表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当者さんの言動は非常に心強く感じました
土地探しを始めた時に友人より担当者さんを紹介して頂きました。
予算や希望の地域を伝えるとすぐに複数の候補を見つけて頂きましたが、残念ながらビビッとくるものではありませんでした。
ただ、そこで終わらないのが担当者さんの凄いところ!
”もし気になる空き家などがあれば教えて下さい。所有者を調べて交渉することも可能ですよ!”と気さくにおっしゃってくださったり、大きな土地を分筆して購入できないかとオーナー様と交渉してくださったり。
希望する地域では不動産を手に入れることが出来ないのか…と不安にかられていた私たちにとっては、担当者さんの言動は非常に心強く感じました。
結果的に価格も立地も魅力的な未公開物件だった現在の土地を探し出していただいております。
また、ハウスメーカー選定に悩めば私たちのニーズに合ったメーカー様を紹介してくださり、現在も信頼のおける外構工事の業者様とお打ち合わせできるのは御社担当者さんのおかげです。
私たちはおそらく担当者さんがいなければこのタイミングで不動産の取得を行いませんでした。
担当者さんのようなお客様の目線に立ち、家づくり全体をサポートできるような営業マンを育ててくださった東急リバブルに心から感謝いたします。
そして、もし土地や家、マンションなどを探している友人がいれば私達は自信をもって東急リバブルの担当者さんを紹介します。
本当に本当に、この素敵な土地を探してくださりありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします!
センターからの返答
この度は、弊社にてお取り引きをお任せいただきましたこと、感謝しております。
誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。
O様からのお言葉の通り、売出中の物件ではご希望に沿うようなものがございませんでしたので、物件が無ければ、新たに見つけるか作るしかないという気持ちで、様々なお手伝いをさせていただきました。
その甲斐あってか、O様のご希望に合う土地をご紹介することが出来たことは、大変嬉しく思います。
お住まいの工事も、あと一歩といった進み具合かと思いますので、お住まいになられる前でも後でも、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
力強いお言葉がございました、ご友人のご紹介もお待ちしております。
これからも末永く、よろしくお願い致します。
非常に不満の残る取引となり残念です
金消契約に同行いただけない、決済当日まで売主さんとのトラブルが長引くなど不安を感じながらの契約でしたが、決済まではなんとかがんばっていただけました。
しかし決済後の対応には非常に不満を感じております。
決済後の対応となった土地の樹木撤去の完了連絡を依頼しましたが、売主さん、工務店さんに連絡がない。
不動産取得税で確認を依頼したが連絡がない。
建物の基礎工事で隣地の配管が基礎にかかる事が発覚した際も、契約書の特約に書いてあるの一点張りで、こちら側に立って考えていただけませんでした。
最終的には売主さんに連絡していただき交渉の場は作っていただきましたが、ここまで長期化したのは東急さんで話がストップした影響が大きいのではと思ってしまいます。
このような状況の為、本来東急さんにお願いする私有道路の掘削承諾なども工務店さんにお願いした方が良いのではと思い、工務店さんの手を煩わせてしまいました。
東急さん全体ではないかもしれませんが決済から本当に何も協力してくれなくなった印象が強く、非常に不満の残る取引となり残念です。
センターからの返答
ご不満の残るお取引になってしまい、大変申し訳ございません。
工務店とのやり取りがうまくいかず、お客様にご迷惑をかける結果になってしまったこと、とても反省しております。
今後このようなお取引にならないよう業務に取組みさせていただきます。
心より感謝しております
物件紹介から引渡し後に至るまで、細やかに連絡を頂き、その時々に必要な情報、用意すべき書類、注意すべきポイントを教えてくれたため、とても心強く思っていました。
特にローン関係についての金融機関との連絡、及びハウスメーカーとの連絡についても必要な範囲で行っていただき取引の前後双方ともスムースに進めることが出来たのはご担当者のおかげです。
心より感謝しております。
また、何度も店舗にお邪魔いたしましたが、担当者以外の社員の方々の対応も良く、安心できました。
不動産売買という、非常に金額の大きい買い物をするに当たって不安もありましたが、今では購入して良かったと思えます。
二度とはないかもしれませんが、もしまた不動産売買を行なう際には是非また御社及び今回のご担当者にお願いしたいと思っています。
本当に有難うございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、当社・東急リバブルにてご契約頂き誠にありがとうございました。
不動産は初めて購入される方がほとんどですので、お困り事はないか、わからない事はないかを常に伺うよう意識しています。
K様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、何かお困りのことやご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
丁寧な説明をいただき感謝致しております
御担当には丁寧な説明をいただき感謝致しております。
返送が遅くなりまして、失礼いたしました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご縁があって、I様のお手伝いをさせて頂くことができ、私も嬉しく思います。
お住み替えということもあり、ご売却やお引越し、確定申告など、まだまだ私でお役に立てることが多いと思います。
これからも精一杯頑張りますので、改めまして宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、アンケートのご回答を頂きまして、誠にありがとうございます。
S様の売却のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
売却が成功できたのも、S様と二人三脚でお話を進められたからこそと思います。
色々とご協力頂きありがとうございました。
ご転居先でも健やかにお過ごし下さるようお祈り申し上げます。
この度は本当に誠にありがとうございます。
今後、不動産の件でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました
今回の物件は、50年以上前の古い土地でしたので、時間を要しましたが、担当者さんには最後まで色々とお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。
最初にご相談いただいてから1年ほど経過したタイミングで、弊社を専属パートナーとしてお選びいただきました。
売主様の思い入れのある不動産を、少しでも良いご条件で成約できるよう、営業努力させて頂いた結果、良いご縁を見つけることができ、うれしく思います。
今後ともご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
親切、丁寧に対応頂きました
テレビのCMを見て、東急リバブルさんへ相談に行きました。
初めから担当者さんに、親切、丁寧に対応頂きました。
何度もご連絡を頂き、いろいろとお話も伺えて、案内して相談させて頂きました。
ご近所の方への対応もして頂き、大変むずかしい方でご迷惑をおかけしましたが、何度も訪問して対応いただけるようになりました。
売却には、1年位かかるものと思って相談に行きましたが非常に早く事が進んだことに担当者さんと東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
又、機会があれば、担当者さん、東急リバブルさんに相談させて頂きます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せ頂けたこと、誠にありがとうございました。
越境物や境界塀等、第三者の関わる問題があり、その度にご心労をお掛けした事と思います。最終的には滞りなく、短期間でのご成約につながったことは、大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りごと等ございましたら、お気兼ねなくご相談下さいませ。また精一杯のお手伝いをさせて頂きます。こちらこそ、本当にありがとうございました。
行き届いたサービスをご提供いただきました
まず御社査定額の上限近くで成約・売却できましたことに御礼申し上げます。
四名共有不動産の売却でしたが、全員への細やかなご連絡をいただき、安心して進めることができました。
当方側は諸費用の精算などで手間どることが予想されましたが、すべて御社で事前に計算して下さり、また測量費の支払いのための現金も売却額の中からご用意下さるなど、不慣れな者がとまどうところにも行き届いたサービスをご提供いただきました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、弊社にてお取引をお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。
最初のご売却のご相談から足掛け1年に渡るお取引となり、皆様には多大なるご心労をお掛けした事と思います。
最終的に皆様がお喜びになっていただけたことは、自分のことのように嬉しく感じております。
今回のお取引をお手伝いできたことは、私自身の成長にも大きく繋がりました。
また何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくご相談下さいませ。
本当にありがとうございました。
総合的にみて大変良く対応していただいた
総合的にみて、大変良く対応していただいたと思います。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうござます。
O様より、ご売却のご相談を頂いてから、約1年後のお取引きが完了となりました。
いろいろと想い出の詰まったご実家の売却を最後まで私にお任せ頂けた事に感謝しております。
このご縁を大切にしてまいりたいと考えております。
本当にありがとうございました。
大変親身に相談にのってくださいました
土地購入時から自宅建設のための住宅メーカー選びまで、大変親身に相談にのってくださいました。
我が家が購入した土地の性質を考え、プロの立場から適切なアドバイスをいただき、本当に感謝しております。
本契約時には、ご都合が悪く立ち合えないと言われ、本当に不安に思いましたが、結局こちらが無理にお願いして来ていただきました。
お陰様で、本契約の残金支払いも滞りなく行えました。
この度は大変お世話になりました。
どうも有難うございました。
今後、不動産購入の予定がある知人には、東急リバブルさんをお勧めします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお土地のご購入や、新築工事のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご縁を感じずにはいられないストーリーが、S様との間にはいくつかございました。
特に、ある住宅メーカーのイベント会場で偶然お会いした衝撃は、私にとって忘れられない出来事であり、そのことがキッカケで、ご新築の住宅メーカー選びまでお手伝いさせて頂けたことは、貴重な経験になりました。
S様におかれましては、ご新築のお打ち合わせ中でございますので、まだご計画の途中かと思います。
引き続き、お住まいのことでなにかございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
ご紹介のお話もお待ちしております。
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