表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総合的には頑張ってやってくれたとは思う
売却は初めてだったので、まず担当がすぐ変わったこと、物件に特殊性があったと思うが、価格の引き下げは早く売りたいのかと思うところもあった。
また、引き渡しの準備にどこまで片づけるのか見てほしかったし、測量などかかる費用などの説明が不十分だった。
書類の準備も最後は二転三転してしまった。
総合的には頑張ってやってくれたとは思う。
センターからの返答
この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引に当たり、書類のご用意など、迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
ご指摘いただきました、引き渡しの書類の確認および、売却にかかる費用について説明不足によりご迷惑をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、お取引に関する書類の事前の確認、お客様に対しての詳細な説明を心掛け、ご満足頂けるお取引ができるよう、鋭意努力いたします。
また、何かございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
土地購入でお世話になりました
土地購入でお世話になりました。
売主さんとの折衝を何度もやっていただき、感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産購入に当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
_当初担当していた担当者から引き継ぎ、S様とは契約後の決済までのお付き合いとなりましたが、S様のお人柄に何とかお力になれればという思いでございました。
_今後、不動産の事で何かご相談がございましたら、些細なことでもご連絡頂ければと思います。
_末永くお付き合いさせて頂きたく思います。
_引き続き、よろしくお願い致します。
心から信頼して、契約・決済にまで至りました
この度は、実家を処分するにあたり、担当者さんには大変お世話になり、誠に有りがとうございました。
相続人が多く、その家族も加わる等意見がまとまらず、当初、なかなか進展致しませんでした。
その間も、担当者さんは各々の不安や質問に一つ一つ丁寧に対応してくださり、その姿勢に皆が安心し、納得していった次第です。
お陰様で大変良いご縁をいただいて、無事に売却が成立致しました。
その後の手続きにもとても親切に御対応くださって、皆が心から信頼して、契約・決済にまで至りました。
担当者さんの辛抱強さと、細やかなお心配りには、心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様のコメントの通り、当初は相続人の皆様のご意見が纏まらず、一度はお断りのご連絡を頂戴しましたが、良く言うと根気よく、悪く言うとしつこいくらいに定期的にご連絡をさせて頂きました。
その結果、Ｉ様から「なんてタイミングが良いの」と言われる絶妙なタイミングでの私からの電話がキッカケで、その後はトントン拍子で進み、ご決済まで無事にお手伝いすることが出来ました。
今回素晴らしいご縁を頂戴出来ましたので、これからもこのご縁を大切にさせて頂きたいと思います。
不動産のことで何かあった際には、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続き、よろしくお願い致します。
分かり易い説明、スピーディな対応に満足しました
分かり易い説明、スピーディな対応に満足しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のご自宅にて何度もお打合せをさせて頂きまして、大変お世話になりました。
今後もお役に立てるようお手伝いさせて頂きます。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
キチンと対応して頂いて、とてもよかった
色々な難題にキチンと対応して頂いて、とてもよかった。
センターからの返答
この度は、ご購入いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いをさせて頂いてから、約3年ようやくお客様に気に入って頂ける物件と巡り合う事ができました。
ご決済後に予期せぬトラブルがありましたが、なんとかクリアし、ご満足いただけ大変良かったです。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
当初の予定よりも早く行うことができました
今回、売却と同時に施設入居も検討しており、両方のタイミングがとても重要でした。
東急リバブルさんは不動産関連の他にも、施設紹介、施設への入金のことについても専門的に扱う部署がありました。
また対応が素早く、私たちのニーズをいち早く捉えてくださり、大変ありがたかったです。
売却も施設入居も、当初の予定よりも早く行うことができました。
本当にありがとうございました。
家族一同、大満足してます。
センターからの返答
S様、代理人としてお打ち合わせ頂きましたF様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
本契約では、私共現場だけでなく、他部署と連携して東急リバブルとしてのサービス・ご提案をさせて頂きました。
ご家族皆様、ご満足いただけたとの事、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産の事でお悩みがございましたら、どのような事でも仰って頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
常に笑顔で対応してくださり大変助かりました
連絡等の迅速な対応、わかりやすい知識の説明等、安心してお任せできる方でした。
こちらの要望も嫌な顔ひとつせず、常に笑顔で対応してくださり大変助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、測量や相続手続き等、快くご対応くださり、感謝申し上げます。
私の自宅と今回ご売却をいただいた不動産が近くということもあり、勝手ながら親近感が湧いており、必ずF様のお役に立ちたいと思っておりました。
今後も何かございましたら、お気兼ねなくお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
良いタイミングでご縁に恵まれ貴社にお任せできた
コロナ禍で、地方から感染流行地域を訪れてしまうとその後制約がかかり日常生活が滞るので、できれば現地に行かず売却したいと我儘を申しましたが、快く承諾してくださいました。
遠方在住のため担当者様には通常の売買よりご面倒をおかけしたことと思いますが、売主の私には不便を感じさせることなく、査定から契約、引渡しまで一貫してスムーズに事が運び、あっという間の３ヶ月でした。
売却活動を始めて１年半、他社仲介のもとで契約寸前まで話が進んでから、提示金額や条件が悪化してお断りすることが続き挫けそうになっていましたが、良いタイミングでご縁に恵まれ貴社にお任せできたこと、本当に幸運でした。
言い方が正しいか分かりませんが、騙そうとしない不動産会社ははじめてでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
お住まいが遠方だったため、電話、メールでご依頼することが多いなか、いつでも早急に対応いただけたためお引渡しまでスムーズに終えられたと思っております。
また何かありましたら今回同様な対応をさせていただきますので、ご用命いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
我がまま聞いて頂きありがとうございました
色々な我がまま聞いて頂き、ありがとうございました。
未だマンション生活が慣れていない感が有るので、相談にのって下さい。
良い物件紹介してくれて、ありがとうございます。
センターからの返答
N様、お住替えの売買2件ともご依頼いただきありがとうございます。
引越し期間が短いなか、ご協力いただき感謝しております。
慣れないマンション生活で何かありましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
常に誠実でベストを尽くして頂いた
売却当初５社の不動産会社担当者と面談して、私の希望に沿う具体的な提案を伺った御社担当者さんに決めさせて頂きました。
最後まで常に誠実でベストを尽くして頂き、お願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
年明けに良いご縁があり、大切になさっていた建物も現況のままお使いになられる買主様が見つかり、良かったです。
また、荷物撤去など快くご対応くださり、感謝申し上げます。
今後も何かございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）