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一番、一生懸命にやっていただきました
東急リバブルさんの前に以前、おつき合いのあった会社にお願いしていましたが、報告が少なく、見学者も少なかったです。
それ以外の会社も報告や、現在の状況説明も広報活動もほとんど報告が無かったです。
その中で一番、一生懸命にやっていただきました。
おかげさまで希望の期間内で、買主様との契約が決まりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様に今回の買主様のお話をお持ちした時、A様と買主様との色々なご縁が重なり、大変スムーズにお話を進めることが出来ましたが、今回のこの出会いを引き寄せたのは、A様のご人徳のお陰だと思います。
お仕事がお忙しい中、お引越しやお片付けなども迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
新しいお住まいは荻窪から少し離れてしまいましたが、お近くに来られた際には、是非荻窪センターにお寄り頂ければと思います。
今後共、よろしくお願い致します。
私達の面倒なこと、嫌なことをすべてして下さり感謝
数社電話をして、その中で電話対応が一番感じ良く明るかったのが貴社担当者さんで、会ってみてすごく良かったのでリバブルさんにお願いしました。
私達の面倒なこと、嫌なことをすべてして下さり、感謝しています。
思ったより結果も良く満足しています。
上司の方、スタッフの方、とても感じ良かったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
アンケートのご返送ありがとうございます。
また、続けて別の不動産のご売却のご依頼も頂き、M様へは本当に感謝しております。
お褒め頂きましたお言葉を今後の営業の糧として、さらなるサービス向上と共に、明るく元気でいられるように、頑張って行きたいと思います。
お近くですので、今後もお気軽にご相談を頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
新しい物件紹介など積極的な営業が若干弱かった
土地の売却に当たって媒介契約をした不動産屋は2社目であったが、1社目と比較して東急リバブルは大手企業らしく広告掲載など含めてしっかりとしている印象があった。
担当者の方は、非常に真面目で誠実、爽やかな好感が持てる方でした。
私の意図を組んで、一生懸命汗をかきながらフットワーク良く、実直に動くタイプの方で、印象は良かったです。
逆に多少物足りなかった点は、新しい物件紹介など積極的な営業が若干弱かったこと。
優しい性格のため、営業活動や土地の交渉において控え目な部分があったため、もう少しガツガツしてもいいのではと思った。
総じて、取り引きが達成出来て満足しています。
引き続き、その誠実さを持って応対して頂きたいし、今後も何かあった時にはご協力頂きたいと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コメントで頂戴しました内容については、真摯に受け止めて、自分自身の伸ばすべき部分と見直すべき部分を明確にし、今後の自分の成長に役立てていきたいと思います。
T様ご家族様の幸せの為にも、引き続き一生懸命お手伝いさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
よろしくお願い致します。
知識豊かで色々教えていただきました
担当者Aさんはとても頑張って下さいました。
Aさんが担当下さり、本当に生涯に渡る住居を一緒に進めて幸せでした。
今後、知り合いで土地探ししてる人がいたら迷わず「東急リバブル荻窪センター Aさん」を紹介します!!
電話での対応、現地での案内、全てに営業マンとして、素晴らしい方です。
また好感度100%でした。
知識豊かで色々教えていただきました。
これからも相談色々したい方です。
センターからの返答
この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
S様のまわりへの影響力の大きさや人脈は、お土地探しで数ヶ月ご一緒させて頂きましたので、私自身よく理解しております。
ご紹介のお話、大きな期待をし、S様からのご連絡お待ちしております。
今後共、よろしくお願い致します。
誠心誠意、お心掛頂き、感謝致しております
ご担当者には、誠心誠意、お心掛頂き、感謝致しております。
センターからの返答
S様、このたびはご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
まことにありがとうございます。
何度も現地へご足労をいただき、ご対応いただいたことがとても印象に残っております。
S様にとってのご実家の売買に携わることに強い責任感を持ち、営業努力いたしました。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当に感謝しております
今回、義父の逝去による不動産担保の借入金返済期限の関係で、最初のお打ち合わせより6ヶ月以内でのお取引を希望、なおかつできるだけ高値でという難しい条件での交渉を5社にさせて頂きましたが、もっとも真摯に、親身に向き合って下さったのが、貴社の営業、担当者A様、担当者B様でした。
会社様、営業担当者様によってこんなにも変わるものか、と感動しました。
他社からは専任・専属専任のみを強くお勧めされる中、一般媒介の顧客サイドから見たメリットも丁寧にご説明頂き、また売却に伴い必要な税金や手続き関係のご説明も、素人である私にも理解しやすい様分かりやすく、何度でもご教授頂けたこと、本当に感謝しております。
売買が成立した現在でも、担当者A様からは今後の私たちに必要な確定申告の準備等のサポートを頂いており、こちらについても大変ありがたく思っております。
この度は大変お世話になりました。
今後また機会がありました時はどうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
K様、このたびはご縁あるお取引きに携わることができ、光栄でございます。
誠にありがとうございました。
奥様のご実家だった大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできて大変光栄でございます。
ご売却につきましては、期限ある中、K様には何度も店舗に足を運んでいただき、綿密にお打ち合わせできたことが、早期のご契約につながったことと存じます。
引き続き、確定申告に向けてサポートさせて頂きます。
K様のご家族の繁栄、お仕事での益々のご活躍を祈念しております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
様々な疑問や問題点を適切にスピーディーに対応
私は現在、大手と言われる不動産会社に勤め、又、前職も不動産関連会社に勤めておりました。
先ずは結論から申し上げると、ほぼ完璧に近い業務を遂行していただきました。
本当に有難うございました。
今回の依頼は、自宅の一部を売却し売却益でリゾート地に私共夫婦の永住する物件費用と老後資金を捻出する。
一方、残置には息子家族が来年春迄に家を新築する事でした。
自宅保有地には幾つかの課題・難題が有り、私のプランがスケジュール通り実現するか否か不安でした。
先ずは坪当たり幾らで売却出来、何坪売却すれば私のプランが達成出来るかがポイントで、街場の不動産屋さん2社、御社を含めた大手3社と連絡、面談をいたしました。
最終的には御社と大手1社が推定売却単価で残りました。
大手1社は単価的には一定の水準でしたが、ご担当者様の対応が「仲介をしてあげる」と言う雰囲気で、これでは今後、様々な相談に対応してくれないだろうと、何回目かの面談でお断りさせて頂きました。
御社ご担当者様は、その逆で、お客の立場になって考えてくれ、様々な疑問や問題点を適切にスピーディーに対応して頂きました。
ご担当者様と最初にお会いしてから売却引き渡しまでのトータル7ヶ月間、とても親身に献身的にお付き合い頂き、お蔭様で私共夫婦の新規物件の購入資金、老後資金、息子家族の来年春迄の新築が滞りなく治まりそうです。
現在7ヶ月間を振り返り、今は安堵している状況です。
ご担当者様には感謝申し上げる次第です。
今後、知人などの物件売却、購入など相談されましたら是非ともご紹介させて頂ければと存じます。
どうぞこれからも宜しく御願い申し上げます。
センターからの返答
N様、この度はご縁あるお取引きに携わることができ、光栄でございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社を専属パートナーとしてお選びいただき、ありがとうございます。
最初は、私どもの折込広告をご覧いただき、FAXにて査定のご依頼を頂きました。
お話を伺うと、N様のご計画のイメージが当初から鮮明だったため、私は少しでも良い条件で計画が成り立つよう、熟慮してご提案させて頂いたことを思い出します。
敷地の一部売却は経験がありましたが、ご子息様にお残しになる部分も考え、分割案を何度も練り直しました。
良い条件でご売却できる分割プラン、ご子息様にメリットのある分割プランを、N様と一緒に何度もお打合せを重ね、最終的には自信を持ってご提案させて頂くことができました。ご満足いただけて、嬉しく思います。
N様の今後の益々のご活躍、ご新居での益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんの言動は非常に心強く感じました
土地探しを始めた時に友人より担当者さんを紹介して頂きました。
予算や希望の地域を伝えるとすぐに複数の候補を見つけて頂きましたが、残念ながらビビッとくるものではありませんでした。
ただ、そこで終わらないのが担当者さんの凄いところ!
”もし気になる空き家などがあれば教えて下さい。所有者を調べて交渉することも可能ですよ!”と気さくにおっしゃってくださったり、大きな土地を分筆して購入できないかとオーナー様と交渉してくださったり。
希望する地域では不動産を手に入れることが出来ないのか…と不安にかられていた私たちにとっては、担当者さんの言動は非常に心強く感じました。
結果的に価格も立地も魅力的な未公開物件だった現在の土地を探し出していただいております。
また、ハウスメーカー選定に悩めば私たちのニーズに合ったメーカー様を紹介してくださり、現在も信頼のおける外構工事の業者様とお打ち合わせできるのは御社担当者さんのおかげです。
私たちはおそらく担当者さんがいなければこのタイミングで不動産の取得を行いませんでした。
担当者さんのようなお客様の目線に立ち、家づくり全体をサポートできるような営業マンを育ててくださった東急リバブルに心から感謝いたします。
そして、もし土地や家、マンションなどを探している友人がいれば私達は自信をもって東急リバブルの担当者さんを紹介します。
本当に本当に、この素敵な土地を探してくださりありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします!
センターからの返答
この度は、弊社にてお取り引きをお任せいただきましたこと、感謝しております。
誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。
O様からのお言葉の通り、売出中の物件ではご希望に沿うようなものがございませんでしたので、物件が無ければ、新たに見つけるか作るしかないという気持ちで、様々なお手伝いをさせていただきました。
その甲斐あってか、O様のご希望に合う土地をご紹介することが出来たことは、大変嬉しく思います。
お住まいの工事も、あと一歩といった進み具合かと思いますので、お住まいになられる前でも後でも、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
力強いお言葉がございました、ご友人のご紹介もお待ちしております。
これからも末永く、よろしくお願い致します。
非常に不満の残る取引となり残念です
金消契約に同行いただけない、決済当日まで売主さんとのトラブルが長引くなど不安を感じながらの契約でしたが、決済まではなんとかがんばっていただけました。
しかし決済後の対応には非常に不満を感じております。
決済後の対応となった土地の樹木撤去の完了連絡を依頼しましたが、売主さん、工務店さんに連絡がない。
不動産取得税で確認を依頼したが連絡がない。
建物の基礎工事で隣地の配管が基礎にかかる事が発覚した際も、契約書の特約に書いてあるの一点張りで、こちら側に立って考えていただけませんでした。
最終的には売主さんに連絡していただき交渉の場は作っていただきましたが、ここまで長期化したのは東急さんで話がストップした影響が大きいのではと思ってしまいます。
このような状況の為、本来東急さんにお願いする私有道路の掘削承諾なども工務店さんにお願いした方が良いのではと思い、工務店さんの手を煩わせてしまいました。
東急さん全体ではないかもしれませんが決済から本当に何も協力してくれなくなった印象が強く、非常に不満の残る取引となり残念です。
センターからの返答
ご不満の残るお取引になってしまい、大変申し訳ございません。
工務店とのやり取りがうまくいかず、お客様にご迷惑をかける結果になってしまったこと、とても反省しております。
今後このようなお取引にならないよう業務に取組みさせていただきます。
心より感謝しております
物件紹介から引渡し後に至るまで、細やかに連絡を頂き、その時々に必要な情報、用意すべき書類、注意すべきポイントを教えてくれたため、とても心強く思っていました。
特にローン関係についての金融機関との連絡、及びハウスメーカーとの連絡についても必要な範囲で行っていただき取引の前後双方ともスムースに進めることが出来たのはご担当者のおかげです。
心より感謝しております。
また、何度も店舗にお邪魔いたしましたが、担当者以外の社員の方々の対応も良く、安心できました。
不動産売買という、非常に金額の大きい買い物をするに当たって不安もありましたが、今では購入して良かったと思えます。
二度とはないかもしれませんが、もしまた不動産売買を行なう際には是非また御社及び今回のご担当者にお願いしたいと思っています。
本当に有難うございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、当社・東急リバブルにてご契約頂き誠にありがとうございました。
不動産は初めて購入される方がほとんどですので、お困り事はないか、わからない事はないかを常に伺うよう意識しています。
K様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、何かお困りのことやご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
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