表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝の気持ちで一杯です
この度は東急リバブルさん、担当者さんには大変お世話になりましてありがとうございました。
東京にマンションを買うということで、Ｚ社、Ｙ社を訪れましたが、いずれも○○○万～○○○万の融資が限界とのことでした。
次に東急リバブルさんにお伺いしましたところ、担当者さんから○○○○万のローンが可能とのお話がありました。
それからすぐにマンションを紹介していただき、とんとん拍子にお話がすすみました。
マンションは、希望どおり娘の家に近く、窓からの景色もすばらしいので、ここが買えるとは夢のようです。
築２０年ということで築４０年のマンションしか買えないなと思っていた頃のことを思うと、本当に担当者さんにお目にかかれなかったら、今頃どうなっていたかと、ぞっといたします。
ローンの会社の方もとても感じがよい方でした。
担当者さんにはリフォームの会社もご紹介いただき、リフォームの仕上がりを楽しみに待っているところです。
本当に担当者さんには、いろいろといつもご親切に教えていただき、感謝の気持ちで一杯です。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
愛媛県からのお買換えで東京にお住まいになりたいというご希望の中、何度も東京へ足を運んでいただきありがとうございました。住宅ローンのご提案やご紹介させて頂いたマンションを気に入って頂き、H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、内装リフォームの完成を楽しみしております。
今後も何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
宜しくお願い申し上げます。
早期に契約ができ感謝している
種々の会社からDMがあったが、信頼することが出来ず、貴社を選択。
早期に契約ができ、感謝している。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
またご縁がございましたら、宜しくお願いいたします。
購入後に困ったことなどあった際即座に対応
お世話になります。
今回、担当者さんには私の人生で最大の買い物になるお手伝いを頂き本当に感謝しております。
アンケートの内容にもあるようにお客様の立場になって考えて頂きましたので私みたいな素人がわからないことが多い所をわかりやすく、アドバイスを頂いたので本当に助かりました。
また、お若いのに気配りや言葉遣いなど私もお客様を相手にしている仕事なので見習う部分が多々あり勉強にもなりました。
今でも購入後に困ったことなどあった際、即座に対応して頂いているのでとても助かっております。
今後ともよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
今後不動産投資を考えておりますので、担当者さんもお忙しいとは思いますが相談にのって頂ければ助かります。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度、M様の不動産ご購入のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
初めて不動産をご所有するにあたり、色々と迷われていたことも多かったかと思います。
私なりに、ご案内やお打合せを重ねていく中で、ご不安な点やご不明点については、どんな些細なことでも素早くお答えすることを心掛けて参りました。
それが、M様の最終的なご決断の後押しに一役を担っていれば幸いでございます。
今後もM様の良きパートナーとして、お手伝いできる機会をお待ちしております。
改めまして、本当にこの度はありがとうございました。
ありがとうございました
親身になってご対応頂けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、Ｙ様のお住まい探しをお手伝いさせていただきましたことを、大変うれしく思います。
これからも、お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
Ｙ様にとってご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
最終的に当初想定した範囲の金額で売却
物件の良いところをアピールするために私たちにヒアリングをしたりご自身で情報を集めたり、写真を撮ったりと、一生懸命に活動をしていただけたと感謝しています。
なかなか売れず（内覧はあるのですが）少し意気消沈している時も、いろいろな対策も提案するだけでなく、励ましていただき、何とか最後まで折れることなく売却活動を続けることができました。
売却が決まった時には機を逃さず買主の方に説明、フォローをいただき、一気に調印まで結びつけていただきました。
（パワーを感じました。）
最終的に当初想定した範囲の金額で売却することができ、満足しています。
本当にありがとうございました。
そしてお疲れ様でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートには、過分なお言葉まで頂き、大変嬉しく感じております。
お忙しい中いつも迅速にご対応頂きましたおかげで、無事に引渡しを完了することができました。
誠に微力ながらＫ様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
本当にありがとうございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、お客様にとっての最良の提案はもちろんのこと、お客様の期待を超える接客を目指して日々精進して参ります。
また、何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
全体的に積極的に活動されている印象
初めての売却の問合せの印象が良かったため、のちに売却を決意した際東急リバブルさんへ依頼しました。
ご担当者Aさんも誠意ある対応を頂いたと思っておりますが、電話問合せした時に親切だった方のお名前が思い出せなかったのが残念でした（後で名前を伺いました）。
今回は投資用として別部署にて担当者Bさんがご対応下さり契約前の紹介活動が熱心だったと思います。
営業マンのフォローをされているのかと思うのですが影ながら大事なお仕事をされていると感じております。
全体的に積極的に活動されている印象がありました。
気持ち良い取引きだったと思います。
センターからの返答
このたびは、ご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。ありがとうございました。
ご相談を頂いた後、弊社を専属パートナーとしてお選びいただいた際は、素直に嬉しかったです。
今回は投資用マンションの販売をご依頼いただきましたが、弊社では投資用不動産ニーズにお応えできるよう、投資事業課を設け、積極的な販売活動を展開しております。
これからも多くのお客様に気持ちよくお取引して頂けるよう、業務に邁進します。引き続きよろしくお願い申し上げます。
同じ担当者にお願いしたいと思える対応、安心感
取引に関して概ね満足に行きました。
物件に関することに対しても誠実に説明頂きました。
もし次回も物件購入する機会があったら、同じ担当者にお願いしたいと思える対応、安心感がありました。
今回は御社を仲介として取引出来て良かったと感じております。
センターからの返答
このたびは、ご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。ありがとうございました。
今回は一部借地権の投資用マンションをご購入いただきましたが、所有権とは違う部分をいかに適格にご説明できるかを意識して取り組んでおりました。
将来不動産に関するご相談がございましたら、是非また私をご用命ください。ご満足いただけるよう頑張ります。
帰国後の住居も、よろしくお願いします！
大変お世話になりました。
海外赴任まで正直、間に合わないかと思っていましたが担当者さんのおかげで無事に売却することができました。
帰国後の住居も、よろしくお願いします！
センターからの返答
このたびは、ご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。
期限がある程度差し迫った中でのご相談でございましたので、Ｎ様にとって少しでも良いご条件でご成約する為には何が必要かを常に考え、動いた結果、良いご縁を見つけることができました。奥様にはいろいろとご協力いただくこともあり、大変感謝しております。海外での生活、大変かとは存じますが、くれぐれもお体ご自愛ください。
ご帰国後のお住いさがしも、是非お任せください。
非常に頼りがいがありました
担当者さんがいつも親切で笑顔で対応して下さり非常に頼りがいがありました。
お忙しいのでたまにぬけていたりしたんですがいつも元気でがんばっている姿は好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブル荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
笑顔と元気は、3歳となる私の娘にも受け継がれております。
全力でお客様のサポートに徹していたつもりですが、きっと、ご指摘の通り、たまにぬけていた所があったかと思います。頂いたお言葉を励みと教訓とし、今後も精進してまいります。
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- お客様の声（６ヶ月以前）