表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月21日

良い担当に恵まれ満足する取引が出来ました

今回、購入と売却を担当者さんにお任せしました。
良い担当に恵まれ、満足する取引が出来ました。
感謝をしています。
今後も物件に関することは、必ずお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、ご購入とご売却共に、ご依頼頂きまして、大変お世話になりました。
どちらもご契約に際してのご準備が多くございましたが、スムーズにご対応いただき誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂き、大変光栄です。
店舗も近くにございますので、お困りの際はいつでもお声掛けください。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月25日

理想の家に近い物件を購入することができました

沢山の不動産を見てきましたが、案内の時点から一番対応が良く、分かりやすく、頼りになる担当者様だったので、安心して色々お話を進めていくことができました。
リバブル荻窪店の方々も対応が丁寧で、印象が良かったです。
契約については、初めての住宅購入で、進め方を何度も何度も確認させて頂いたり、こちらの不手際等もあったのですが、いつも親切丁寧に対応して頂きました。
結果、希望していた理想の家に近い物件を購入することができました。
購入後の諸々の事にも早急に対応してくださり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は一生に一度か二度しかない大きなお買い物に当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂きました物件は非常に反響が多く、ライバルも多数いる中でしたが、Y様が私からの前倒しの提案をご了承頂き、ご尽力頂いたからこそ売主様にもお選び頂けたと思います。
Y様の本物件に対する想いを頂戴しておりましたので、無事にご成約になった際は自分の事のように本当に嬉しい気持ちになりました。
今後とも末永くお付き合いさせて頂けたらと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月18日

サポートもしっかりしていて、安心できました

業務経験が浅いの方への先輩方のサポートもしっかりしていて、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお買換えのご相談を頂きまして誠に有難うございました。
S様のお力に少しでもなれたようでしたら、とても嬉しく思います。
S様とは取引をさせて頂く中で、何度もお会いする機会がございましたが、お話をすることがとても楽しく、いつも楽しみにしておりました。
引き続き荻窪センターに在籍しておりますので、街中でお見かけした際は是非、また近況報告をさせて下さい。
お困り事がございましたらお気兼ねなくご相談下さい。
改めまして、この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月12日

とても親身になっていただき感謝しております

自宅売却全般についてとても親身になっていただき、感謝しております。
ご担当いただいた方とは、今後もお付き合いをさせていただきたくなるような対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

"I様、この度は人生の大きなタイミングであるお買い換えに当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に関しましては、I様が考え抜かれた間取りと愛着を持たれて管理されていた事から、早期にご縁あるお話しをお持ちでき大変感謝しております。
今後も末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております。
何卒、よろしくお願い致します。"

お客様評価

3
T様
T様 2021年10月14日

フォローしていただき、スムーズに契約できました

・契約が佳境に入った時に、ご担当が体調を崩され心配しましたが、チームでしっかりフォローしていただき、スムーズに契約できました。
・コロナ禍で上京できない中、メール等での連絡を密に実施していただき、安心して売却を進める事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方からのお取引で、ご不明点などご不安事も多かったかと存じますが、最終的にご希望されていた買主様とT様にリスクの無い条件でご契約およびご決済が無事完了出来たことを大変嬉しく思います。
今後もお手伝いできることがあれば、お気兼ねなくご相談下さいませ。

改めて、大きなお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月5日

全ての取引、契約がスムーズにできました

贈与に関する事やローンの不明な点について、すぐに税理士さんや担当の方々に確認して頂き、とても信頼できる方が担当してくださったので、全ての取引、契約がスムーズにできました。
分からない事だらけでしたが、質問しやすい雰囲気を作って下さり、メールでのやりとりでも「何かあればすぐご連絡下さい」と言って頂き、安心することができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引いただきありがとうございました。
いろいろ調整しないといけないことも多くありましたが、いつもすぐにご対応していただけため、決済までスムーズに行うことができました。
また、確定申告等もございます。
何かご不明な点等がございましたらすぐに確認しますので、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月29日

御社の顧客満足度が高い理由が分かりました

私のペースに合わせてくださり、ストレス無く取引が成立しました。
今回売買をお願いしましたが、御社の顧客満足度が高い理由が分かりました。
担当者さんには心より感謝を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初、ご購入のご相談を頂きましてから、大変お悩みになられながらも、紆余曲折を経て、無事にご購入に頂けて本当に良かったと思います。
O様にはお仕事の合間に時間を作って頂き、手続きもスムーズに行う事が出来ました。感謝しております。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、ご遠慮なくご連絡をいただければと思います。
今後も安心安全にお取引のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2021年9月29日

様々な情報を提供いただきスムーズに取引できました

住宅購入に関する資金計画だけでなく、引渡しに至るまで細部に亘って様々な情報を提供いただき、スムーズに取引できました。
毎回迅速に回答いただき、親身になって対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変な時期にもかかわらず、役所や銀行のお手続きなど、快くご対応くださり感謝申し上げます。
E様にとって、素敵なお住まいをご紹介することができ、大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気兼ねなくお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月28日

誠意を持って対応して頂いた

誠意を持って対応して頂いた。
感謝している。
これからも活躍して下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社荻窪センターをご利用頂き、ご売却・ご購入ともに、お任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えのスケジュール調整や、書類のお手続きなど迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズに進める事ができました。
今後も不動産に関する事は何なりとご相談頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月28日

まず何かあったら同じ担当者さんにお知らせします

担当者さんには前回土地構入を対応してもらい、今回は売りでした。
納得のいくまで話し合い、相場や的確な情報をとぎれることなくくれる姿勢を知っていたので、大船に乗っている気持ちでした。
たくさんの会社の担当者とお会いしましたが、ほとんどの人は難しいと感じる点があると入電しなくなります。
担当者さんの素晴らしいところは、その難しい点を客とベクトルをあわせてのりこえてくれるところです。
知識も申し分なく、おそらく今まで経験したトラブル事例を先に客にアナウンスもできる危機管理能力、これ以上の方はいらっしゃらないので、友人を2人紹介、1人成約致しました。
昇進されてしまったので同エリアにはいませんが、まず何かあったら同じ担当者さんにお知らせします。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
ご売却の相談から始まり、土地のご購入まで3年間程でしたが、無事にお住替えを担当させて頂く事ができとても嬉しく感じております。
ご主人様、奥様共に『人の心』や『気持ち』を大切にして下さることに応えたい一心で、私ももっと一生懸命に考えて、より良いご提案をしようといつも考えておりました。
先日は新居へお招きいただきましてありがとうございました。
本当に素敵なお住まいで羨ましく思いました。
都外への異動となりましたが、住まいはお近くですので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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