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誠実な熱心さが信頼につながり、購入の原因になった
毎月必ず「売買のご予定はございませんか」と、女性のセールスマンからお電話がありました。
いつも「ごめんなさいね、今のところ予定はないので」と返事をしていました。
こんなやり取りが、かれこれ５，６年は続いていたと思います。
とても感じのい応対の女性でしたので、売るときはこの他社Ｚ社にと決めていました。
突然家を買い替えることになりました。
ネットで見た物件案内が御社でした。
その後いろいろ物件を案内していただき、一気に御社での購入に踏み切りました。
あれだけ熱心だった他社Ｚ社にはなんだか申し訳ない気がしていますが、今新居に落ち着いて購入の過程を振り返って見ますと、やはり最初に出会った時の御社の営業マンの誠実な熱心さが信頼につながり、購入の原因になったのではなかったかと思っています。
不動産会社の毎月の電話やお便りも大事ですが、やはり最初の物件での営業マンとの出会い、そのときから始まるのではないでしょうか。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
N様の人生の大きな節目のタイミングでお手伝い出来たこと、非常に嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんでなければ、購入できなかったと思います
当初中古マンションへの住み替えを予定していたのですが、結果的に新築戸建を購入し、大満足となりました。
予算的に手が届かないと思っていた憧れの物件でしたが、担当者さんが粘り強く売主さんと交渉してくださったおかげです。
本当にありがとうございました。
途中何度も諦めかけたのですが、担当者さんが進捗を細かに共有してくださり、即日の交捗など大変スピーディに対応して下さったおかげで、本当に奇跡的なタイミングで希望条件になり、手に入れることができました。
担当者さんでなければ、購入できなかったと思います。
もしも近隣で物件探ししている方がいれば、絶対にご紹介したい担当者さんです。
本当にお世話になりました。
新型コロナで物件に対する考え方が変わり、今回のように広い戸建でステイホームできて助かりました。
住環境はこれから更に大切になっていくと思いました。
ご案内ありがとうございました。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴しまして、感謝申し上げます。
Ｏ様のコメントにもございましたが、奇跡的なタイミングとご縁で、ご希望条件にてお話を進められました。
実際にお住まいいただきまして、大変ご満足されていらっしゃるご様子なので、担当者としてはＯ様のお手伝いを出来たことによる充実感と達成感でいっぱいです。
不動産をお探しの方がいらっしゃれば、ご紹介いただけるとのことなので、首を長くしてお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんがご担当でなければ購入まで至らなかった
担当者さんには大変お世話になりました。
私達夫婦と同世代だったこともあり、ざっくばらんに相談がしやすく、専門的な事を教えて頂いたり、さまざまな意見を聞くことができました。
雑談レベルで出た話でも覚えていて後日きちんと回答を下さったりと、終始とても安心感がありました。
また、幼い娘に対しても心配りをして頂き、娘は担当者さんが大好きになったので、商談や現地見学時にも気兼ねなく子供を連れて行くことができ、助かりました。
商談を進める際も、こちらが仕事で忙しく手が回らない中、的確にタイムマネジメントをして頂いたことで、購入までの段取りを効率良く進めることができたと感じています。
現在、新居で日々幸せを感じながら過ごしていますが、担当者さんがご担当でなければ購入まで至らなかったかもしれません。
担当者さんの今後ますますのご活躍とご健康をお祈りしています。
センターからの返答
I様、この度はありがとうございました。
初めてご来店いただいた際は緊張感がありましたが、お二人のお人柄のお陰でざっくばらんな話が出来、様々なご提案や打合せが出来ました。
ご主人様、奥様からは事前に色々とご質問いただき、不安を少しずつ解消していただいたことが無事に新居をお選びできた要因かと思います。
微力ですが、お力になれて一安心しています。
新しい住まいを楽しそうに見学されていたお嬢様、礼儀正しくとても可愛らしかったです。
数年後、成長された姿でお会いできることを楽しみに、今後の営業活動の励みにさせていただきます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にいつでもご連絡ください。
お客様に対する親切、気配りが、信頼できる人物
この度は、家の売却とマンションの購入をサポートして頂き、有りがとうございました。
毎回とても丁寧に対応して頂き、人柄にふれて安心してお任せすることができました。
そして、いつも笑顔で接して頂き、大変嬉しく感謝しております。
お客様に対する親切、気配りが、信頼できる人物だと思います。
東急リバブルのますますの繁栄をお祈り申し上げます。
また、お世話になる機会があれば、お願いしたく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにも、たくさんのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。（思わず照れてしまいました）
いつも明るく元気なF様にお会いする毎に、私の方こそ、元気を頂いておりました。
また、短期間で、ご自宅の売却、購入を同時に進める中での、ご判断の速さは、是非とも見習わせて頂きたいと感じておりました。
無事にお住み替えが済みました事を本当に嬉しく思います。
新居もお近くですので、今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました
理想の条件に合う物件をご紹介いただけたお陰で、予定より早めの購入を決断することが出来、良かったと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、アンケートへご協力頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
思い返せば、初めてのご内覧の中で、ご不安なお気持ちもあったかと思いますが、大変お気に召して頂いておりましたので、私としても自信を持っておすすめさせて頂きました。K様もその場で大きなご決断を頂きました事、改めて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
結果として、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
このご縁を大切に、また何かございましたら、いつでもお手伝いをさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ブランド力に裏付けされた信頼感はやはり大きかった
会社の知名度とブランド力に裏付けされた信頼感は、やはり大きかったと思います。
契約後も、建築に関して、ハウスメーカーの紹介等アフターケアには好感を持っています。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は弊社売主物件をご契約いただきましたが、東急ブランドと知名度による信頼を得られたことは、社員として誇りに思えるご契約でした。
Ｔ様はきっと、ご要望が沢山詰まったマイホームをご建築されることと思いますので、私も今から出来上がるのが楽しみです。
引き続き、何かお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
よろしくお願い致します。
対応がスピーディーで、とてもたよりになりました
対応がスピーディーで、とてもたよりになりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
人生の大きな節目のタイミングでお手伝い出来たこと、非常に嬉しく思います。
お子様にも是非、お会いさせてください。
今後もS様ご家族のご健康を心よりお祈りしております。
今後とも、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんにお願いして本当に良かった
ご担当者さんには色々とご配慮頂きまして感謝しております。
売出時期など当方の事情をご理解頂きスムーズに対応して下さいました。
わずか１ヶ月で契約出きましたのも、ご担当者の頑張りのおかげと思っております。
担当者さんにお願いして本当に良かった。
ありがとうございました。
今後、担当者さんの益々のご活躍を期待し、貴社のご発展をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
初めてご連絡させて頂いた時から、販売開始時、ご契約、決済まで、何かとご縁を強く感じるお取引でした。
S様のお人柄が引き寄せた素晴らしいご縁だと思っております。
私を信頼してお任せ頂きました事、改めて、誠にありがとうございます。
S様からのお褒めの言葉を胸に、今後も営業活動に邁進して参ります。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました！
契約までが非常にスムーズでしたが、以後決済までがコロナ禍の悪化と時期が重なってしまい、不安も募ってしまいました。
この間一ヶ月ほどこちらからご連絡するまで、何もご報告いただけなかったのが唯一の不満でしょうか。
しかし未曾有の事態にいたしかたない部分もあったでしょう。
結果的には、このような状況下でも取引を無事にまとめていただいて大満足です。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は、未曾有の事態の中でご決済と引渡しを行う形となり、色々とご不便をお掛け致しました。
結果的にはスムーズで安全なお取引ができたことを感謝申し上げます。
お忙しい中、幾度となくご来店頂いたり、お電話にてお打合せしたりとご苦労をお掛け致しましたが、何事もスムーズにご対応して頂けたお陰でございます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
条件よく交渉してただき、成約することができました
他社様より、条件よく交渉してただき、成約することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにS様のご尽力あってこそでございます。
測量の面含めて、S様には様々な内容でご協力を頂き大変感謝しております。
今後、どのような内容でも不動産に関しまして、お困りごとやお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
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