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質問にも丁寧に答えようとする姿勢があった
礼儀正しくよかった。
ハキハキしていた。
質問にも丁寧に答えようとする姿勢があった。
みかけはややいかついが、心はやさしそうだった。
洋服とか頭髪とかをもう少しよくするとよいと思う。
センターからの返答
この度は、当社をご活用いただきまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉と、今後の改善点をいただきましてありがとうございます。
今後も、不動産に関しまして、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご紹介いただいた解体業のスタッフがいい仕事をした
特に、担当者さんよりご紹介いただいた解体業のスタッフがいい仕事をしました。
とりわけ、近所の人が言うには…
・仕分して、細かく、持ち帰る。
・掃除が行き届いている。
…これから、当方がもし解体することがあったら、東急リバブルさんの「解体屋さん」に頼みたい…。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の長年の夢であったお土地の購入に今回携わることが出来ましたこと、解体工事のお陰で綺麗な状態でお土地をご利用頂けること、私も大変嬉しく思います。
今回のI様との出会いは何かのご縁だと思っております。
このご縁を大切にさせて頂き、また何かの際にはお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後共、よろしくお願い致します。
営業さんは皆さん若くて感じが良かったです
今回、子供の学費、自営の店の改装費用と、急に大きな金額が必要となり、最初は銀行で借り入れの話をした所、折り合わず、相続した不動産を手放す事にしました。
親族が賃貸仲介専門の小さな不動産屋を営んでいるので相談した所、急に買い主を見つけられないので大手に頼んだ方が良いと言っていたので、不動産の査定サイトに申し込んだ所、東急リバブルさんから最初に連絡が有り来店しました。
その後、他の業者さんからも連絡有り一通り来店しお話しを聞き、一番感じの良かった東急リバブルさんにお願いする事にしました。
色々調べた所、道路の問題等出て来て当初の希望金額では、売れそうも無かったのですが、出来るだけの事をして頂き、期日までに売却出来ました。
担当の人の感じも良く、まあ満足してます。
他社の担当の人は、他社の悪口等言ってた所も有り感じが良く無く、東急リバブルさんの営業さんは、皆さん若くて感じが良かったです。
今後、景気の動向を見てマンション等購入を考えているので又、東急リバブルさんにお願いしようと思います。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、またご体調も優れない中、色々とご不便をお掛け致しましたが、お取引に関しては、滞りなく進めることが出来て本当によかったです。
Ｍ様のお仕事等、一旦落ち着いたタイミングで、また今後の展開についてご相談承ります。引き続き、お手伝いできることがあれば、精一杯お手伝いをさせて頂きます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
一生懸命に奔走して下さって、夫婦共々とても感謝
お電話で気になった物件について問い合わせたときから、とても親切に質問に答えて下さり、不動産購入は初めてだったので心強く感じました。
物件を探すにあたっても、方向性がなかなか定まらない私たちに根気強く付き合って下さり、親身になって一緒に考えて下さって、担当者さんのおかげで物件やこれからのイメージが具体化できました。
また、豊富な知識と的確なアドバイスに安心感をもってお任せすることができ、一生懸命に奔走して下さって、夫婦共々とても感謝しています。
ご紹介頂いた家はとても快適で、気持ちよく毎日過ごしています。
不動産のお仕事は、各人の夢や価値観にダイレクトに関わるとても素敵なお仕事ですね。
これからも、担当者さんの誠実で優しいお人柄でたくさんの人を幸せにして下さい。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。また、私には勿体無いお褒めの言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
何よりもＫ様ご夫婦に快適なお住まいをご紹介できたことは、自分のことのように嬉しく思います。猛暑の日に初めてご案内させて頂いてから、あっというまに季節が過ぎ、年が暮れるころには、新居での生活をお喜び頂けている現状が、本当に喜ばしく思います。
引き続き、何かお困りごとやご要望等ございましたら、お気兼ねなく申し付け下さいませ。
今後とも最良のご提案とお客様の幸せを第一に精一杯頑張らせていただきます。
ありがとうございました。
機会があれば、是非、御社にお任せしたい
スケジュール管理から、本来はこちらで作業すべきことまで、全て行って頂きました。
機会があれば、是非、御社にお任せしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返信ありがとうございます。
本当に素敵なお住まいのご売却を担当させて頂く事が出来ましてありがたく思っております。
様々な場面で、ご理解・ご協力を頂き、おかげさまでご成約をさせて頂く事が出来ました。
お近くですので、お気軽にご相談を頂きたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
終始、安心して話を進めることができました
担当者さんは、アポイントもとらずにいきなり伺った一番最初のときから親切丁寧に対応していただき、最初から「この先もお願いしたい」と思えました。
私は不動産を購入したいという漠然とした思いはあったのですが、経験も少なく、うまく表現できなかったのを、その都度、私の意図を汲み取り親身になって相談にのっていただけました。
また、不動産関係の難しい用語や素人では考えもつかないリスクや、諸々の可能性についてもわかりやすく説明していただき、終始、安心して話を進めることができました。
購入を決めた後も不動産購入の流れや必要書類などをその都度何度もご説明いただき、理解が悪くご面倒をかけてしまったと思いますが、そういった点でも漏れなく、安心して購入することができました。
購入後も何度も連絡いただき、気にかけていただいていることもとても有り難いです。
偶然の出会いでしたが、これほど親身に、また適切に考え行動して下さる方に担当していただけたことはとても幸運でした。
数ヶ月のお付き合いですが、とても信頼しておりますし、次回があれば是非担当者さんにお願いしたいです。
最後になりますが、受付の方や電話でご対応いただいた方々も、とても気持ちよく接していただき、感謝しております。
皆様のおかげで、素晴らしい不動産を購入できたことに本当に感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
頂戴しましたお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
A様をご担当させて頂いたのは、偶然のことでしたが、A様とのやり取りの中で私自身勉強させて頂くことも大変多く、今思えばこの度の出会いは幸運だったと思っています。
また、店舗のこともお褒め頂きまして、スタッフ一同励みにしております。
これから先、A様とは長いお付き合いになると思いますが、次回は、今回以上のお褒めのお言葉を頂けるように、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して購入することが出来た
住宅ローンの為の適合証明書取得時等、売主側の協力を得ながら経済的なやり方で進めてくれました。
お陰で無駄な費用がかからず物件を取得出来たと思います。
周辺住民がどの様な方々なのか詳しく調べる為に足を運んでくれ、安心して購入することが出来た。
センターからの返答
アンケートのご返送ありがとうございます。
とても気に入って頂いた物件でしたが、永くお住まいになる場所となるため、周辺の施設や環境を気にされていたＫ様のご安心に繋がればと思い、いろいろと調査をさせて頂きました。
私自身、楽しく、勉強になる事も多くございました。
結果、Ｋ様にご安心頂けたのであれば何よりです。
お近くですので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
親身にご対応いただいた事を大変感謝しています
複数社の査定依頼をさせていただいた中で、嘘偽りなくお伝えいただいた事と迅速な対応は、担当者Ａ様の信頼を感じる事が出来ました。
契約当日のトラブルに対しても冷静に、担当者Ａ様と担当者Ｂ様が親身にご対応いただいた事を大変感謝しています。
今後も何かあればご相談させていただきます。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
不動産の売買は複雑で分かりづらいことも多くあったとは思いますが、私どもと二人三脚でご対応いただいた結果、早期のご成約に繋がったと思います。
来年は譲渡所得に係る税金の申告等、まだすべきことがあるかとは思いますが、お困りの際はまたお声掛け下さい。
これからも迅速な対応を心がけて参りたいと思います。
本当にありがとうございました
主人は、東急系の会社はしっかりして、安心できると常に言っておりました。
今回も主人の体調のこともあり、特別な、おはからいを頂いて、おかげ様で良い物件にめぐり会い、購入することができ、感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
同業者でもあるＹ様のお取り引きは、物件紹介や価格交渉など、緊張感のあるものでしたが、有り難いお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後もＹ様の事業のお手伝いなどで、お役に立てればと考えておりますので、機会がございましたら、是非ご指名頂ければと思います。
一生懸命ご対応させて頂きます。
引き続き、よろしくお願い致します。
全体を通してあまり良い印象はありません
正直、全体を通してあまり良い印象はありません。
最初に対応していただいた担当者さんは担当と言っても副センター長という立場から別の方にまかせ、その方に引継ぎがうまく行かず、後手後手。
同業ともあり、最初の担当者さんに直接連絡して対応願いましたが、何度か不動産を過去に取引きした仲介業社さんの中で残念な感じです。
もう少し親身になっていただけたらと思います。
他社Ｚさん、他社Ｙさんの方が、丁ねいでした。
センターからの返答
この度は社内連携のミスから、ご不満の残るお取引になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
上席含め、以後しっかりと連携し、お客様にご心配ご不安のないような取引ができるように、誠心誠意仕事に精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）