表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リフォーム、保険ともに、扱いが雑だと思います
土地を売る２件、中古マンションの購入３件、すべて担当者さんに対応していただいた。
基本的にとても良くやっていただいて、良かったと満足しています。
契約の後、最終の支払の前に売主の方にお願いして、物件の部屋の中を見せていただくことになりました。
伺うと、その場にリフォーム会社の営業の方がいました。
リフォームの依頼はしておらず、事前の相談は一切ありませんでした。
たのんでないのに、すしの出前が届いたような感じで、びっくりしました。
また、火災保険をすすめられた。
●●～●●万くらい。
その場で、リフォームのことがすんでからにすると言って断りました。
水害・地震は必要ない、火災だけの保険は●万円位でした。
担当者さんの提案で入っていたら、●●万円も高くなる所でした。
ていねいな説明が必要だと思います。
電気屋で洗濯機を買おうとしたら、メーカーのちがいなどくわしく説明をしてくれると思います。
リフォーム、保険ともに、扱いが雑だと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
５回目のお手伝いをさせて頂き、大変光栄でございます。
今回のご購入につきまして、コメントを頂いた通り、リフォーム・火災保険につきまして、私の至らない点がありＮ様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが無いように、事前のご説明、丁寧にご説明をするよう、心掛けて参ります。
また、当社でお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応して頂きました
自身の事情を考慮して、迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
また機会がありましたら、ぜひ利用したいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様から最初にお電話頂いた時に、色々なご事情をお伺いしたこともございまして、なんとかお役に立ちたいという気持ちが自分の中で溢れてきました。
すぐに多方面に働きかけた結果、H様にとって１番良い形でのお取り引きが出来たと思います。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
よろしくお願い致します。
新しい情報があると即連絡していただけた
よかった点
新しい情報があると即連絡していただけた。
必要書類等の取得について、必要な日から逆算して十分なスケジュール感で依頼があり、また、リマインドもしてくれ、きめ細やかな対応だった。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は荻窪センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却が決まってから、ご新居へのお引越しなど、お忙しい中、ご協力頂きましたおかげでスムーズに進められたと思います。
ありがとうございました。
不動産に関するご相談は何なりとお問合せくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
好条件で成約いたただき非常に満足しています
ご担当者様には、購入・売却の双方でお世話になりました。
大変きめ細やかで行き届いたサポートをしていただき、また、最終的には好条件で成約いたただき、非常に満足しています。
長いお付き合いとなりましたので、こちらもいろいろと忌憚ない意見を言わせていただくことがありましたが、そのたびに真摯にご対応いただき、その営業姿勢にこちらが勉強させていただくことが多々ありました。
今後も担当者様のさらなるご活躍をお祈りいたしますとともに、また何か売却・購入の機会があれば是非お世話になりたいと考えております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
今回も当社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
売却期間はかかってしまいましたが、好条件のご売却となりうれしく思っております。
ご契約や決済の手続きも円滑に進めていただき、スムーズにお取引きができました。
また不動産の購入や売却の相談がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
他社に比べ格段に良い取引案件を紹介頂きました
初訪問時に、他社に比べ格段に良い取引案件を紹介頂きました。
妻と共に「夢みたいだね」と、ほぼ即決でした。
取引完了まで安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
とてもスムーズなお取引となり、結果としてT様にお喜び頂けた事、営業冥利に尽きる限りです。
今後も、不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
その際は、引き続き精一杯のサポートをお約束いたします。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
不安点は解消しながら進めて頂き感謝してます
内見の際に確認不足だった点を、再度現地に確認に行ってくださったりと、こちらの我儘も嫌な顔せず対応頂きました。
最初から最後まで不安点は解消しながら進めて頂き感謝してます。
いくつか他の不動産も伺いましたが、レスポンスの速さや心遣い、不動産に関する知識など、全てにおいて担当者さんにお願い出来て本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件が見つかり、私自身も非常に嬉しく思います。
お忙しい中、お時間をつくって頂けたので、ご希望に沿う物件が見つかったのだと思います。
今後、何かご相談事があれば、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い致します。
良いヒントや納得できる対応をして下さいます
以前より何度もお世話になっておりますが、今回は店舗を利用しておりません。
東急リバブルさんは、調べて欲しいことや物件の近隣との話し合いなど、細かなことにも応えて下さる一生懸命さと誠意を感じます。
なんでもまず相談。
良いヒントや納得できる対応をして下さいます。
信頼関係が深まる事が、何より大きな買い物を安心してお願いできることと考えます。
我が家は現在の担当者の方に、今後もお願いしていきたいと思っています。
センターからの返答
Ｋ様、今回もご用命いただきありがとうございました。
現在もご自宅の売却を行っておりますが、今まで以上にご信頼にこたえられるようにしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に信頼できる組織だと感じました
社員教育が行き届いており、非常に信頼できる組織だと感じました。
お陰様で満足感の高い取引をすることができました。
機会がありましたらまた是非利用したいです。
センターからの返答
この度は、再度当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
T様とは、計3回のお取引をお手伝いさせて頂きまして、どのお取引についても滞りないやり取りを行わせて頂きまして、誠にありがとうございました。
又、お褒めのお言葉も頂きまして、大変に恐縮でございます。
ありがとうございます。
今後もまた何かお手伝いできることがございましたら、
お気兼ねなくお申し付け下さいませ、引き続き、精一杯のお手伝いを申し上げます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
ストレスなく終えられました
初めての売却でしたが、ストレスなく終えられました。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様とは元同業者ということもございまして、話が弾み、いつも楽しくやり取りすることが出来ましたことに、大変感謝しております。
これを機会に是非今後も良いお付き合いをお願いしたいです。
引き続き、よろしくお願い致します。
機転の利く対応に大変満足しました
担当の営業さんが効率よく売却手続きを進めていただきました。
とりわけ、地域の情報に詳しく、機転の利く対応に、大変満足しました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご協力頂きました事を心より感謝申し上げます。
S様より頂いた言葉を励みに、今後も営業活動に注力いたします。
また不動産でお困り事がありましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）