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お客様評価

5
I様
I様 2020年9月24日

時には励ましをいただいて不安は失くなりました

お世話になりました。
古いマンションでエレベーターがなく、買ってもらえるか心配でしたが、どんどん年をとるばかり。
何とか早く成立を願っていました。
そんな売り手側の不安を担当者の方が対応して下さり、時には励ましをいただいて不安は失くなりました。
時期が良かったとかいうことで、早くに返答をもらったことも助かりました。
「お世話になりました」としか言いようがありません。
ありがとうございました。
担当者様、お世話になりました。
転居して大仕事のところ、助かったなとつくづく思っています。
年をとって何でも心配になっているところでしたから、担当者さんが受け止めて下さること有難たかったです。
ちょっと変わったところへ来たという今の生活ですが、元気でお陰様でやっています。
おいしいジュース(サイダー)ごちそう様です。
ありがとうございました。
今後も頑張って下さい。 

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引、誠にありがとうございました。
I様にもご協力頂けたおかげで、スムーズに進められたと思います。
夏の暑い日のお引越しは大変だったかと思いますが、元気にお過ごしとの事、嬉しく思います。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年8月19日

家屋の売買にとてもご協力頂きました

家屋の税務調査など本来の業務外でも立会して頂き、家屋の売買にとてもご協力頂きました。
また家屋を売買することがあれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お住まい中にもかかわらずご対応いただきましたのでスムーズにご契約まで執り行うことができたと思います。
今後不動産についてのご相談等がありましたら、ぜひお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月26日

いろいろと、満足しております

いろいろと、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社大船センターをご利用、ご活用をいただきまして、誠にありがとうございます。
お取引に際し、ご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も不動産の事で、お困りの事等、ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月19日

迅速かつ適確に進めて頂き、非常に満足

迅速かつ適確に進めて頂き、非常に満足しています。
売却価額についても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして有難うございました。そして、最後まで私にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
今回、早期に良い結果となった要因としましては、K様が必要書類を事前に取得して頂いていたことや、契約からお引渡しまでのスケジュールを柔軟に調整して頂いたことにあると思っています。私も非常に助かりました。
このような社会情勢の中、無事お引渡しまで終え、K様にこのようなお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産でお困りのこと、ご相談等ございましたらお気軽に私までお声掛け頂ければと思っております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月12日

質問にとてもわかりやすく親切に答えて頂きました

最初の担当者の方がとても誠実そうだったので、東急さんにお願いする事に決めました。
その後、突然担当者の方が異動という事で、とても不安でしたが、後任の方には、こちらの質問にとてもわかりやすく親切に答えて頂きました。
そして、笑顔のとてもステキな方でした。
大船の店舗もとても綺麗で、みなさん、とても感じの良い方達でした。
東急さんに決めて良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回販売のご依頼の後すぐに担当が転勤により変更になったため、まずは引継ぎをしっかりとさせていただく事を意識して、なるべく不安が無いようにお打合せをさせていただきました。
また、販売期間中もこまめにお打合せをさせて頂いたことにより、タイミングを逃さずに不動産の売却ができた要因だと思います。
ご購入いただいたお客様も大変喜んでおり、大事にお使いいただけそうで嬉しく思っております。
今後とも、不動産のご相談などがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月11日

最後までしっかりと仕事をしてくれて、とても感謝

最初の顔合せで、上司の方と来られました。
上司の方が、よく育てているなと思いました。
担当者さんも、これからの進め方などわかりやすく説明してくれ、話しを聞いてるうちに安心感も感じられました。
担当者さんの人柄もよく、年も押し迫った去年末から、最後までしっかりと仕事をしてくれて、とても感謝してます。
これも東急リバブルと言う会社がしっかりしてる事だと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大船センターをご活用頂きまして誠に有難うございました。
そして、私に最後までお任せ頂きまして有難うございました。
お客様にとって安心、安全なお取り引きを日々心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き非常に嬉しく思います。
これからもより良いお手伝いができるよう日々精進して参ります。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月25日

Point要素は事前に調査発信すべき

各物件の(+)と(-)をより明確に説明した方が、顧客判断可能です。
どっちみちプロ意見を参考にするので・・・。
担当者が購入する事を前程としての”個人的”意見も重要です(今回は担当者の意見が参考になったので)。
ペット、駐車場についての説明はもっと正確情報にすべき。
すべてのRoomに費用の発生する専用パーキング付だと後から知った。
車が必要ないので計算外でした。
希望者のみと思った。
Point要素は事前に調査発信すべき。
他のケースと異なる項目の説明は大事です。
購入物件選定は全体としては満足してますが、部下の教育(報連相はOK)はしてるか(中身の重要Pointチェックは上司が確認)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きましたことを今後の参考にさせて頂きたいと思います。
今回はお買い換えということもあり、購入先を見つける段階で、ご自宅の売却が決まっておりませんでしたので、スムーズにお取引ができるようにスピード感を持って対応させて頂いたことが成功につながったと思います。
今後は頂きましたお言葉を糧に、日々精進していきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月14日

信頼できると判断し、他社への訪問をやめて一任

中古マンションを売却しようと思い、何社かに見積りしてもらおうと、最初に行ったのがリバブルさんでした。
若い担当者さんの対応となり、現場確認、手続きの流れ、査定及び査定額の提示、同マンションの同業他社含めた売却額事例etc…詳しく説明してくれました。
私も仕事の経験上、不動産売買の知識は持っていましたが、担当者さんは信用できる、信頼できると判断し、他社への訪問をやめて一任しました。
手続きはすべて終わりましたが、リバブルさん、担当者さんに任せて良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
S様の中古マンションのご売却を私にお手伝いさせて頂きまして、有難うございました。
そして、このようなコメントを頂きまして私自身、非常に嬉しく思っております。
これからも不動産でお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月7日

メリット・デメリット含め誠実に対応いただけて信頼

こちらの質問にはすぐに調べてお返事くださることや、メリット・デメリット含め誠実に対応いただけて、信頼できる担当者でした。
ありがとうございました。
住み替えなので購入もお力をお借りできたら嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらからの要望にも素早くご対応いただき2人3脚でスムーズなお取引ができたかと思います。
新居のご購入につきましても精一杯お手伝いさせていただければと思っております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年1月6日

ひとつひとつ不安をとりのぞいてくれました

売却に関して無知だった我々に本当に親切にご対応して下さりました。
心から感謝しています。
取引予定日が延期しても嫌な顔ひとつせず、的確にアドバイスをしていただきました。
最後まで安心して取引きを終えることができたのも、担当者さんのおかげです。
電話での対応もスピーディーで、しっかりと答えてくれ、ひとつひとつ不安をとりのぞいてくれました。
そんな担当者さんの対応がより信頼につながっていったと感じています。
他社とあい見積りをとろうかと考えていたのですが、初回の対応が強引すぎずとても好感触だったので、やめました。
今思うと担当者さんの営業力にやられてしまっていたのかもしれませんが・・・(笑)。
でも、本当に安心して気持ちのよい取引きができたのは、間違いなく担当者さんが対応してくださったからだと思っています。
本当にありがとうございました。
寒い日が続いていますのでお体には十分お気をつけ下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
今回はお住み替えということもあり、ご不安になる部分もあったかと思います。
私としてはなるべくご不安やご心配の部分を取り除けるように心掛けておりました。
また、新居のお打合せ時間を確保いただけたことで、自宅の売却がスムーズに進み、今回の成功につながったと思います。
今後ともご相談やご紹介などがありましたら、是非お声掛けくださいませ。

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