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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月17日

本当に、心やさしい、しっかり者ですね

東急リバブルさんとは、3度のお付合いをさせていただいております。
担当者Aさんは対応がとてもすばらしい方なので、姉の所も対応させていただきました。
本当に、心やさしい、しっかり者ですね。
担当者Bさんとは、担当者Aさんからの対応でした。
この方もしっかり対応していただき、姉も喜んでいました。
有りがとうございます。
これからも、お付合いさせていただきます。
北海道の担当者Aさん、早く帰ってきて下さい。
大船店のスタッフも、親切でOKでした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、御姉様の不動産売却のご紹介をいただき、誠にありがとうございました。
また、Y様も喜んでいらっしゃるとのことでしたので、私も非常に嬉しく思っております。
最初に売却のご相談を頂いてから、期間が空いておりましたので、その間に担当者が変わってしまい、ご不便をおかけいたしました。
最終的には、不動産を気に入っていただいた方に購入いただけましたので、良かったです。
今後、お手伝い出来ることがありましたら、是非、ご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2021年7月12日

すべて主人共々感謝しております

担当者さんには大変感謝しております。
今の新築の自宅の、土地の購入の時からお世話になりました。
二重に土地を持っているのは経済的にも負担が大きかったので、スピーディーに希望価格で売って頂いた事、親身にお話し聞いて下さった事、すべて主人共々感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回お住み替えに際して、土地のご購入と自宅のご売却に携わる事が出来て大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関する事でご相談やご紹介等ありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月5日

売却の時は、担当者様のような人に依頼したい

他県から上京し、初めて購入したマンション。
子供2人が成人するまで住んだ我が家!
その後は長男が売却まで住んでいた。
新聞チラシで東急リバブル(株)訪問、担当者様に対応いただいた。
①売却(買取り)依頼する(●●%安値了解)。
②納得する物件の情報(周辺含めて)。
③担当者様の対応、説明に納得(他社比較せず)。
現在私は妻と別のマンションに十数年住んでいます。
高齢ですので売却の時は、担当者様のような人に依頼したい。 
誠に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社の仲介をご選択頂き、誠にありがとうございました。
O様には何度かご来店頂き、早い段階でご信頼頂けましたので、結果を出すことが出来、良かったです。
また何かあればお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月16日

客目線で対応して頂き、とても好感が持てました

転居に関する新居の購入はとてもスムースに取り引きできました。
同時に、旧住いの売却もとても良い条件で、ハウスメーカとの取り引きができました。
担当者さんはとても親身に客目線で対応して頂き、とても好感が持てました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様には購入、売却の両方ともお取引いただきありがとうございました。
スムーズにお買い換えができて良かったです。
また今後なにかあればお気軽にご相談くださいませ。
ご紹介いただいた際の特典もございますので、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月15日

丁寧に良く対応いただきました

丁寧に良く対応いただきました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回売却のご相談からご成約迄しばらくお時間がかかってしましましたが、最終的にはご納得いただける条件にて、ご契約ができましたので、大変うれしく思います。
また、今後不動産にかかわるご相談やご紹介いただける方がいらっしゃいましたら、何なりとご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月19日

たいへん良いお取引きが出来て満足です

たいへん良いお取引きが出来て満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スピーディーに対応いただけた為、タイミング良く早期売却につながりました。
今後不動産についてのご相談などがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

4
E様
E様 2021年4月20日

流れの説明から契約に至るまで、満足しています

今回の物件売却にあたり専任契約をさせて頂きました。
ネット等で物件が公開されたらまもなく、個人の方が自宅に訪ねて来られ、賃貸にしてほしいとの要望がありました。
当方からは東急リバブルさんにお任せしている旨を伝え、お引き取り頂きました。
東急リバブルのご担当者様には、直ぐにその事実を報告しましたが、レアなケースとのご回答を頂きました。
親身になってご対応頂いたと思いますが、やはり個人の方が直接来られると、「断わると何かあるのでは?」と不安です。
このようなレアなケースであっても、対処方法についてマニュアル化する等の工夫をして頂けると助かります。
全体的には、流れの説明から契約に至るまで、満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、このたびはどうもありがとうございました。
間取りが良く、あまり売りにでない希少さもあったため、良いお客様がみつかってよかったです。
今後もお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月8日

担当者さんにはたいへんお世話になりました

査定依頼をした時、他社と比較しスピーディーな対応と、周辺相場の説明など営業活動にも満足致しました。
担当者さんにはたいへんお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして、最後まで私に担当をお任せ頂きまして有難うございました。
今回のマンションは弊社が特に力を入れているマンションなので、K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関してのご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月24日

また、同じ担当者さんとお会いしたいです

私たちの意向を汲み取っていただき、とても安心してお取引きさせて頂きました。
また、同じ担当者さんとお会いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社でのお取引き、誠にありがとうございました。
お喜び頂けたこと、私も大変嬉しく感じております。
またお会いしたいと仰って頂けること程、営業マンにとってうれしいことはございません。
是非、また機会がありましたら、ご指名頂ければと思います。
また誠心誠意、しっかりと努めさせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月18日

誠にありがとうございました

この度は売買に当たり、大変お世話になりました。
販売活動及び契約等について、質問に対してはその都度迅速な回答やきめ細かな説明をしていただき、スムーズに進めることが出来ました。
また、遠方かつコロナ禍の為、対面での相談や打合せが出来ない中、対応方法を検討・準備していただき、無事売買成立に至ることが出来助かりました。
最後まで、少しでも良い結果になるよう迅速・丁寧な対応をしていただき、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社でのお取引き、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、ご不便をお掛けすることもあったかと思いますが、無事ご成約頂けたことを私も嬉しく感じております。
また不動産に関するご相談がございましたらお声掛け頂ければ幸いです。

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