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丁寧迅速な対策をしていただきました
大変満足しました。
丁寧迅速な対策をしていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Y様、このたびはどうもありがとうございました。
ご紹介であったので、良い結果を出したいと思っておりましたが、予想以上にスピーディーにすすみ良かったです。
今後ともなにかあればお気軽にご相談願います。
キャンペーンの対象外となってしまいました
御社について
御社に連絡する前に紹介者から、「紹介者へ●万円分の商品券と手数料１０％割引キャンペーン」について聞いていましたが、御社との面談時に紹介者がいることを話すのを忘れてしまっていため、そのキャンペーンの対象外となってしまいました。
今回の最終契約時に紹介者だけでもよいので、●万円の商品券を出してほしいと依頼した所、会社として出さない方針と聞かされ、非常に残念に思いました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、この度はご紹介者キャンペーンの件でご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
面談時にご紹介者等の確認をしなかった点につきまして反省しております。
今後はこのようなことがないよう、面談時に確認を取るように致します。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心してお任せ出来ました
この度は、ありがとうございました。
安心してお任せ出来ました。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、ご覧いただいた不動産についてはリフォーム中のお部屋でしたが、早期にご決断いただけましたので、逃すことなくご購入いただけた要因だと思います。
今後不動産のことで、ご相談等がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
対処出来ず困っている事を相談致しました
対処出来ず困っている事を相談致しましたらお手伝いして頂き、感謝致しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、不動産のお住み替えのご相談だった為、ご購入先のスケジュールに合わせる形でお取引することを心掛けておりました。
ご相談からお引渡しまでのスケジュールが比較的スムーズに終えることができたと思います。
今後不動産のことで、ご相談等がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
未だに順調すぎて驚いております
売却は初めてなので他４社と比較しましたが、御社に即決でした。
同居していた家族も常に一緒に話を聞いておりましたが、同様の判断でした。
用意して頂いた資料がスマートで、説明も多すぎず少なすぎず、なによりも“この方が担当者なら安心して任せられる”というお人柄が決定打でした。
売却側としては少しでも高く購入して頂ければ有り難く、積極的な価格提示とその根拠、プロならではの客観的なアドバイスは納得出来、信頼しうる不動産会社と思いました。
実際、こまやかなやりとりと状況判断でリードして下さり、想定をはるかに上まわる早いスケジュールと希望価格で売却完了し、未だに順調すぎて驚いております。
新居への引越しも同時期で進んでいた為、お人柄を信頼し全幅の信頼でお任せすることが出来たのは、非常に助かりました。
この売却をきっかけに実家売却の相談もさせて頂き、難しい物件にも関わらずこちらも売却の見通しがつき、家族の最大懸念材料も解決に向かい、安堵しております。
不動産業界には普段縁がないので、ゴリゴリ押してくる営業イメージがあり不安でした。
東急リバブルさんはスマートで、建物保証、住居設備保証、水まわりブライトニング等といったお客様のニーズを汲み取っており、現代の変化に速やかに対応している社風を感じました。
その社風が担当者さんの個性をいかし、傾聴するゆとりが生まれてくるのかもしれません。
年齢に関係なく、安心感と信頼出来る担当者さんに出会えた事は大きかったです。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
そして最後まで私に担当を任せていただき有難うございました。
今回のご売却の早期成約の要因としましては、K様がお部屋を大変丁寧にお使い頂いていたのが大きかったと思います。
買主様もお部屋の状態がとても綺麗で喜ばれておりました。
また、ご実家の売却相談も見通しがつき、私も一安心しておりますが最後まで精一杯務めさせて頂きます。
今後とも不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
売却相談から成立まで、ほぼ想像どおりでした
売却相談から成立まで、ほぼ想像どおりでした。
我が儘を言えば、価格の上乗せですが、全般的に満足で感謝しています。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
初めてご売却のご相談を頂いたときから、お引渡しまで打ち合わせ通りのスケジュールで進めることができたのは、I様が遠方にお住まいにも関わらず、事前の書類準備等を早い段階に行って頂けたからだと思っております。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
問い合わせのレスポンスが早かった
問い合わせのレスポンスが早かった。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお買い換えのケースだった為、購入のスケジュールに合わせる形でお取引ができたと思います。
今後とも不動産のことでご質問やご紹介などがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
丁寧に説明・対応していただきました
マンションの売却は初めてであり、色々わからないことも多く不安だったのですが、担当者様に丁寧に説明・対応していただきました。
売却したマンションは相続登記が済んでいない状態だったのですが、スムーズに手続きができ、司法関係の知識・経験も持ち合わせている方だと感じました。
売却価格についても、かなり頑張っていただいたようで、当方の想定以上の価格を提示していただき満足しています。
また機会がありましたら、是非ご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
そして最後まで私に担当をお任せ頂きまして有難うございました。
初めてのご売却でご不明点やご不安があったかと思いますが、H様がご納得いただく運びとなり、私も嬉しく思います。
相続関係の手続きも事前に書類等をご用意して頂いたおかげで今回のような早期のご成約になったかと思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
お粗末な対応が見受けられました
担当者から指示されたことが必要でなかった事がありますが、なぜこのようなことになったのか。
事前のチェックがきちんとなされていなかったのではないでしょうか。
東急リバブルという社会に認められた企業にしてはお粗末な対応が見受けられました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様にお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、I様に不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
今後、売買取引の中でこのような事がないように意識してご対応させて頂きます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）