表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
候補の方に積極的にご案内頂けた
自宅の売却にあたり、複数の仲介業者を比較検討した上でリバブルさんにお願いしましたが、大変満足できる結果になりました。
インターネットに掲載して反応を待つということではなく、買い手候補の方に積極的にご案内頂けたことが今回の結果に繋がったものだと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
積極的に動き、良い結果となりM様に喜んで頂けたこと、とても嬉しく思います。
ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
終始手厚いサポートをしてくれました
私が購入物件に求める水準が非常に高く、他社担当者はすぐに契約させたいためか、何かと理由をつけて条件変更を求めてきました。
しかし御社担当者さんは、一貫して私の希望に沿った物件探しにお付き合いくださり、終始手厚いサポートをしてくれました。
担当者さんのおかげで大変満足な家購入ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅購入という大変大きなイベントに立ち会えた事を嬉しく思います。
スムーズに進められたのも、信頼して頂きご希望をしっかりと共有できたお陰だと思います。
今後も不動産に関する事は何なりとご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
私も安心してお任せすることができました
両親の住み替えで大変お世話になりました。
高齢の両親の考え方や不安を良くご理解ご配慮いただき、丁寧にご対応いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
懸念しておりました売却については、目立つことは避けたいという両親の要望に、売却先として事業者をご紹介いただくなど、要望に寄り添うきめ細やかな対応で、普段慎重な両親も心から信頼申し上げておりました様子に、私も安心してお任せすることができました。
また引き渡しについても、何事にも時間がかかる両親に対応した期限設定や条件設定をしていただき、無事住み替えが完了しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は無事にお住み替えが完了し嬉しく思います。
ご相談いただいた時より迅速にご協力をいただけたことがスムーズにお住み替えを進められたと思います。
また、体調が悪い中、測量、解体等の作業にご協力いただき大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
バックアップ体制を組織としてつくってほしい
取引を知っている方が担当者個人になっていて、何かあった時の東急リバブル様あるいは、荻窪センターの他の誰に問い合わせればよいかが分からず、困ったことがいくつかありました。
今回の担当者様も異動になられ、ちょっと相談したいときに荻窪センターへの問い合わせも出来ず、火災保険等の問い合わせを保険事業部にしたときも「担当者にお問い合わせください」となるなど、担当者と連絡がつかない時のバックアップ体制を組織としてつくってほしいと切に思います。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私が異動になったことが原因で、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
特に火災保険のお手続きについては、弊社の事務的な対応もあり、本当に加入手続きがなされているのか、ご心配になられたと思います。
改めてお詫び申し上げます。
今後は同じような事例が起こらないように、社内の連携を密に取ってまいります。
引き続き、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。
きめ細かな対応のお陰で、無事終了
大変お世話になりました。
契約から決済までの長い期間、きめ細かな対応のお陰で、無事終了することができました。
継続的なお付き合いを今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は大切なご資産の売却を私にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回の取引では、賃借人との交渉や測量に伴う隣地所有者との交渉等、難しい状況も多々ありまして、H様のご尽力によって無事に取引を完了できました。
誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく思っております。
引き続き、よろしくお願い致します。
不安な中で大変心強かったです
今回の住宅購入に際し、スケジュールもタイトで、進め方もわからないことばかりでしたが、一つひとつ丁寧に対応していただきありがたかったです。
また、他の業者の方にはスケジュール的に難しいと言われましたが、担当者様だけは「大丈夫です！できます！」と言ってくださったので、不安な中で大変心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
A様は、突然の転勤で、ご相談頂いてから、最後のお引渡しまで短い期間でしたが、ご契約やご決済等、お忙しい中、快くご対応くださり感謝申し上げます。
また、何かございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
的確なアドバイスはとても良かった
担当の方の的確なアドバイスは、とても良かったです。
営業マンによっては何でも勧めてくる方もいらっしゃいますが、御社担当の方は土地に関しても精査して、その根拠も論理的に教えて下さり、メリット・デメリットを的確に教えてくださいました。
リバブルは他社に比べて、物件数も良い物件が多く感じました。
リバブルでの取り引きは二回目ですが、安心して取り引きできました。
また、渋谷センターでの税務相談なども大変役に立ちました。
東急の優待特典会員グループもあり、購入後も楽しみが多く、東急リバブルで購入して良かったと思っています。
保険の割引きがある事を知らなくて、お得な気持ちになりました。
今年はリバブルコンサート、当たると良いな。
担当の方には、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
購入前からお引き渡しまで、様々なことで悩まれていらっしゃいましたが、最終的に気持ち良くお取り引きが完了出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今回のお取り引きをキッカケに末永いお付き合いが出来ればと思います。
不動産のことで何かございましたら、引き続きよろしくお願い致します。
希望どおりの価格にて売却することができました
希望どおりの価格にて売却することができました。
決済日の調整などにもご尽力いただきました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご購入先のお手続きについてもご安心いただけるようしっかりとご対応させて頂きます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実なお人柄が伝わる良い取引でした
誠実なお人柄が伝わる良い取引でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、大変うれしく思います。
媒介契約からご契約、ご決済までのお手続き等で、お仕事でお忙しい中、快くご対応くださりスムーズに進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何か当社でお手伝いできることがございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
何卒、よろしくお願い致します。
問題なく決済まで迎えることができました
住宅購入の際、細かい質問を色々とさせて頂きましたが、スムーズにご対応していただき、問題なく決済まで迎えることができました。
また機会あれば利用したいと思います。
センターからの返答
この度は不動産ご購入にあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不安なく決済まですすめられたとの事、私も安心いたしました。
ご契約からお引渡しまで日時の調整や必要書類のご用意等、様々なご協力を頂きました事、感謝申し上げます。
今後も私がご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。