表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
年老いた親を相手に何度も丁寧に対応してくださった
この度は、親の物件売却でお世話になりました。
初対面からさわやかでとても好印象でした。
年老いた親を相手に何度も丁寧に対応してくださった事にとても有難かったです。
親の老後資金だからと「少しでも良いかたちにしましょう」と一生懸命考え提案して頂き、とても感謝しています。
また、遠くまで足を運んで頂いて、思ったより早い売却になったので良かったです。
初めての事で不安でしたが、安心してお任せ出来ました。
本当にありがとうございました。
東急リバブルさんの質の良い教育を強く感じました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、無事にお引き渡しまで完了することができました。心より感謝申し上げます。
これまで定期的にお会いしていた機会が少なくなり寂しい限りですが、ご自宅の近くに伺った際にはぜひご挨拶させてください。
これからも寒さ厳しい日々が続きますが、どうぞお身体ご自愛ください。
今後とも、不動産に関するご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
ご連絡も迅速に下さり安心してお任せ出来ました
今回の売却は別の不動産屋様から東急リバブル様に変更した経緯がありました。
東急リバブル様の親身になって対応して下さる姿に感動しました。
売却を諦めかけていた私達にとって、本当に救いだと感じました。
担当者様はご連絡も迅速に下さり、安心してお任せ出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
税理士へのご相談や司法書士との事前面談など、お忙しい中ご協力をいただきましたおかげで、無事にお引き渡しまで完了することができました。心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
末筆ながら、S様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
とても親切丁寧な対応をして下さる
担当の方がとても親切丁寧な対応をして下さるので、安心して全てお任せ出来ました。
センターからの返答
M様、この度はご所有不動産を当社にご売却いただき誠にありがとうございました。
M様に多大なるご協力をいただきましたおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
当社のシニア向け住宅専門部署と連携してお手伝いできたことで、以前から検討されていたお部屋への住み替えをスムーズに実現できたと考えております。
同マンション内で同様のお悩みをされている方がいらっしゃるとの事ですので、是非ご紹介をいただけますと幸いです。M様同様、一生懸命お手伝いさせていただきます。
また何かお役に立てることがございましたら、どんなことでも構いませんのでいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
迅速かつ真摯な対応に大変満足しております
担当者が誠実で信頼できる方でしたので、安心してお任せできました。
短期間の売買にもかかわらず、迅速かつ真摯な対応に大変満足しております。
将来、実家を売却する際には、また同じ担当者さんにお願いしたいです。
今回、大船センターにお世話になりましたが、落ち着いた雰囲気で、契約等の取引をするのに最適な空間だと思いました。
貴社の第三者預託サービスは秀逸だと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉まで頂き、今後の仕事の励みになるので嬉しいです。
今後、不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後も弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
悪い点はありませんでした
悪い点はありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社に購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
O様には遠方から何度もこちらにお越し頂き、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋のリフォームもあるかと思いますが、私自身も楽しみにしております。
今後も弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
気軽に確認することができました
メールで柔軟に対応して頂き、分からないことなどを気軽に確認することができました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
非常にタイトなスケジュールの中、Y様には様々な事にご協力頂きました。重ねて御礼を申し上げます。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後も弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
分かり易い内容とレイアウトだった
調整など時間がかかる工程の際に、状況の確認が週一くらいで定期的に行えたら良かったかと思いました。
進捗が無い場合もその旨を連絡いただけるだけで安心感があるかと。
ご担当者の対応については丁寧迅速で、上記についても少し気になる程度であった為、トータルで満足度も高く、もし機会があればまた今回のご担当者にお願いしたいなと思っています。
説明時に使用いただいた資料は東急リバブルさんのテンプレートがベースと思いますが、他社さんと比較しても分かり易い内容とレイアウトだったと思いました。
さすがだな、と思いながら説明を聞いていました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いただいたお言葉は今後のお取引に活かしてまいります。
今後、不動産のご購入、ご売却の際はぜひお声がけください。お力になれますよう全力で頑張ります。
人柄に好感が持て信頼できる方だった
この度、物件の売却と購入でお世話になりました。
事情により短期間で住み替える必要があったため、迅速にご対応いただき、大変助かりました。
特に、担当者の人柄に好感が持て信頼できる方だったので、取引もスムーズにいったと思います。
物件の売却金額から購入金額を決済できるサービスは、こちらの手間が省け、大変よい仕組みだと思います。
センターからの返答
この度は弊社に購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えのスケジュールがタイトな中、F様には様々な事でご協力頂き重ねて御礼を申し上げます。
今後、不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後も弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
対応力が素晴らしく良かった
対応力が素晴らしく良かった。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
今回、素敵な買主様に愛着のあるお部屋をご購入頂けた事は私自身も嬉しく思います。
今後不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後も弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
その都度大変丁寧に説明してくれた
相談開始から最後の鍵の引き渡しまで、ビデオチャットも使いその都度大変丁寧に説明してくれたので、スムーズに進めることができて担当者のお陰と感謝しています。
会社としては、時代や情勢の変化に伴うリフォーム再販業者への中古マンションの販売等の新しい販売形態の増加に対して、売主への積極的情報提供とわかりやすい説明を相談開始時等の早い段階から行った方が、当該販売形態における販売完了までのスピードを加速できるように思います。
センターからの返答
S様、この度は大船センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、各種書類の手配など迅速にご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。
S様より賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
今後も不動産に関しまして、何かお困りごとやご質問などございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。引き続き、よろしくお願いいたします。
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