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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年6月13日

短い時間の中でスムーズにお取引を進めていただけた

短い時間の中でスムーズにお取引を進めていただけたので助かりました。
対応も若々しく気持ちが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のお取引が無事に終わりましたのも、K様がその場その場でのご決断を早期にしていただいたのと、私の説明にもご理解を示していただき、二人三脚で進めることができたからこそでございます。
ご協力いただき、ありがとうございました。

今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月11日

迅速な対応をしていただき、スムーズに取引が出来た

今回買い替えという事で売り取引と買い取引を同時に行いました。
どちらの取引も迅速な対応をしていただき、スムーズに取引が出来ました。
売り取引、買い取引が同時進行なため、不安がありましたが、全て順調に進める事が出来、たいへんうれしく思います。
とても心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変光栄なお言葉を頂戴しまして、担当営業として嬉しい限りでございます。
売却、購入とスムーズに進めることが出来たのもY様のご協力があってのことでございます。
不動産のお取り引きは、何度もあることでは無いと思いますが、次回がございましたら、是非ご指名頂ければと思います。
Y様から頂いたお言葉を胸に今後も営業活動に励んでまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月7日

ありがとうございました

初めてのマンション購入でいろいろと不安もありましたが、その都度担当者さんが説明を丁寧にして下さり、安心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
不動産購入のお手伝いが出来大変光栄に思います。
ご購入頂いたマンションは弊社が売主でございますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
引続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月29日

嫌な顔一つせず親身になって対応してくださいました

今回、新聞の折り込み広告を利用し、お世話になりました。
実は以前、家を建てるにあたり、東急リバブル新百合ヶ丘の方でお世話になりました。
当初、色々な事がありましたが、のちに担当してくださった方がとても親切かつ丁寧で助かりました。
売却にあたり、時間がなかなか取れず、自宅に何度か足を運んでいただきました。
契約時も本人の時間が取れず、様々な面でお手をわずらわすこととなってしまいました。
この様な状況であっても、嫌な顔一つせず、親身になって対応してくださいました。
おかげ様で、順調に売却することが出来、感謝しております。
折々に連絡をいただけましたので、安心しておまかせすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の売却にあたり、当社をご活用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにT様と奥様にご協力いただけたからこそでございます。
ご自宅の建築の際から当社をご活用いただき、今回の売却にも至りましたので、今後も何か不動産について、お困りごと・疑問点が出て参りましたら、是非、お気軽にご相談くださいませ。
また、来年の確定申告の際は、改めてお声掛けさせていただきます。
引き続き、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月27日

スムーズに手続きを進めることができて良かったです

スムーズに手続きを進めることができて良かったです。
また機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は愛着あるお住まいのご売却及びお住替え先のご購入ついて、荻窪センターにお任せ下さり、誠にありがとうございました。
売却についてのご判断もとても早くして頂けたおかげで、想定していた売却期間よりも早くスムーズなご成約となりました。
お近くですので、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月21日

2件ともよくやってくれました

2件ともよくやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご売却のパートナーとしてお選び頂き誠にありがとうございました。
札幌、三鷹の2件ともタイミング良く、成約できたのもM様のご協力があったからこそでございます。また、私の娘まで可愛がっていただき、大変うれしく思います。
何か不動産関係でお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
D様
D様 2019年2月20日

担当者さんにお願いして本当によかったです

非常にスピーディーな対応をしていただき、またベストな価格での売却を進めていただきました。
東急リバブルさん、担当者さんにお願いして本当によかったです。
次回不動産取引を行う時も東急リバブルさん、担当者さんにお願いできればと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変光栄なお言葉を頂戴しまして、担当営業として嬉しい限りでございます。
不動産のお取り引きは、何度もあることでは無いと思いますが、次回がございましたら、是非ご指名頂ければと思います。
また、知人友人の方からのご相談などもご紹介頂けますと幸いでございます。
お住まいのことでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
A様
A様 2019年2月15日

売ったあとの対応も是非おねがいしたい!

錦糸町に続いて今回も無事売却することができました。
担当者さんには親身になって対応していただき、ありがとうございます。
トータルとしてはとても満足しておりますが、少し気になったことをあえて、以下に記します。
1.売却、契約時の対応
①先方からの振込手続きにとても時間がかかった。
先方の会社の契約決裁手続き処理の都合なのかもしれず、2回しか対応してなかったので、これが通例なのかもしれませんが、30分以上かかった。
事前に何分くらいかかるか教えてくれたらわかりやすい。
②振込金額が違っていた。
錦糸町に続いて2回目の“お金”なので、ちゃんとチェックしてほしい。
しかし、これは東急リバブルさんではなく先方買主さんの問題か・・・。
前日に担当間で金額確認してなかった?
2.税金のアドバイス
「確定申告時に還付ができる、アドバイスする」とおっしゃっていたのだが、連絡なし。
つい先日、私から担当者さんに連絡して、これから対応してもらうことに。
アフターケアのはんちゅうだと思いますが、売ったあとの対応も是非おねがいしたい!

東急リバブル

センターからの返答

A様、今回も弊社にご相談いただきありがとうございました。
また、連絡が遅くなった件や決済時の対応にてご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後は、至らなかった点を改善できるようにしたいと思います。
今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2019年1月30日

最後迄、側に付き添っていただき何の不安もなかった

マンションの売却を決意し、先ずは売却価格の無料査定からと、インターネットで、リバブルの仮査定を申込みました。
直ぐに、確認の電話があり、その時の対応が、担当者さんでした。
電話で色々と話込んでいる内に、頼むならこの人にしようと言う気になったのが、始まりです。
その後、本査定の結果が出たのが、2週間後でした。
迷わず、翌日に専任専属の売却依頼手続をし、早くもその2週間後に売却契約の調印に漕ぎつけて戴き、手付金もいただくことが出来ました。
その間の担当者さんの行動力、調査力、判断力のち密さには、驚くべきものがありました。
それとアスリートの様な体つきも安心感・信頼感となります。
残金決済の最終段階では、買主様の指定場所迄権利証や実印を持って行かねばならず、大金の受領もあります。
最後迄、側に付き添っていただき、何の不安もありませんでした。
有難うございました。
さて、不満や注文があれば・・とのこと。
それが無いんですよ。
メールで連絡を取り合う時、ウィンドウズ10のパソコンですと、担当者さんのお名前を打つと漢字候補の中に出ますが、私のウィンドウズ7のPCでは違う読み方で打たないと出て来ないこと位でしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引が無事に終わりましたのも、G様がその場その場でのご決断を早期にしていただいたのと、私の説明にもご理解を示していただき、二人三脚で進めることができたからこそでございます。
ご協力いただき、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして、幸甚でございます。
今後の糧になるご感想を頂戴し、勝手ながら感激しております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともG様の一助になればと思っております。
どうぞ、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月30日

大変感謝致しております

当方が判らない事、協力頂きたい事に関し、大変親身になって御協力頂き、その結果計画通りに全ての手続を終える事が出来、大変感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、こちらこそ様々な点にご配慮いただき誠にありがとうございました。
当初はマンションの理事長様とコンタクトがなかなか取れず、どうなることかと思いましたが、結果的にご満足頂けて、私も非常に嬉しいです。
これから確定申告等、ご不明点が出てくるかと思いますので、その際は何なりとご連絡ください。これからも引き続きよろしくお願いいたします。

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