表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
地域の開発情報も提供してもらえたのでよかった
土地購入でしたが、説明が的確、簡明で分り易く、地域の開発情報も提供してもらえたのでよかったです。
センターからの返答
この度は、荻窪センターにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
大変スムーズなお取引ができたことを嬉しく思います。
Y様、売主様、又近隣の方々も大変親身にご協力頂き、皆様方のお手間あって、無事お取引が成立できたかと存じます。
又、荻窪センターは東急リバブル1号店ということもあり、地域に根付いた営業している分、中央線界隈の情報は社員同士で常日頃より共有しております。
又、何かお困りごとがあれば、お気兼ねなくご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんと出会うことができて、本当に良かった
今回の取引を通して担当者さんと出会うことができて、本当に良かったと思います。
物件購入の際に、こちらの立場で親身に相談に乗って下さり、とても心強く、そのおかげで取引が成立することにつながったと思います。
また、その後売却を希望していた物件に関する相談にもすぐに乗っていただき、適格なアドバイス、査定をしていただきました。
実際に売却するかは分かりませんが、今後とも担当者さんにはお世話になりたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てて大変嬉しく思います。売買に関する諸条件等の擦り合わせ等でご面倒お掛けしたかと存じますが、何事も迅速にご対応頂けたからこそ、スムーズにお取引ができたと存じます。
引き続き、ご売却についても精一杯のお手伝いをさせて頂きます。
今後ともどうぞ、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
信頼できる良きアドバイザーとしてサポート頂けた
疑問点や不明点など一つ一つ丁寧に答えて頂き、長所だけではなく短所も含めて常に買い手目線でアドバイスを頂けたこと。
安心感だけではなく信頼できる良きアドバイザーとしてサポート頂けたこと。
常に先回りして必要な情報を提供してくれた事で、物事がスムーズに進行でき決断しやすかった。
契約後もきめ細やかなフォローをして頂き大変助かっています。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お会いしてから１年、紆余曲折がありましたが、ご満足いただける土地をご提案できて非常に嬉しく思います。
建物の完成が非常に楽しみです。
今後、何かご相談事があれば、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い致します。
不安なく終えることができました
今回は大変お世話になりました。
必要な時にこまめにサポートしていただき、初めての不動産売却でしたが不安なく終えることができました。
またの機会がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
代々からの土地を手放すことは、色々とご家族の中でも葛藤があったかと存じますが、ご家族皆様でお打合せにご参加頂き、綿密な打ち合わせが出来たことにより、測量等の問題も無く、結果的に大変スムーズなお取引が出来ました。
遠いところをご多忙の中、何度もいらっしゃって頂いたお陰でございます。
今後とも何かお手伝いできることがあれば、なんなりと申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
『私に急なお迎えがきて、こうして天国から、残した家族を見守るようになって、しばらくになる。
なにしろ急なことだったから、残した家族にはいろいろ手間を取らせてしまった。
中でも一番気がかりだったのは、生前に処分するはずだった土地の売却のことだった。
しかし、土地の売却の仲介を東急リバブルさんにお願いしたおかげで、ずいぶんスムーズに処分が進んだようだ。
特に、担当者さんの親切・丁寧・献身な仕事ぶりに、家族は本当に助けられていた。
私も天国から安心して見ていられた。
担当者さんには、私からも心からお礼をお伝えしたい。
ありがとう』
こんな父の声が、どこからか聞こえてきました。
天国の父も安心してくれたと思います。
何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、アンケートのご返信ありがとうございます。
コメントの一言、一言、保育園の頃に母親を亡くした私にとって、天国からの声はとても心に刺さるメッセージとして感じます。
お父様にご安心いただけるお手伝いができていたのであれば、とても嬉しく思います。
この度は、ご指名頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
毎回とても丁寧に対応して頂き、安心してお任せ
この度は、家の売却とマンションの購入をサポートして頂き、ありがとうございました。
毎回とても丁寧に対応して頂き、安心してお任せする事ができました。
そしていつも笑顔で接して頂き、大変嬉しく感謝しております。
大変満足の取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご自宅の売却と、住替え先マンションの購入とを並行して進める形となり、Ｆ様の気苦労は相当であったと思います。
無事にお住み替えが済みました事を本当に嬉しく思います。
いつも笑顔で、優しく接して下さるＦ様に、私の方こそ元気を頂いておりました。
新居もお近くですので、今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。
ブランド力に裏付けされた信頼感はやはり大きかった
会社の知名度とブランド力に裏付けされた信頼感は、やはり大きかったと思います。
契約後も、建築に関して、ハウスメーカーの紹介等アフターケアには好感を持っています。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は弊社売主物件をご契約いただきましたが、東急ブランドと知名度による信頼を得られたことは、社員として誇りに思えるご契約でした。
Ｔ様はきっと、ご要望が沢山詰まったマイホームをご建築されることと思いますので、私も今から出来上がるのが楽しみです。
引き続き、何かお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
よろしくお願い致します。
条件よく交渉してただき、成約することができました
他社様より、条件よく交渉してただき、成約することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにS様のご尽力あってこそでございます。
測量の面含めて、S様には様々な内容でご協力を頂き大変感謝しております。
今後、どのような内容でも不動産に関しまして、お困りごとやお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
総合的に満足な配慮を頂いたと考えております
今回の相続不動産の売却では、私たち相続人が遠方の地方在住者であったため、地元の知り合いに当該不動産近辺の事情に明るいと思われる複数の不動産会社を調べて頂き、査定額や信頼性等を考慮した上で、その媒介を荻窪センターにお願いすることにしました。
半年程度の相続・登記作業を経て、本センターとの専任専属媒介契約を昨年秋に結び、冬に今回の買主との売買契約にこぎつけ、最終的に今年2月に売買契約を完了することができました。
専任専属としたのは、多数存在する利害関係者間で万が一起こるかもしれない無用な混乱を避けるためと、本センターとの信頼関係を重視したためで、手数料はその保険と考えました。
結果として正解だったと思っております。
売買契約完了までの期間・売却額とも想定していた範囲であり、ベターな結果と評価しています。
完了期は新型コロナ騒ぎとも重なりましたが、滞りなく終了できたことは幸いに思います。
現在のやや不安定な世情を考えると、幸運も重なったかと思われますが、本センターおよび担当者のご尽力も大きかったものと評価しております。
今回の取引の詳細については、プライバシーの観点から記すことはできませんが、やや特殊な事業から、通常媒介契約には含むはずのない個人的な事情についての配慮もお願いしました。
そのすべてのお願いが満たされたわけではありませんが、依頼者としては、総合的に満足な配慮を頂いたと考えております。
敢えて言えば、契約の背後にあるそのような個別事項について、もう少し双方の意思疎通が必要だったかもしれません。
やや特殊な事例であったかもしれませんが、御社として今後の参考にして頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者より当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
私の配慮が至らない部分があり、誠に申し訳ございません。
Y様より頂きましたお言葉を胸に、今後の営業活動に活かして参ります。
また、何かお手伝いできる事、お困り事等ございましたら、その際は、ベストなご提案と結果を残せるよう、誠心誠意仕事に取り組んで参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してお話を進めさせていただくことができた
細やかに連絡や対応をしてくださり、非常に安心してお話を進めさせていただくことができました。
特に、お忙しいときでも必ずその日のうちにレスポンスをいただくことで、不安なまま、その日を終えなくてすんだのがありがたかったです。
また次の機会がありましたら、是非、同じ担当者さんに対応していただきたいですし、知人、親類にもご紹介させて頂きたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、いつもご利用ありがとうございます。
Ａ様とはご縁がございまして、何度かお取り引きをさせていただいておりますが、お会いする度に良い刺激をいただいております。
様々なことに前向きに取り組むＡ様の姿勢を見習って、私も自身の成長の為、新しいことにチャレンジしていきたいと思います。
機会がございましたら、次回も是非お願いします。
お声掛けいただくのをお待ちしております。