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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月8日

また何かあったら担当者さんお願いしたい

東急リバブルさんの担当者さんが他社よりも誠実そうなので決めました。
一カ月経たずに売却でき、大変感謝しております。
さらに契約時や引き渡しなども細かくフォローして頂き、電話もすぐに対応してくださいました。
また何かあったら担当者さんお願いしたいと考えております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
昨年末に売却のご相談を頂き、年明けからすぐに販売活動をさせて頂いた事で、タイミングを逃さずに、早期の売却が出来たと思います。
今後とも、不動産のご相談やご紹介等がありましたら、是非ご連絡をいただければと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月2日

タイムリーに回答いただけとても助かりました

疑問や質問など問い合わせしたときにタイムリーに回答いただけ、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして最後まで私に担当をさせて頂きまして有難うございました。
H様のご希望に叶うお部屋を一緒に見つけることができ、私も嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご質問、ご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月2日

説明が、わかりにくく難しかった

土地購入時の建築許可部分についてのブロック塀の説明が、わかりにくく難しかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびはどうもありがとうございました。
古いブロック塀の取り扱いについてはわかりにくくご心配をお掛け致しました。
幸い隣地の方のご了解もいただけたので良かったです。
新居ができるのを楽しみにしております。
また何かあればお気軽にご相談願います。

お客様評価

5
E様
E様 2022年4月30日

スピーディな対応、販売活動

スピーディな対応、販売活動、大変お世話になりました。
とても感謝しています。
お陰様で新生活を送れることになりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回売却のご依頼から、成約に至るまでスムーズに進めることが出来ました。
E様におかれましては、販売期間中に立会のご協力やお手続きをスピーディに対応いただいたことが、早期のご成約に繋がったと思います。
今後、不動産のことでご相談がありましたら、是非お声掛けください。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月11日

お客様の事を第一に対応して頂いた

担当者様は顧客のメリットを常に考え対応して頂きました。
商売は二の次で、お客様の事を第一に対応して頂いたスタンスに感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびはどうもありがとうございました。
購入のご意思をいただいてから、ご契約まで時間がかかってしまいましたが、建物のことを考える時間がとれたのは結果的には良かったと思います。
お近くなので、今後ともお気軽にご来店願います。
どうもありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月11日

想定よりも高く売れ感謝してます

売却についてはよいスケジュールを組んでくださり、想定よりも高く売れ感謝してます。
購入についてもデメリットも説明していただき、不安になった時もありましたが、アドバイスいただいて進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびはどうもありがとうございました。
売却との連携があったため、どのような結果になるかわかりにくいところもありましたが、なんとかリフォーム費用も捻出出来てよかったです。
まだ売却が完了していませんので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月6日

丁寧で、親切で、毎回気持ちよく応対して頂きました

他2社との比較で、担当者さんはもちろん、他の方たちの対応もとても丁寧で、親切で、毎回気持ちよく応対して頂きました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして最後まで私に担当をさせて頂きまして有難うございました。
この度はM様のご希望に叶うイメージ通りのお部屋を見つけることができ、私も嬉しく思っております。
またリフォーム後のお部屋を拝見できるのを楽しみにしております。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2022年4月4日

丁寧迅速な対策をしていただきました

大変満足しました。
丁寧迅速な対策をしていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、このたびはどうもありがとうございました。
ご紹介であったので、良い結果を出したいと思っておりましたが、予想以上にスピーディーにすすみ良かったです。
今後ともなにかあればお気軽にご相談願います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月4日

キャンペーンの対象外となってしまいました

御社について
御社に連絡する前に紹介者から、「紹介者へ●万円分の商品券と手数料10%割引キャンペーン」について聞いていましたが、御社との面談時に紹介者がいることを話すのを忘れてしまっていため、そのキャンペーンの対象外となってしまいました。
今回の最終契約時に紹介者だけでもよいので、●万円の商品券を出してほしいと依頼した所、会社として出さない方針と聞かされ、非常に残念に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、この度はご紹介者キャンペーンの件でご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
面談時にご紹介者等の確認をしなかった点につきまして反省しております。
今後はこのようなことがないよう、面談時に確認を取るように致します。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月30日

安心してお任せ出来ました

この度は、ありがとうございました。
安心してお任せ出来ました。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、ご覧いただいた不動産についてはリフォーム中のお部屋でしたが、早期にご決断いただけましたので、逃すことなくご購入いただけた要因だと思います。
今後不動産のことで、ご相談等がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

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