表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一貫してかわらない誠実さと安心感
以前、東急リバブルさんの仲介で自宅マンション購入の際の担当者がとても親切な方だったことで、会社のイメージは良かったです。
だからといって25年も前のことですし、店舗も当然違うので期待しすぎないようにしていました。
実家の現在の査定価格を知りたかったので、ネット査定をたまたまチェックされてあった5社に依頼しました。
査定額のみを知りたかったので、電話の様子から仲介は全ておことわりしました。
5社目の御社担当者さんは、はっきり申しまして押しが強かったので、一社だけならお話を聞きにいこうと荻窪センターに行きました。
しっかりした説明と十分な資料を頂き、親族に納得してもらいました。
仲介依頼から引き渡しまで一貫してかわらない誠実さと安心感のもと、私自身も平行して実家代々のお墓の改葬をやりとげることができました。
紹介してくださった買取古美術商の方々、残置物撤去業者の方々、訪問時、最後までみていてくださったので、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、このたびはご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
誠にありがとうございます。
皆様の思い入れのある不動産の「少しでも良いご条件でのご成約」かつ「安心、安全なお取引遂行」を念頭に営業努力いたしました。
査定のご依頼を頂いた際には、お客様の大切なご資産に対してご報告させて頂く以上、できればお会いしてご説明をさせて頂いております。
数ある会社の中から弊社をご用命くださり、重ねて感謝申し上げます。
Ｋ様には、ご契約前からご決済まで、ご親族の皆様との条件、日程調整等で多大なお力添えを頂きました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
御社の対応には満足しています
営業の人の住いが売却物件の近くだったので、土地勘があり大変良かった。
御社の対応には満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱荻窪センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお住替えにおいては、決められた期間内でご売却を完了する必要がございましたが、K様のご希望する条件で無事に成約が出来ました事に『ほっ』としております。
お引越しが落ち着かれましたら、是非とも新居の方も拝見させて下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの対応に大変満足しております
担当者さんの対応に大変満足しております
センターからの返答
アンケートのご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
他社と弊社、２社へ売却のご依頼を頂いており、競合しておりましたが、お伺いさせて頂くたびに、「リバブルさんの方が良く動いてくれるので期待している。」と声をかけて頂いた事がとても励みになりました。
ご契約からお引渡しまでも、様々な『ご縁』を感じる場面がございました。
F様をご担当させて頂けた事に感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
一括査定をした中で一番くわしい説明をして下さった
一括査定をした中で一番くわしい説明をして下さった。
他社でとても感じの悪い対応を受けたので、東急リバブルはよく教育ができていると感じた。
担当の方はまるで親類の様に感じる程良くして頂き、感謝している。
センターからの返答
2度目のアンケート、本当にありがとうございます。
Ｎ様にはご購入・ご売却と合わせて半年以上に渡り、本当にお世話になりました。
私も親類のように感じておりました。
今回、Ｎ様のお買換えのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思っております。
お近くですので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
当方の立場を尊重した手配ができていた
○東急リバブルと担当者について
リフォーム会社や銀行との連携が良く、適切なアドバイスや効率の良い事務手続きができた。
○担当者について
提案数こそは多くありませんでしたが、当方のニーズを正しく認識して、適切な提案をしていただきました。
○他社との比較について
誠実な担当は他社にもいましたが、リフォームが必要な物件の見学にリフォーム会社を立会わせるなど、当方の立場を尊重した手配ができていた点が大きく違うと思いました。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
K様ご家族のご希望に合う不動産を常にアンテナを張っていたため、今回お取引させて頂いた不動産はきっとお気に召して頂けるであろうと感じておりました。ご指摘いただきました点については、真摯に受け止め、今後提案力をより高めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
他の不動産会社の方とは比になりません
購入１・２回目ともに利用させて頂きました。
迅速且つ正確な対応が私のペースに合い、説明が的確です。
他の不動産会社の方とは比になりません。
今回の買い物件で最後の購入の予定ですが、機会あればもう一度同じ担当者さんにお願いします。
（別店舗にいても連絡します）
また、友人・知人より購入・売却・買い換えの相談を受けることがあれば、担当者さんにご紹介します。
センターからの返答
この度は嬉しいコメントありがとうございます。
色々とご縁があり、売主様にもご協力頂けたのが、今回ご成約できた要因の１つでもあります。
今後ともK様のお役に立てることがあれば、全力で頑張りますので、お気軽にご用命ください。
お子様にもまたお会いしたいので、近くに行った際にはお伺いさせて頂きますね。
大変感謝しております
売りに出ていない空家を地主さんに交渉してもらい希望通りの金額で購入出来たので大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買い替えというご計画で、売却が先に決まったことは、売り買い両方とも担当する私にとって大変プレッシャーになりました。
なかなかご希望に沿う物件が出てこない中で、U様からの情報もございまして、売りに出ていない空地空家の所有者様に何件か交渉をさせていただきました。
その中でご実家に近いご希望に沿うお土地をご紹介することが出来ましたことは、U様とのご縁を感じております。
これからU様邸の新築工事がスタートしますが、先日図面で拝見させていただきました、素敵なお家の完成を今から楽しみにしております。
売却が1人目の方で決まる事が出来ました
媒介契約から契約書調印まで、とても迅速に対応して頂き満足しております。
また、売却が1人目の方で決まる事が出来ましたのは担当者様のお陰であると思いますので大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
キッカケはお土地探しのご相談でしたが、お会いして色々とお話を伺うとお買い替えであることが判明し、まずはご売却ということになりました。
そこからはU様の的確なご判断の早さも有り、１人目のお客様でご売却のお話を無事にお纏めすることが出来ました。
U様には様々な形でご協力いただきましたこと、感謝致します。ありがとうございました。
今後も不動産で何かお手伝い出来ることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
熱心にフォローしていただき満足
前任の担当者様を含め熱心にフォローしていただき満足しています。
センターからの返答
この度は、F様の不動産売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご売却に関し、販売期間中に担当者の異動もありまして、ご心配をおかけいたしました。
最後まで当社にて仲介のお手伝いをさせていただけたことは、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関し、ご不安・ご質問などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
F様とのご縁を大切にし、精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
いつか機会があればお願いしたいと思います
担当者さんには最初から購入までとても丁寧に対応して頂いて、良かったです。
わからないことや迷ってしまったことを相談させてもらいました。
担当者さん自身の話もして頂いて、分かりやすく、とても参考になりました。
また、いつか機会があればお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
A様は、私と家族構成も似ており、直近私が購入した体験を例にお話させて頂くことが、非常に多かったと記憶しております。
Ａ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
是非、次回機会ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
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