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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月15日

親身になって頂き良かったです

親身になって頂き良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産のご購入をお任せいただきとてもうれしく思います。
またお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月13日

勉強になる事が多くお任せして良かった

非常に勉強になる事が多く、お任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に伴い、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
スケジュールは大変タイトでしたが、H様には多大なるご協力を頂き、御礼を申し上げます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月2日

一番やりとりがしやすかったと感じます

問い合わせからの対応までが早く、案内も的確で安心して物件探しができました。
さまざまな不動産会社の担当者とお会いしましたが、一番やりとりがしやすかったと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産購入をお任せいただきありがとうございました。
また、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
ご満足のゆく物件に巡り合えたことをとてもうれしく思います。
お手続きに関してもスムーズにご対応いただきとても助かりました。
今後何かお困りごとのことがございましたお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2025年1月8日

とてもコミュニケーションがとりやすかったです

レスポンスが大変早く、内容も期待数通りの過不足ないもので、とてもコミュニケーションがとりやすかったです。
物件を大いに気に入って購入して満足していますが、他の会社や他の担当者だったら、もしかしたら何かがきっかけになり買わなかったかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入につきまして、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、大変有難いお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月28日

信頼関係を損ないかねない部分でもあります

当初担当されていた方が数カ月後(?)に転勤となり、折角コミュニケーションがスムーズに構築され始めた時でしたのでちょっと驚きがっかりしました。
しかし後任の方もとても良くやってくれているので全く問題なく、とても安心して以前と変わりなく物事が進みました。
私の場合には結果オーライではありますが、一般論として途中で担当者が代わるというのは、我々仲介申し込み者の立場からすると折角作り上げた信頼関係を損ないかねない部分でもあります。
その為、途中での担当者変更は極力なくして頂いた方が宜しいかなと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は当社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当者変更でお手間をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しまで進みましたのもM様の迅速なご対応のおかげかと思います。
またお困り事がございましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月23日

構造など見えない部分も教えてくれました

一番は問い合わせ、次に内見からの資金計画、という順番で信用が置けました。
他社さんは、物件が本人にとって良いかどうか分からないうちに資金計画しか聞かなくて、興味のない物件を押し付ける会社もあり、人としてどうかと思いました。
リバブルさんは、構造など見えない部分も教えてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、コメントありがとうございます。
K様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。
今後も、同じようなお客様に喜んでいただけるように頑張りますので、これからもよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月1日

心より御礼申し上げます

とにかくありがとうございました。
貴社また担当者様に、心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
良いタイミングで良い物件に巡り合え、私もとてもうれしく思います。
ご契約は完了となりましたが、またお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2024年10月29日

わかりやすく買い手の視点で説明してくれる

良かった点は、説明がわかりやすく、買い手の視点で説明してくれる点。
悪かった点は、スケジュール管理が煩雑だった点。
特に銀行の審査に予想以上の日数を要した後、引き渡しまでかなり急いで追加の書類を集める必要があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入につきまして、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
銀行の審査に時間がかかり、タイトなスケジュールになってしまった点は、私からもお詫び申しげます。
今後も不動産について、お困りな事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月24日

分からない事などは迅速にご対応頂けた

内見からお引渡しまでとても丁寧に、親切にご対応して頂きました。
初めての物件購入でしたがなんの不安もなく、分からない事などは迅速にご対応頂けたのでとても安心出来ました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にて購入をお任せいただきありがとうございました。
細かいお手続きもございましたが、いつも迅速に対応いただけたおかげでスムーズにお引き渡しを迎えることが出来ました。
新居での生活が豊かなものになりますよう願っております。
またご相談事があればお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月7日

全て受け入れて下さり売主様に交渉してくれた

買主として交渉したいことを全て受け入れて下さり、売主様に交渉してくれたこと。
これが本当に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を胸に日々精進して参ります。
今後、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。

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