表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客側に寄り添ったアドバイスを頂きたかった
担当者の対応は素早く、説明も丁寧にして頂き、感謝申し上げます。
ただし、販売価額や販売後の登記費用、司法書士報酬など、費用について顧客側に寄り添ったアドバイスを頂きたかった。
販売価額は交渉に協力頂いたものの、司法書士報酬が結果的には●万円割高であり、こちらで確認しなければプロである売主の言い値での取り引きとなっていたと思われる。
センターからの返答
この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引にあたり、書類のご用意など、迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
ご指摘頂きました司法書士の件、ご不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
顧客側に寄り添った対応を心掛け、ご満足頂けるお取引ができるよう、鋭意努力致します。
今後何か不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
大満足です
始め勝負に出過ぎた金額だったが、即修正して短い期間で充分に利益が出る取引が出来た。
大満足です。
センターからの返答
この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問合せ状況を鑑みて、適切に販売計画を立てる事ができた事が早期ご売却できた要因だと思います。
また、不動産に関する事でご相談がございましたら、何なりとご相談くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
サービスの高さに大変満足しており感謝致します
短期間かつ満足できる価格での売却が決まり、大変ありがとうございました。
購入から売却までワンストップで対応してもらい、東急リバブル様の総合的なサービスの高さに大変満足しており感謝致します。
センターからの返答
この度は、当社にて購入と売却共にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お二人ともご多忙の中、購入のお手続きから、お引越し、ご売却の手続きとお手間を頂きましたが、無事にお買換えが成就して本当に嬉しく思います。
ご売却の途中に担当者が異動により、私に変更となり、ご迷惑をお掛け致しましたが、お引越し後すぐに良いお客様をご紹介できて、本当に良かったです。
今後とも何かお手伝いできることがあれば、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
最後まで安心して進める事が出来ました
この度はマンション購入にあたり、担当者Ａ様の細かい部分までの親切丁寧なご対応で、最後まで安心して進める事が出来ました。
色々と内覧している間、ご同行して頂いた担当者Ｂ様にも適切なアドバイスを頂けました。
諸々の手続き等に関しても親身になって相談に乗って頂き、本当に助かりました。
信頼出来るお店と担当者様に出会えて、良い物件を購入出来た事、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にお問い合わせを頂きまして誠に有難うございました。
Ｔ様のお住まい探しのお手伝いができ、理想のお住まいが見つかり、私自身も心から嬉しく思います。
ご生活をする中で、お困り事やご相談がございましたら、是非お気軽にご連絡頂ければと思います。
改めまして、この度は、誠に有難うございました。
新居にて素敵なご生活をお送り出来る事を心よりお祈り申し上げます。
希望に沿う金融機関を探してくださいました
色々な質問・疑問にはすぐに返信が有り、住宅ローンに希望を申しましたら、希望に沿う金融機関を探してくださいました。
大変助かりました！
センターからの返答
I様、この度は人生の大きなターニングポイントである不動産購入に当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
コメントに頂きました金融機関に関しましても数多くの銀行を確認した中で、I様のご希望に沿う銀行を見つけられて嬉しく思います。
今後、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
末永くお付き合いさせて頂きたく思います。よろしくお願い致します。
大変満足しました
熱意があり、真摯な対応と専門的な説明に大変満足しました。
こちらからの無理な要望に対しても、親身な対応と迅速な橋渡しで取引を成立させて頂きました。
今回の取引は、御社担当者の尽力によるものと感謝をしております。
誠に有難うございます。
また機会があれば、ご相談に伺いたいと思います。
センターからの返答
この度は当社に販売をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
Ｈ様の大切にされてきた不動産でしたので、良い買主様を見つけたい、Ｈ様に喜んで頂きたい、そんな一心で販売活動に専念して参りました。
そんな中、お引渡しの際にとても喜んで頂けているお姿を見て、この上ない、やりがいを感じたのを覚えております。
これからもご相談等、是非お気軽にご連絡頂ければと思います。
改めまして、この度は、誠に有難うございました。
お店の個室にペンとメモ紙があると助かるな
担当者さんは、購入するにあたり不安がないように先回りして資料や準備をしておいてくださり、終始安心して購入することができました。
また、こちらの要望や質問、リフォームプランの相談などについても、迅速かつ細やかにご対応していただけました。
本当にありがとうございました。
次の機会がありましたら、リバブルで、担当者さんでお願いしたいですし、親族や知人にも紹介させていただきます。
一つご提案なのですが、お店の個室にペンとメモ紙があると助かるな、というシーンが何度かありましたのでお伝えしておきます。
センターからの返答
この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂き、ありがとうございました。
また、ご満足頂き、お褒めのお言葉を頂戴した事、営業担当として嬉しい限りでございます。
ペンとメモ用紙のご用意の件、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
営業所内で共有させて頂き、ご用意させて頂きます。
今後も、不動産の事でお困りの事があれば、是非お気軽にお声掛けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
お世話になれて良かったと思いました
人事異動後もお世話になれて、良かったと思いました。
センターからの返答
今回もご購入いただき、誠にありがとうございます。
お客様とのお付き合いは、本年で10年でございます。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
おかげさまで納得の成約ができ、満足です！
以前に別会社とのやり取りがありましたが、別会社の担当の方と比べて今回のご担当者様には誠実なご対応いただきましたので、大変頼りになりました。
おかげさまで納得の成約ができ、満足です！
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件が見つかり、私自身も非常に嬉しく思います。
お忙しい中、お時間をつくって頂けたので、ご希望に沿う物件が見つかったのだと思います。
今後、何かご相談事があれば、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い致します。
非常に親切にして頂いて、助かりました
非常に親切にして頂いて、助かりました。
細かい点まで教えて頂くとともに、速やかに手続きが進み、短期間で契約を終えることができ、感謝しております。
前に他社さんにお願いした時は、強引なやり方をされてしまいお断りしたことがありましたが、そのようなこともなく満足させて頂きました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
お気に召して頂いた不動産をご購入頂くことができて本当に良かったです。
初めてご相談を頂いてから時間はかかったものの、相場の変動をみながらも立地の良い不動産をご購入頂けて、私も嬉しく存じます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）