表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入の決め手は担当者と思います
今回物件購入の決め手は担当者と思います。
いろいろご丁寧な対応と、将来の不安について十分説明を受けました。
今後、投資物件を購入するなら、リバブルに頼みます。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
何かわからない事や、ご相談事項がございましたらお気軽にお声かけ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧で安心できるご対応をいただきました
半年以上前に、「このマンションのこのタイプの部屋の売り出しがあったら教えてほしい」と御社にネット登録をしました。
正直、ピンポイントでのリクエストなのであまり期待はしていなかったのですが、御社のネットワークと担当者さんの迅速なご対応のおかげで今回希望物件を購入できましたこと、大変感謝をしております。
物件購入にあたっては、担当者さんから現在の自宅売却や資金調達の選択肢に関してもわかりやすくご説明をいただき、短期間で物事を決めていくことに少々不安になるなか、丁寧で安心できるご対応をいただきました。
他社との比較で残念な点は、店舗がわかりづらいこと。
長年荻窪に住んでいますが、御社が荻窪にあることを気付かず知らなかったので、仮に別の機会に別の方法で不動産売買を考えたとしたら、最初に御社を訪問する可能性はかなり低かったのではないかと思ってます。
今回の物件購入にあたっては、本当にお世話になりありがとうございました。
今後も引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様
この度は大切な不動産のお買い換えに当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お買い換えという事もあり、K様にも様々なご協力を頂き無事に取引ができました。
誠にありがとうございました。
他社と比較した際に分かりづらいという店舗の場所に関しましては、誠に申し訳ありません。
K様のお声が会社に届き、今後事務所がより分かりやすい場所に移転されること私も願っております。
今後とも末永いお付き合いができればと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
購入者が見つかるまでの不安感も軽減された
マンション売却は初めてだったので、いくつかの会社に査定を依頼しましたが、フットワークが軽い印象を受けまして、リバブルさんにお願いしました。
担当者さんは、こちらの疑問に対して丁寧に説明をして下さいましたし、また、最後までこまめに連絡もして下さったので、購入者が見つかるまでの不安感も軽減されたように思います。
常に明るく、お任せして良かったと思います。
おかげさまで、良い形で売却できたと思います。
不要な備品の処分なども面倒を見て下さり、大変助かりました。
どうも有難うございました。
貴社の益々のご発展をお祈りいたします。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、こちらからの依頼事項についても迅速に対応していただき大変感謝しております。
引き続き何かありましたらスピーディーに対応いたしますので、何なりとお申し付け下さい。
買主様のリフォームが完了しましたらご連絡いたしますので、楽しみにお待ちいただければと思います。
丁寧に対応して頂き、感謝しております
担当者さんには、問い合わせの段階から売却時まで丁寧に対応して頂き、感謝しております。
お陰様で、無事に売却まで完了することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えもあってのご相談だったので、ご負担がないよう、お手伝いができて嬉しく思います。
またご相談ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
不動産のプロとして非常に頼り甲斐を感じました
担当者さんには大変お世話になりました。
きめ細かく対応頂いて、取引も安心してスムーズに進められました。
適切なアドバイスを頂き、不動産のプロとして非常に頼り甲斐を感じました。
今後不動産の事は担当者さんにご相談すると思いますが、その際はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して進められたとの事で何よりでございます。
またご相談がございましたら、ぜひご相談くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
メールで細かく連絡してくれて満足しています
担当者さんは若いが、マナーも良く親切だった。
メールで細かく連絡してくれて満足しています。
良い営業マンになれると思います。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが、Ｙ様にご協力頂き、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせて頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い致します。
自分が思った金額を出してもらって良かった
時間通りと、自分が思った金額を出してもらって良かった。
センターからの返答
この度は弊社荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事中にもかかわらずお電話対応頂くなど、ご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お陰様で、ご要望をかなえる事が出来ました。帰国されている奥様もご安心頂いているとの事で本当に良かったです。
お引っ越し先も比較的近くとの事ですので、今後も何かお手伝いできる事がございましたらお気兼ねなくお申し付け下さい。
また何かあればぜひお願いしたいです！
担当者さんにはとても誠実で丁寧なご対応をいただき、初めての不動産購入でしたが心強く、安心した取引ができました。
また何かあればぜひお願いしたいです！
担当者さんの他にも、貴社担当者２名ほどとお会いしましたが、皆さんお優しく安心しました。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は初めての不動産購入に当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様にもご尽力頂き、無事に取引が完了できて大変嬉しく思います。
タイミング的にお引越しと大規模修繕工事が重なってしまいご苦労をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後、不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
非常に明確で信頼でき、安心できました
担当者さんは、説明や連絡時のメッセージが非常に明確で信頼でき、安心できました。
今回は東急リバブルへの直接売却だったのですが、ご提示頂いた買取価格は満足できるものでしたし、ご説明も的確と思いました。
アンケートの設問で、販売活動に関するもの等該当しないものがあったのですが、回答に「該当しない」「利用していない」等の選択肢がありませんでした。
該当しないものをスキップして送信することができないようでしたので、もう少しきめ細かい設問設定や選択肢をご用意頂きアンケートを送付するべきではないかと感じました。
荻窪店はスタッフの皆さんの対応もよく好感が持てましたが、入居するのが雑居ビルで、近隣の競合不動産会社と比較して見劣りする印象が否めず、担当者さんはじめスタッフの方々の質が高く感じられただけに、少し勿体ない感じがしました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今回は、当社が直接買い取らせて頂くお取引でしたが、条件面も含め、ご満足頂く事が出来、ホッとしております。
当センターが入居しているビルの件、他のお客様にも同様のご意見を頂いておりますので、まずは、我々に出来る事として、清掃により一層注力し、お客様に少しでも気持ち良くご来店頂けるよう美化に努めて参ります。
今後も不動産でお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者様に感謝の気持ちでいっぱいです
購入につきましても、体調を崩しておりました父は新居には住めないかもしれないと申しておりましたが、条件に合う物件がでてから、物件見学の手続、売主側との調整など迅速にご対応いただきました結果、今、新居で母と穏やかに日々を過ごさせていただいております。
その姿を見ると、両親の気持ちや事情に最大限配慮いただきながら、迅速かつ的確にご調整いただきました担当者様に感謝の気持ちでいっぱいです。
大変お世話になりました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｆ様、この度は丁寧なコメントをいただきありがとうございます。
無事に新居にお引越しができ嬉しく思います。
引き続き何かありましたらすぐに対応いたしますので、何なりとお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。