表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に親切にありがとうございました
問い合わせ時から親切ていねいな説明で、とても安心しておまかせできました。
TELやメールでの問い合わせにも迅速な対応でしたので、ついつい色んなことを聞いてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず、本当に親切にありがとうございました。
購入後のそうじについてトラブルもありましたが、そちらについても対応いただき、感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えのため、ご売却のご説明、ご購入のご説明、とお手続きの多さに混乱されることもあったかと存じますが、最後までお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
大切な不動産のお取引ですので、私も精一杯ご対応させていただきましたが、少しでもご満足いただけましたら大変嬉しく思います。
今後ともお困り事がございましたら、いつでもお声がけください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんのおかげでとんとんと売れました
本当に自分たちの家が売れるのか不安でしたが、担当者さんのおかげでとんとんと売れました。
内覧に来る方への説明も丁寧で、どの方にも好印象をもっていただいたおかげかと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にお声がけいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、毎週のようにお時間を作っていただき、販売活動にご協力いただけたおかげで、スムーズなお取引が成立したと感じております。
まさにM様との二人三脚のご売却ができたこと、大変嬉しく思います。
このような良いご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産でご相談事がございましたら、今後ともお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ご担当者様にはとても良くしていただきました
この度は素敵なお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
ご担当者様にはとても良くしていただきました。
重ねて御礼申し上げます。
残念な点をお伝えしますと、御社と提携しております清掃会社Z社の掃除が最悪だったことでしょうか。
詳細は報告があがってきているかと思いますが。
二度と関わりたくありません。
また些細な点かもしれませんが、鍵の引渡しの際、直後に部屋に不要な強力な両面テープで貼られた部品がありました。
しかし、引渡しの手続きをした後なので、売主様に撤去してもらうことができないと言われたことです。
現地で行いました鍵の引渡しの際に、署名をしたら撤去をしてもらうことができないとお伝えしていただければ良かったです。
現在も不要な部品があるままで過ごしています。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
住宅ローンやお打合せで何度も足を運んでいただいたおかげで、無事お取引が成立となりました。
しかしながら、お取引の最後に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を今後に活かし、よりお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
新しいお住まいでの、O様のご多幸をお祈り申し上げます。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても信頼ができる方で安心してお任せできました
担当者さんには大変お世話になりました。
難しい話が良く分からない私に、分かりやすく親身に教えてくださいました。
とても信頼ができる方で安心してお任せできました。
また何かあるなら、私は同じ担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお取引をお任せ頂き、ありがとうございました。
お住替えも無事完了してI様のご希望通りのお取引が出来て私も良かったです。
新生活で心機一転、益々のご健勝お祈り致します。
対応がスムーズかつ丁寧で安心してお任せできました
初めてのことでいろいろ分からないことばかりで不安でしたが、担当の方の対応がスムーズかつ丁寧で、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
＊連絡は最近メールを使うことが少ないので、LINEが使えると、私自身見落とすこともなく、もっとスムーズだったかなと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。ご契約からお引き渡しまでスムーズに手続きできたのも、E様のご協力があったからこそです。
今後も不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで、安心して取引きができました
最初から最後まで、安心して取引きができました。
説明が分かりやすく、スムーズに手続きを進めることができました。
また何かあったらお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引頂きありがとうございました。
素敵なご自宅の新生活で楽しみでいっぱいだと思います。
何かございましたらいつでもご連絡お待ちしておりますのでよろしくお願い致します。
益々のご健勝お祈り申し上げます。
慣れない事ばかりで、ありがとうございました
最初に説明された時に、こちらの質問にきちんと応えていただき、話していて家族の話として、親しみやすい印象をうけ、子供と話して決めました。
慣れない事ばかりで、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
M様とは、電話でのやりとりが多かったですがいつも快くお電話でお話しさせていただき、また、ご契約時もご自宅で犬の話をしたり等楽しい時間をありがとうございました。
今後、不動産で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スピーディに取引が出来て良かったです
コロナで大変な時でしたが、スピーディに取引が出来て良かったです。
センターからの返答
T様、この度は弊社とのご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約と決済を同時に執り行わせていただきましたが、書類の事前のご準備など、T様にご対応いただいたおかげで無事お取引が成立いたしました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
真剣に前向きに取組んで頂いたことが決め手でした
マンションを売却する際、御社を含め、２社で検討しておりました。
貴社担当者さんが、妻の無茶な売却希望金額に、真剣に前向きに取組んで頂いたことが決め手でした。
他社の担当と私は無茶だと思っていましたが…(笑)
ただ、売却するに当たり、内覧など妻に負担がかかると思いましたので、波長の合う貴社担当者さんに対応して頂いて、スムーズに進めることができました。
結果的に希望金額は下げることにはなりましたが、そのプロセスについて大変満足のいく対応をして頂いたので、妻とともに大変満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご内覧やお打合せで何度もご自宅を訪問させていただきましたが、いつもご丁寧にご対応いただいたこと、大変感謝しております。
ご希望金額通りとならなかったことが、私の心残りではございますが、そのようなお言葉をいただけたことを励みに精進してまいります。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、いつでもご連絡ください。
最後になりましたが、新しいお住まいでのご多幸をお祈り申し上げます。
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