、その不安も感じないくらいの対応の良さがあり、結果的にスムーズに購入までお話をまとめて下さり、感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。

担当者の知識や対応力は重視したいと思いました

他社で物件探しをお願いしていたのですが、たまたま御社のwebサイトで気になった物件があり、お電話させていただきました。
その時ご対応いただいた御社のスタッフが、とても迅速に、そして丁寧にご説明してくれ、大切なマイホーム探しを託そうと思いました。
人生で一度の大きな買い物なので失敗したくないため、比較するのはおこがましいのですが、やはり担当者の知識や対応力は重視したいと思いました。
東急リバブルさんだから購入を決めたのではなく、対応いただいたスタッフさんだから決めたと言っても過言ではありません。
親身になってご対応いただいていたのは、お話しをすれば分かります。
残念ながらこのスタッフさんは、このお取引で転勤になってしまったそうですが、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

こちらが泣き寝入りをするという事になりました

契約時でのトラブルが後になってからわかり、それを追求しましたが、上司の方が出てきて「契約書に書いていないから」と言われ、言った言わないになり、こちらが泣き寝入りをするという事になりました。
「お金の問題ではない」という事を伝えましたが、話になりませんでした。
そちらにとってみたらただの１人のお客様だとは思いますが、こちらの身にもなって欲しいと思いました。
信用の問題だと思いますので、友人や知人には絶対に紹介しません。
くわしくは担当者さん本人に聞いて下さい。

さじ加減がとても良かった

こちら側に寄り添うスタンスと、プロとしての知見に基づいたアドバイスなどのタイミングで、さじ加減がとても良かった。
結果、希望する期間内で売ることができました。
他社Ｚ社から乗り換えて本当に良かった。

私たちは毎日を楽しく過ごしております

この度は東急リバブルさんに大変お世話になり、心より感謝しております。
なかでもご対応頂きました荻窪センターの担当者さんには、物件のご提案だけにとどまらず、内覧した際にはプロの目線でのご意見なども伺いました。
振り返ってみれば今年の初め、購入か賃貸かも定まっていないまま、中古物件に問い合わせしたのが始まりでした。
お店に伺い、担当者さんをはじめFPさんのお話も聞き、徐々に「新築戸建て」に気持ちが傾いて行きました。
いくつもの物件を回った末に決めた家でローン審査に進んだところ、私自身への審査がメガバンクでは通らず、物件の購入自体を諦めかけていました。
でも担当者さんはそんな私たちを励ましながら、新たな物件のご紹介や様々な金融機関の提案もして頂きました。
最終的にZ銀行さんをご紹介頂き、なんとか審査を通過させて頂く事が出来ました。
これもひとえに担当者さんの行動力と誠意、そして物件を紹介するだけではない営業としての勘の良さと実力なのだろうと率直に感じました。
あの時担当者さんに背中を押してもらえていなかったら、私たちは狭いマンションでの賃貸を選択したかも知れません。
現在は引っ越しも終わり、新たな生活をスタートさせております。
購入した我が家は、売れ残っていたのが不思議なほど素敵な家で、私たちは毎日を楽しく過ごしております。
数十年後の事と思いますが、もし売却などの際は是非、東急リバブルさんを通じて同じ担当者さんにご相談出来ればと夫婦共々考えております。
この度は本当にありがとうございました。

毎回親身に迅速にご対応頂き助かりました

今回の物件の購入申込をした時、同じようなタイミングで別の方からも申込が入ってしまったが、”東急リバブルさんだから”という理由で私たちの申込みを優先されたと聞き、東急リバブルさんにして良かったと思いました。
同時にお願いした物件の売却もスムーズに決まり、感謝しています。　
担当者さんもこちらからの細かい質問やリクエストに、毎回親身に迅速にご対応頂き助かりました。

疑問点をすぐに解決できて良かった

子供が産まれることを考慮して、物件選びをサポートして頂いた。
いつでも、連絡がとれて、疑問点をすぐに解決できて良かった。