売買大船センター

スムーズに取引が出来た

スムーズに取引が出来たと思います。
対応ありがとうございました。

先回りして様々な段取りをしていただきました

ご対応いただいた担当者様には、こちらの意向を汲み取り先回りして様々な段取りをしていただきました。
また、こちらの相談や依頼にも迅速に対応してくださり、感謝しております。
打ち合わせ等で渋谷センターの個室をお借りしましたが、受付の対応もよく、清潔な店舗で気持ちがよかったです。

満足です

まるで専属のコンシェルジュのように、全てのことに対応してくださいました。
他社は取引したことがないので比較できませんが、満足です。

メールのやり取りがぶっきらぼう

メールのやり取りがぶっきらぼう。

親切で満足だった

対応は親切で満足だった。

とてもコミュニケーションがとりやすかったです

レスポンスが大変早く、内容も期待数通りの過不足ないもので、とてもコミュニケーションがとりやすかったです。
物件を大いに気に入って購入して満足していますが、他の会社や他の担当者だったら、もしかしたら何かがきっかけになり買わなかったかもしれません。

担当者本人の評価は高いですが、会社としては低い

担当者さんは信頼でき、安心して任せられました。
途中で異動があり、上司の方に変更になりました。
その後は、担当者さんほどの対応はなかったです。
お忙しいので仕方ないのかと思います。
しかし、異動があっての次の対応者が上司になるという会社の方針が、どうかとおもいます。
上司の方に問題があるわけではなく、会社のやり方かと思います。
負荷を考えずに異動などを決め、あとは現場でという考えでは、充分なサービスはできないかと思います。
よって、担当者本人の評価は高いですが、会社としては低いです。

十分満足しています

今回の売買には十分満足しています。
東急リバブル様とは、かなり前に当物件の賃貸契約時からお世話になっていました。
売買も数年前に一度計画しましたが、賃貸人が出ない事から一時中止し、再度同じ担当者にお願いしました。
メールのレスポンスもよく、数年前に購入を検討していた方に売却が決まりました。
その売却相手の方に伺っても、担当者の対応が今回の購入の決め手であった様です。
リバブル様とは別の賃貸物件で今もお世話になっていますので、今後とも宜しくお願い致します。

信頼関係を損ないかねない部分でもあります

当初担当されていた方が数カ月後（？）に転勤となり、折角コミュニケーションがスムーズに構築され始めた時でしたのでちょっと驚きがっかりしました。
しかし後任の方もとても良くやってくれているので全く問題なく、とても安心して以前と変わりなく物事が進みました。
私の場合には結果オーライではありますが、一般論として途中で担当者が代わるというのは、我々仲介申し込み者の立場からすると折角作り上げた信頼関係を損ないかねない部分でもあります。
その為、途中での担当者変更は極力なくして頂いた方が宜しいかなと思っています。

構造など見えない部分も教えてくれました

一番は問い合わせ、次に内見からの資金計画、という順番で信用が置けました。
他社さんは、物件が本人にとって良いかどうか分からないうちに資金計画しか聞かなくて、興味のない物件を押し付ける会社もあり、人としてどうかと思いました。
リバブルさんは、構造など見えない部分も教えてくれました。