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お客様評価

5
I様
I様 2022年1月19日

売却相談から成立まで、ほぼ想像どおりでした

売却相談から成立まで、ほぼ想像どおりでした。
我が儘を言えば、価格の上乗せですが、全般的に満足で感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
初めてご売却のご相談を頂いたときから、お引渡しまで打ち合わせ通りのスケジュールで進めることができたのは、I様が遠方にお住まいにも関わらず、事前の書類準備等を早い段階に行って頂けたからだと思っております。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月19日

問い合わせのレスポンスが早かった

問い合わせのレスポンスが早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお買い換えのケースだった為、購入のスケジュールに合わせる形でお取引ができたと思います。
今後とも不動産のことでご質問やご紹介などがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月23日

素晴らしい対応を提供して頂き感謝しております

丁寧、迅速な対応ありがとうございます。
担当者さんは、お客様の立場を考え、行動している方だと思いました。
あたり前の事だと思いますが、なかなかできません。
段取り、接遇、説明、アドバイスと、わかりやすかったです。
仕事に対する意識の高さを感じました。
一般的に、このようなお取引が人生のなかで数あるものではありません。
その中で素晴らしい対応を提供して頂き、感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして最後まで私に担当をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
今回早いタイミングでご成約に至った要因としては、N様が建築されたご自宅をとても丁寧にお使い頂いていたことが大きかったと思います。
買主様も建物を大変気に入っており、良いご縁に恵まれたこと私も嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月18日

他の業者と違いがあり、少し不安になりました

計量の際の見積もりが、他の業者と違いがあり、少し不安になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却のご契約をいただき誠にありがとうございました。
ご希望の金額にてお取引ができたことについては良かったと思いますが、測量の費用については、よく確認した上でご提案すべきと反省しております。
誠に申し訳ありませんでした。
今後とも、不動産のことについてお力になれることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2021年12月16日

丁寧に説明・対応していただきました

マンションの売却は初めてであり、色々わからないことも多く不安だったのですが、担当者様に丁寧に説明・対応していただきました。
売却したマンションは相続登記が済んでいない状態だったのですが、スムーズに手続きができ、司法関係の知識・経験も持ち合わせている方だと感じました。
売却価格についても、かなり頑張っていただいたようで、当方の想定以上の価格を提示していただき満足しています。
また機会がありましたら、是非ご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
そして最後まで私に担当をお任せ頂きまして有難うございました。
初めてのご売却でご不明点やご不安があったかと思いますが、H様がご納得いただく運びとなり、私も嬉しく思います。
相続関係の手続きも事前に書類等をご用意して頂いたおかげで今回のような早期のご成約になったかと思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

2
I様
I様 2021年12月16日

お粗末な対応が見受けられました

担当者から指示されたことが必要でなかった事がありますが、なぜこのようなことになったのか。
事前のチェックがきちんとなされていなかったのではないでしょうか。
東急リバブルという社会に認められた企業にしてはお粗末な対応が見受けられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様にお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、I様に不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
今後、売買取引の中でこのような事がないように意識してご対応させて頂きます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

お客様評価

5
A様
A様 2021年12月14日

総合的に良かった

総合的に良かった。
不満点は特に無しです。

東急リバブル

センターからの返答

"A様、このたびはご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
売りに出す時期タイミングも良かったため、良い買主さんが見つかり良かったです。
またなにかあればお気軽にご相談ください。"

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月9日

本当に有り難く感じております

この度、センター長が該当物件の担当者になって頂き、丁寧且つキチンとした対応に本当に有り難く感じております。
私達の取引に関して、判らない点や必要書類も前もって懇切丁寧に教示頂き、大変助かりました。
また、物腰の柔らかさも、私達にすれば高価な物件のやり取りに安心感を醸し出して頂き、スムーズに事が運んだ点も有り難かったです。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入、ご売却共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内の希望にいつも快くご対応頂けたからこそ、良い買主様に巡り合うことが出来たと思います。
ご協力、本当にありがとうございました。
またご売却期間中は、何度もお時間を頂戴し、お打合せもさせて頂きました。
ご売却のお打合せ以外のお話も多くさせて頂き、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
無事、ご成約となり、お会いする機会が少なくなってしまい残念ですが、今後も何かご相談などございましたら、遠慮なくご連絡下さいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月2日

話をしていてとても安心感を覚えました

売却の見積もりで、他社様含めて貴社の担当者様が最も親身に我々の話を聞いてくださいました。
グイグイと話をすすめようとする他社様の、「とにかく一度市場に物件を出してみましょう」ではなく、我々の不安が解消するまで丁寧に対応いただけました。
物腰の柔かい担当者様で、話をしていてとても安心感を覚えました。
早期に納得がいく形で売却することが出来て、とても満足しております。
また機会がありましたら、是非相談させてください。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
また、最後まで私にお任せ頂きまして有難うございました。
今回の買い替えでは、売却と購入のタイミングが難しかったですが、良いタイミングで購入も売却も行うことができ、私も嬉しく思っております。
また不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月21日

親身になって頂きました

まだ売却を決めていない段階から親身になって頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却のご相談段階から、なるべく具体的なご提案をさせていただく事を心掛けて参りました。
また、ご契約までタイミングも良かったため、スムーズなお取引が出来たと思います。
今後、不動産のご相談やご紹介などありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

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