売買大船センター

スムーズに成約まで進めることができました

以前、自宅の購入を東急リバブル様で担当いただきました。
その際の対応が誠実かつわかりやすく、今回のアパート購入の際も相談にうかがうこととしました。
物件の紹介、不明点のやりとり、売買契約、融資、引き渡しで、担当者様の誠実かつわかりやすい説明と対応のおかげでスムーズに成約まで進めることができました。
以前より不動産取引は人と人との信頼関係が一番大切であると感じており、その意味で東急リバブル様は信頼できるパートナーであると思っています。
今後もマンション、アパート経営を展開していくつもりですが、是非東急リバブル様にお世話になりたいと思っています。
今後ともよろしくお願いします。

誠実かつ熱心な姿勢に好感を持てました

・今回は、旧住居の売却取引を先行させた状況での初めての不動産（マンション）の買い取引でした。
私共としては、不動産売買の情報、常識が良く分からない中での不動産の買い取引で、正直不安が先行していました。
・その中で貴社担当者は、親切かつ丁寧迅速にガイド・アドバイスをしてくれました。
お陰様で、ほぼ思う様な形で現不動産を入手出来たと思います。
・今回の取引を通じ、貴社担当者の誠実かつ熱心な姿勢に好感を持てました。
どうも有難うございました。
・担当者さんには大変お世話になりました。
親切で丁寧、とても誠実な人柄を感じ、細かな事にも敏速に対応して下さり、かつ、シンプルで解かりやすい説明で嫌な顔１つせず関わって下さったお陰で、満足のいく不動産取得が出来た様に思っております。
どうも有難うございました。

非常によくやってくれました

転居の時期が半年程度と迫っていたため、正直複数の不動産会社に登録をしておりました。
初めての不動産購入であったため、正直段取りもわかりませんでしたが、物件数が少ない地域でもあり同一の物件を複数の不動産会社から提案いただく状態でした。
その中でも、一番積極的に色々な物件の提案、および内覧に対応いただいたのが東急リバブルさんであり、担当者さんでした。
普通のサラリーマンであれば土日休みで正直アポもとりやすいと思いますが、私がプライベートな予定が多くなかなかスケジュールが確定しなかったりで大変ご迷惑をおかけしましたが真摯に対応いただきました。
また、様々な応対に一人様で対応いただき、後に伺ったのですがまだ職務経験が浅いと聞いておどろきました。
自分にも何名か部下がいますが、とても１人でお客様の前に出して、１人で対応できるところまで育成できていません。
そんな所もあり、若干、自分の部下だったら、という目線で見ていたかも知れませんが、非常によくやってくれました。
売主様との買売交渉もこころよく（？）対応いただきました。
今回、こんなにスムーズに契約にこぎつけられた事に感謝しております。
また、出来るだけこちらで対応しようと思っていたリフォームの件についても、結局、担当者さんに業者を紹介いただき、こちらも契約の方向で現在調整を行っております。また機会がございましたら引き続きよろしくお願いいたします。
今後とも担当者さんの御活躍を期待しております。
ありがとうございました。

こちらの希望や条件をよく理解して下さった

売却保証システムを利用して、物件を買わせて頂きました。
担当者の方は、こちらの希望や条件をよく理解して下さって良い物件を紹介して下さいました。
感謝しております。

自社物件にこだわらず紹介して頂いた

こちらが望んでいる住宅の要望を聞いて、自社物件にこだわらず紹介して頂いたことが、今回の購入につながりました。
自分でインターネットで検索するだけ、または新聞広告を見て調べるだけでは限界がありますので、大変ありがたかったです。
地域に密着した店舗なので、その地域のエリア毎の特色など、メリット・デメリットをふまえ、教えていただけたら、ありがたいと思いました。
（なかなか言いきるのは難しいと思いますが。）

鉢植えは土の処分にも困るので正直いりませんでした

契約後のお花は、鉢植えは土の処分にも困るので正直いりませんでした。
ご担当者様の対応はとても丁寧で、連絡も細かくいただき好感がもてました。

短期間でかつ円滑に行う事が出来ました

海外赴任中の為、手続きや連絡は苦労が多かったと思います。
それにもかかわらず担当者さんには、誠実に対応して頂き、自宅売却から、マンション購入まで、短期間でかつ円滑に行う事が出来ました。
大変、感謝しております。

希望通りの物件を見つけることができました

見学会の時に、予約もなく、フラッと立ち寄ったが、ていねいな対応をしていただいた。
まだ購入を本格的には考えていない時期であったが、知識の少ない私に様々なことを教示していただいた。
他社にも同時期に物件の問い合わせを行ったがリバブルさんが一番、早く、そして親身になって考えていただいたので、購入を依頼しました。
探していた地域は、元々物件が少なく、また希望の物件が出にくい地域ですが、色々と調べていただき、希望通りの物件を見つけることができました。
ありがとうございました。

ローンの手続きに日数が取れなかった

≪良かった点≫
○説明が分かりやすい。
要点をかいつまんで言ってくれるので早い。
○次アクションを決めてくれるのが良い。
（営業の人はふつうそういうものかも知れないけど）
○分からないところは、割と早めにメールなり回答してくれた。
（ちょっと遅れたときもあった気がする）
○指摘や要望を売り主に伝えてくれるのがいい。
○売り主の担当が、（その担当だけに任せている会社も会社だと思うが）素人で、契約内容の説明が間違ってたり（プロパンガス○○万円）、一から十まですべてフラットに説明したり、ハンコ押しに、もたついていたところをフォローしてくれた。
≪悪かった点≫
○引渡日が申込からタイトな日程だったので、ローンの手続きに日数が取れず希望の銀行を選べなかった。
引渡日は買い手の都合とか考慮されないもの？
○ローンの契約日と引渡し前の内覧会が同じ日ということの連絡が直前だったので、イライラした。

常に安心感がありました

物件探しから引き渡しまで、担当者さんがとても親身に相談にのって下さり、アドバイスも的確で分かりやすかったです。
タイミング良く、こまめに連絡を頂けたので、常に安心感がありました。
希望していたネットバンクの住宅ローン手続きもサポートして頂き、とても助かりました。
お陰様で滞りなく手続きが出来ました。
幼児連れで何かと大変でしたが、子供の事も気に掛けて下さり、契約場所や内覧時間をご配慮頂き、感謝しています。
子供も名前を覚えてもらえたり、階段で手をつないでもらえたり嬉しそうでした。
担当者さんに担当して頂いて良かったです。
本当にありがとうございました。