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丁寧に説明・対応していただきました
マンションの売却は初めてであり、色々わからないことも多く不安だったのですが、担当者様に丁寧に説明・対応していただきました。
売却したマンションは相続登記が済んでいない状態だったのですが、スムーズに手続きができ、司法関係の知識・経験も持ち合わせている方だと感じました。
売却価格についても、かなり頑張っていただいたようで、当方の想定以上の価格を提示していただき満足しています。
また機会がありましたら、是非ご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
そして最後まで私に担当をお任せ頂きまして有難うございました。
初めてのご売却でご不明点やご不安があったかと思いますが、H様がご納得いただく運びとなり、私も嬉しく思います。
相続関係の手続きも事前に書類等をご用意して頂いたおかげで今回のような早期のご成約になったかと思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
お粗末な対応が見受けられました
担当者から指示されたことが必要でなかった事がありますが、なぜこのようなことになったのか。
事前のチェックがきちんとなされていなかったのではないでしょうか。
東急リバブルという社会に認められた企業にしてはお粗末な対応が見受けられました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様にお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、I様に不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
今後、売買取引の中でこのような事がないように意識してご対応させて頂きます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
総合的に良かった
総合的に良かった。
不満点は特に無しです。
センターからの返答
"Ａ様、このたびはご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
売りに出す時期タイミングも良かったため、良い買主さんが見つかり良かったです。
またなにかあればお気軽にご相談ください。"
内覧の機会をもう少しいただければ、と思いました
この度は大変お世話になりまして、有難うございました。
信頼の出来る対応にとても満足しております。
ただ、内覧の機会をもう少しいただければ、と思いました。
担当者さんには感謝しています。
センターからの返答
"Ａ様、この度は当社にてお取引いただきありがとうございました。
少ない情報の中で即決いただき、売主様も喜んでいらっしゃいました。
お買い換えが無事に進みましたこと、とても嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。"
本当に有り難く感じております
この度、センター長が該当物件の担当者になって頂き、丁寧且つキチンとした対応に本当に有り難く感じております。
私達の取引に関して、判らない点や必要書類も前もって懇切丁寧に教示頂き、大変助かりました。
また、物腰の柔らかさも、私達にすれば高価な物件のやり取りに安心感を醸し出して頂き、スムーズに事が運んだ点も有り難かったです。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
M様、この度はご購入、ご売却共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内の希望にいつも快くご対応頂けたからこそ、良い買主様に巡り合うことが出来たと思います。
ご協力、本当にありがとうございました。
またご売却期間中は、何度もお時間を頂戴し、お打合せもさせて頂きました。
ご売却のお打合せ以外のお話も多くさせて頂き、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
無事、ご成約となり、お会いする機会が少なくなってしまい残念ですが、今後も何かご相談などございましたら、遠慮なくご連絡下さいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
サービスが弱いってのは残念でした
こちらの用件や不安が解消されないまま、こちらの用件とは関係ない担当者の質問が矢継ぎ早に来た時は、怒り狂いそうでした。
また、内覧会の時に設計図通りに出来てない事が多く、結局指摘しきれず引き渡し後にも手直しがたくさんありました。
その際、仲介業者は設計図通り出来てるのか確認してくれるのかなーと期待してたのですが、見たいもの見て、あとはお金の事話して終わりだったので、正直メールだけでもいいんじゃない？と思いました。
高い仲介料取ってこういうお金の流れの説明以外のサービスが弱いってのは残念でしたね。
センターからの返答
Ｎ様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
未完成の新築建売であったため、できるだけご要望を取り入れられるよう進めてまいりましたが、至らぬ点が多くご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度は、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
スケジュールに沿って進めることができた
忙しく家の契約などが後回しになったが、担当者さんがリードしてくれて、スケジュールに沿って進めることができた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
そして最後まで私に担当をお任せ頂きまして有難うございました。
S様ご家族がご納得のいくお住まいを一緒にお探しすることができ私も嬉しく思います。
お忙しい中、手続きに関するご対応も有難うございました。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
話をしていてとても安心感を覚えました
売却の見積もりで、他社様含めて貴社の担当者様が最も親身に我々の話を聞いてくださいました。
グイグイと話をすすめようとする他社様の、「とにかく一度市場に物件を出してみましょう」ではなく、我々の不安が解消するまで丁寧に対応いただけました。
物腰の柔かい担当者様で、話をしていてとても安心感を覚えました。
早期に納得がいく形で売却することが出来て、とても満足しております。
また機会がありましたら、是非相談させてください。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
また、最後まで私にお任せ頂きまして有難うございました。
今回の買い替えでは、売却と購入のタイミングが難しかったですが、良いタイミングで購入も売却も行うことができ、私も嬉しく思っております。
また不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも、引き続きよろしくお願い致します。
親身になって頂きました
まだ売却を決めていない段階から親身になって頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却のご相談段階から、なるべく具体的なご提案をさせていただく事を心掛けて参りました。
また、ご契約までタイミングも良かったため、スムーズなお取引が出来たと思います。
今後、不動産のご相談やご紹介などありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
担当者様には、従来より大変お世話になっております
ご対応頂いた担当者様には、従来より大変お世話になっております。
今回も、適切、ていねいな対応で、無事に売却を完了し、感謝申し上げます。
今後も、また何かの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
G様、この度は再度、弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご家族のご購入も含め、今回で３回目のお取引となり、大変感謝しております。
最初にお会いした時からお孫様もだいぶ大きくなられ、時の流れの早さも感じております。
今回は長く住んでいらっしゃった愛着のあるご自宅の売却ということで、色々な想いがあったかと存じます。
結果的にはG様にもご協力頂き、素敵な買主様にご購入頂くことができました。
本当にありがとうございました。
また今後も何かご相談事などございましたら、遠慮なくご連絡下さいませ。
G様とそのご家族のお役に立てるよう、誠心誠意対応させて頂きます。
またいつかお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
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