表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月22日

購入まで支えてくださり心より感謝申し上げます

今回、人生で初めての大きな買い物をしました。
その大きな買い物をするにあたり、不安な事など細かく聞いてくださり、親身になって対応して頂いた結果、購入する事を決断できました。
購入まで支えてくださり心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

大変有難いコメントありがとうございます。
K様のお役に立てて、なによりでございます。
ご両親様も気に入って頂いていたようですので、自信を持っておススメさせて頂きました。
これからも不動産の事で、ご不安なことやご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
お待ちしております。

お客様評価

5
H様
H様 2018年3月15日

スピーディに売却の処理をして頂いた

私は不動産の売却は初めての経験でした。
私がハッキリとした態度をとっていなかったと思うので、意向が充分伝わったと思わなかったのに、担当者さんは最初から最後まで完全に私の気持ちを理解され、スピーディに売却の処理をして頂いた。
1か月位の短期間で売買が成立したことに担当者さんのご努力、人づくり、ノウハウ等の会社の方針には感激しております。
担当者さん、健康には充分留意され頑張って下さいね。
今度は誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。この度は弊社荻窪センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご売却をお任せいただいてからお引渡しまでスムーズに進んだのは、H様のご協力やお気持ちがあっての事でございます。買主様もご購入ができ大変喜んでいらっしゃいました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2018年3月7日

多少ドライに感じました

大変お世話になり、ありがとうございました。
ご担当者のご対応にはほぼ満足していますが、決済引渡しの日から二週間ほど経ちますが、何もご連絡が有りません。
皆様業務多端と推察いたしますので仕方無いとは思いますが、多少ドライに感じました。
メールのひとつでもいただければ、またちがった印象になると存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、お引渡し後にご挨拶が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。
御礼のご挨拶をさせていただいた際には、遅くなってからのお電話にも関わらず、快くご対応いただきましてありがとうございます。
引き続き、何かお困りのことやご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

H様
H様 2018年3月5日

一生懸命な姿に元気をもらった気がします

住宅購入を考えながらもどう行動しようか?と思っていたところ、たまたま暇なときにTVCMでよく見るからという理由だけで、御社を訪れました。
私たちのぼんやりとした要望に対して、丁寧に対応していただき豊富な物件を提案していただきました。
それらを眺めるうちに私たちの要望も少しづつ固まっていき、それをお伝えしたところ、適切な物件に案内してくださいました。
今回決めた物件に関しては、「気に入られたのなら、とにかく申し込みだけでも」と言っていただき、決めることができて本当に感謝しております。
担当者Aさんは今回初めてのことが多かったようで、最初は少し不安もありましたが、一生懸命に対応してくださり、不安な点はうやむやにせずちゃんと先輩のBさんに聞いて対応してくださいました。
また、ある書類提出のときにはその場で臨機応変に対応してくださり、二度手間もなく大変助かりました。
いろいろ複雑で面倒な不動産取得の作業をしなければいけない私たちも、担当者Aさんの一生懸命な姿に元気をもらった気がします。
若者が一生懸命に働いて成長していく姿を見るのは良いものです。
それもBさんはじめ御社の方々あってのことで、好感を持ちました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
私の勉強不足により、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
私自身、今回のお取引を通して多くの経験をさせて頂きました。
成約までの間、H様の新生活に合う物件を新入社員なりに本気で考え、お気に召して頂いたので、とても嬉しく思います。
今回のお取引で勉強させて頂いたことをこれからの営業マン人生に活かして参ります。
今後お困りな事等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月20日

ありがとうございました

また機会がありましたら東急リバブルさんでお願いしたいですし、その時は荻窪店の今回の担当者さんに対応していただきたいです。
この度のマンションの売買は大変満足いたしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。ありがとうございます。
複数社の中から弊社を専属パートナーとしてお選びいただき、マンション売却プレミアムサポート等弊社のサービスをフル活用させて頂けた結果、良いご縁を見つけることができました。
S様のご協力あってこその結果だと認識しております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたが、お気軽にお問合せ下さいませ。

お客様評価

3
U様
U様 2018年2月16日

結果的には良い取引になったように思います

買主様都合のトラブルもありましたが、その後はしっかりとご対応いただき、結果的には良い取引になったように思います。
副センター長様にも、大変お世話になりました。
少額頭金の場合のリスクについては、事前にもう少し説明された方が良かったかと思います。
(今回は結果オーライでしたが)

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
少額手付につきましては、きちんとお話できず、申し訳ございませんでした。
反省点として、次回の接客に生かしていければと思っております。

お客様評価

4
U様
U様 2018年2月14日

税金支払いに関するサポートも頂き感謝致します

担当者さんにお世話になりました。
ありがとうございました。
依頼に対する返答が早く助かりました。
また税金支払いに関するサポートも頂き感謝致します。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は、弊社仲介にて不動産購入して頂き、誠にありがとうございます。
普段からスピードよくご対応できるよう心がけておりますが、ご評価頂き、大変光栄でございます。
今後も何かご相談事等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月13日

最高の担当者でした

リーダーさんや担当者様にはお世話になりました。
お二人共、最高の担当者でした。
東急リバブル荻窪センター様には、またお願いしたいと思っております。
引き続き宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
今後も皆でサポートし合いながら、お客様のお役に立てる様、精一杯頑張ってまいります。
何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
すぐ駆け付けさせて頂きます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年2月8日

マンション売却が期待以上の価値で取引き出来ました

誠実で丁寧、かつ問合せにすぐ反応して下さった、ご担当者Aさん、又、ご担当者Bさんに心から感謝しています。
お二人のお陰でマンション売却が期待以上の価値で取引き出来ました。
心からお礼申し上げます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

温かいコメントありがとうございます。
こちらこそA様のお役に立てて、大変嬉しく思っております。

新居には夏頃のお引越しになるかと思いますので、無事に完了しましたら、担当Bと共にお伺いさせて頂きます。

H様
H様 2018年1月5日

不安なく過ごす事が出きて感謝しております

この度は大変お世話になりました。
こちらの度重なる質問にもその都度丁寧な説明を頂き、安心してお任せする事ができました。
またこちらの希望を親身になって相談にのって頂きとても助かりました。
いつも笑顔で対応してくださったので不安なく過ごす事が出きて感謝しております。
ありがとうございました。
大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は縁あってH様のお手伝いをさせて頂き、また、プロとして、H様がご不安なくお取引が完了できたことは何よりも嬉しいことです。
これからも「明るく楽しく元気よく」をモットーに頑張ります。

また近くに行った際には、お伺いさせて頂きます。

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