表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実な熱心さが信頼につながり、購入の原因になった
毎月必ず「売買のご予定はございませんか」と、女性のセールスマンからお電話がありました。
いつも「ごめんなさいね、今のところ予定はないので」と返事をしていました。
こんなやり取りが、かれこれ５，６年は続いていたと思います。
とても感じのい応対の女性でしたので、売るときはこの他社Ｚ社にと決めていました。
突然家を買い替えることになりました。
ネットで見た物件案内が御社でした。
その後いろいろ物件を案内していただき、一気に御社での購入に踏み切りました。
あれだけ熱心だった他社Ｚ社にはなんだか申し訳ない気がしていますが、今新居に落ち着いて購入の過程を振り返って見ますと、やはり最初に出会った時の御社の営業マンの誠実な熱心さが信頼につながり、購入の原因になったのではなかったかと思っています。
不動産会社の毎月の電話やお便りも大事ですが、やはり最初の物件での営業マンとの出会い、そのときから始まるのではないでしょうか。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
N様の人生の大きな節目のタイミングでお手伝い出来たこと、非常に嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんがご担当でなければ購入まで至らなかった
担当者さんには大変お世話になりました。
私達夫婦と同世代だったこともあり、ざっくばらんに相談がしやすく、専門的な事を教えて頂いたり、さまざまな意見を聞くことができました。
雑談レベルで出た話でも覚えていて後日きちんと回答を下さったりと、終始とても安心感がありました。
また、幼い娘に対しても心配りをして頂き、娘は担当者さんが大好きになったので、商談や現地見学時にも気兼ねなく子供を連れて行くことができ、助かりました。
商談を進める際も、こちらが仕事で忙しく手が回らない中、的確にタイムマネジメントをして頂いたことで、購入までの段取りを効率良く進めることができたと感じています。
現在、新居で日々幸せを感じながら過ごしていますが、担当者さんがご担当でなければ購入まで至らなかったかもしれません。
担当者さんの今後ますますのご活躍とご健康をお祈りしています。
センターからの返答
I様、この度はありがとうございました。
初めてご来店いただいた際は緊張感がありましたが、お二人のお人柄のお陰でざっくばらんな話が出来、様々なご提案や打合せが出来ました。
ご主人様、奥様からは事前に色々とご質問いただき、不安を少しずつ解消していただいたことが無事に新居をお選びできた要因かと思います。
微力ですが、お力になれて一安心しています。
新しい住まいを楽しそうに見学されていたお嬢様、礼儀正しくとても可愛らしかったです。
数年後、成長された姿でお会いできることを楽しみに、今後の営業活動の励みにさせていただきます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にいつでもご連絡ください。
お客様に対する親切、気配りが、信頼できる人物
この度は、家の売却とマンションの購入をサポートして頂き、有りがとうございました。
毎回とても丁寧に対応して頂き、人柄にふれて安心してお任せすることができました。
そして、いつも笑顔で接して頂き、大変嬉しく感謝しております。
お客様に対する親切、気配りが、信頼できる人物だと思います。
東急リバブルのますますの繁栄をお祈り申し上げます。
また、お世話になる機会があれば、お願いしたく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにも、たくさんのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。（思わず照れてしまいました）
いつも明るく元気なF様にお会いする毎に、私の方こそ、元気を頂いておりました。
また、短期間で、ご自宅の売却、購入を同時に進める中での、ご判断の速さは、是非とも見習わせて頂きたいと感じておりました。
無事にお住み替えが済みました事を本当に嬉しく思います。
新居もお近くですので、今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました
理想の条件に合う物件をご紹介いただけたお陰で、予定より早めの購入を決断することが出来、良かったと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、アンケートへご協力頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
思い返せば、初めてのご内覧の中で、ご不安なお気持ちもあったかと思いますが、大変お気に召して頂いておりましたので、私としても自信を持っておすすめさせて頂きました。K様もその場で大きなご決断を頂きました事、改めて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
結果として、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
このご縁を大切に、また何かございましたら、いつでもお手伝いをさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました！
契約までが非常にスムーズでしたが、以後決済までがコロナ禍の悪化と時期が重なってしまい、不安も募ってしまいました。
この間一ヶ月ほどこちらからご連絡するまで、何もご報告いただけなかったのが唯一の不満でしょうか。
しかし未曾有の事態にいたしかたない部分もあったでしょう。
結果的には、このような状況下でも取引を無事にまとめていただいて大満足です。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は、未曾有の事態の中でご決済と引渡しを行う形となり、色々とご不便をお掛け致しました。
結果的にはスムーズで安全なお取引ができたことを感謝申し上げます。
お忙しい中、幾度となくご来店頂いたり、お電話にてお打合せしたりとご苦労をお掛け致しましたが、何事もスムーズにご対応して頂けたお陰でございます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
誠実なお人柄、ご尽力があったからだと思います
この度はありがとうございました。
希望の額で売却できたのも、担当者様の誠実なお人柄、ご尽力があったからだと思います。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにH様のご尽力あってこそでございます。
今回はH様の不動産の魅力によって複数のお客様にご内覧頂いた結果、毎週のようにご案内にご協力頂き、誠にありがとうございました。
最終的にこの度の買主様とのご縁もあり、ご契約に至りました事、本当に嬉しく思っております。
今後、どのような事でも不動産に関しまして、お困りごとやお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
具体的な相場の金額や、取引の流れなどを丁寧に説明
売却の相談をしました。
具体的な相場の金額や、取引の流れなどを丁寧に説明して頂き、安心して売却できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご計画がお買い替えだったA様におかれましては、ご売却とご購入のタイミングが非常に難しかったと思いますが、A様の判断力が素晴らしく、大変良いお買い替えになったと思います。
これをご縁に何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願い致します。
当初より丁寧な対応をしていただき、とても良い印象
荻窪センターが最寄りにあったので、気軽な気持ちで電話で問い合わせたのがきっかけでした。
当初より丁寧な対応をしていただき、とても良い印象でした。
世間のイメージもあり、あまり積極的な営業は敬遠していましたが、こちらの意向も察していただきつつ、物件情報やその後の諸々の相談にも真摯に対応していただいたことは、とてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今回、ご売却・ご購入と多くのお取引を頂きましたが、いつもお忙しい中、現地内覧や打ち合わせ、書類の手続き等、フットワーク良くご対応頂き大変感謝しております。
まだ、今後のリフォームやご売却の件もございますので引き続き、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
早急に入居したいというワガママも聞いていただき、本当に助かりました。
担当者さんのお陰です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住い探しを微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
K様にお問合わせ頂きましたタイミングでご案内が重複していた事もあり、K様には一日に二度ご内覧頂き、お早めにご決断頂いたおかげで、ご縁ある不動産を見つける事ができ、大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
良い物件を紹介してもらって良かったと思っている
以前、駅近の中古マンションをリバブルにて購入し、賃貸物件として運用している。
この物件はとても人気があり、良い物件を紹介してもらって良かったと思っている。
今回の中古マンションも、良い物件だと思っている。
又、中古アパートの解体、整地などでは、とても大変だったが、良く動いてくれ、無事建築業者に買ってもらうことができた。
今後も、担当者さんにお願いして、東急リバブルにお願いしようと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様とは、５年前にお取引をさせて頂き、またお声がけを頂き再びお取引時ができて大変嬉しく思います。
ご売却については、アパートの解体や手続き等で大変だったかと思いますが、快く動いてくださり感謝しております。
また、今後も何かございましたらお声がけいただけると幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）