表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変熱心にご対応いただきました
大変熱心にご対応いただきました。
希望通りのお取り引きができて、満足しています。
猛暑の中、色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社売主物件をご購入頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご購入について、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
長期ご旅行中にも関わらず、様々な対応にご協力して頂いたことで、スムーズに成約させて頂くことができました。
今までありがとうございました。
今後、何か御座いました時にはお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心して、売却も購入もお任せすることが出来ました
安心して、売却も購入もお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにご成約に結びつけることができました。
今後、何か御座いました時にはお気軽にご連絡いただければと存じます。
今までありがとうございました。
電話対応が他社より良かった
査定をお願いした時の電話対応が他社より良かったので、貴社にお願いすることに決めました。
担当者の方に、的確にかつ丁寧にご対応していただき、スムーズに取引が進みました。
担当者の方が、物越し柔らかくソフトな語り口で、ご相談しやすい雰囲気でよかった。
センターからの返答
M様、この度は当社、荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、M様に素早い対応をしていただいたことにより、滞りなく進める事ができました。
今後、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
準備に関して相談にも乗って頂き大変ありがたかった
他社さんとの比較ですが、最初に何社か物件の査定資料をお持ち頂き、ご説明も受けましたが、御社のご提案・ご説明が最も納得感を感じて伺うことができました。
また私は翌年の確定申告に向けた準備も大変気掛かりではありましたが、資料準備に関して相談にも乗って頂き大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
H様の大切な不動産を無事にお取引出来た事に大変嬉しく思います。
正式にご売却をお任せ頂いてから1日でご成約に至った事は、何よりH様のご尽力のお陰です。
この場をおかりして、改めて感謝申し上げます。
誠に有難うございました。
引き続き、お困りごと等ございましたらお力になれればと思っております。
H様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
結局税金に関する相談は何もできませんでした
いいかげんな人でした。
結局税金に関する相談は何もできませんでした。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様から頂戴しましたコメントについては、私自身非常に反省すべき点だと思いますし、ご指摘頂いたことは大変有難く、今後の改善点として必ず活かして参ります。
S様の多大なるご協力とご理解があり、無事ご成約と合わせてご決済を迎えることができましたのは、S様の多大なご協力のおかげでした。
重ね重ねありがとうございました。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠心誠意対応出来ればと思います。
この度は、本当に有難うございました。
安心して取引ができてよかった
いつも迅速、丁寧に対応して下さりました。
安心して取引ができてよかったです。
センターからの返答
N様、この度は私に不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のお力になれたこと、非常に嬉しく思っております。
無事にお取引できた事は、N様のご尽力あっての事ですので、重ねて御礼申し上げます。
今後も是非お力になりたいと思っておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
こちらの悩みに寄り添ってくださった
対応がスピーディーで、好感が持てました。
細かい点で幾度か対面での相談をお願いした際も快く応じてくださり、こちらの悩みに寄り添ってくださったことに感謝しております。
信頼できる方だと感じています。
センターからの返答
M様、Y様、この度は大切なご資産の売却を私にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
コメント頂きました対応の早さは私も意識している点ですので、お褒め頂きまして嬉しく思います。
引き続き、M様・Y様のお力になれるように尽力してまいります。
何卒、よろしくお願い致します。
不透明なまま進んだため分かりにくかった
良かった点
担当者に親身になって対応頂けて、信用できるお人柄であることが良かった。
担当者の人柄はサービスの中で最も重要であると感じた。
一緒に行動している最中、色々声を掛けて頂けたことがありがたかった。
話しやすい雰囲気を作って頂けた。
また、物件内覧時に住人様から情報を聞き出して頂けたことも心強かった。
悪かった点
売買契約後の進め方について、大まかな進め方は物件内覧時に頂いた資料に記載あるが、もっと細かな具体的な内容・期日に関しては不透明なまま進んだため分かりにくかった。
その時その時でこちらから逐一聞き取りするしかなかった。
売買契約直後にそれらの情報を整理して頂けるとお話があったが、結局対応頂けなかった。
センターからの返答
この度は当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
S様とは様々な物件をご案内させて頂きました。
お気に召して頂ける不動産が見つかり、大変嬉しかったことをつい先日の様に思い出します。
S様より頂いたご契約後の対応については、ご意見を真摯に受け止め、日々の営業に生かして精進して参ります。
引き続き、お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
S様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
寄り添ってもらえなかったという不満が残りました
早く買わせたいと思うが故の対応の雑さ。
経験不足から生じる知識の浅さ。
こちらの気持ちに寄り添ってもらえなかったという不満が残りました。
センターからの返答
M様、この度は当社にお住いのご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
お住まいのご購入にあたり、M様にご心配をおかけしました点、ご不満を感じさせてしまった点、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました「お客様に寄り添ったご提案」が出来るよう日々の営業活動について改善していきます。
何卒、引き続き宜しくお願い申し上げます。
これからも、たくさんの方々を笑顔にしてください
いつもにこやかで、とても安心出来ました。
何件も内覧させていただいたり、無理なお願いをしても、可能な限りこちらの要望に応えてくださいました。
また営業的な観点では無く、こちらの目線に立って色々助言して下さったのも嬉しかったです。
契約から引き渡しまで結構時間がありましたが、その間も色々お気遣い下さり、不安無く過ごすことが出来ました。
本当にありがとうございました。
これからも、たくさんの方々を笑顔にしてください。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却をお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
また、お住み替え先についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
H様のご多幸を、心からお祈りいたします。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。