表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
意向を汲んで対処してくださり感謝しています
今回こちらの事情で売却時期が限定されたのですが、担当者の方は意向を汲んで対処してくださり感謝しています。
ただ、売却時に室内を空の状態にしてほしいというのは負担でした。
他社の買取では『室内はそのままでＯＫ』とあったので、少し価格が下がってもその方がよかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご指摘の件、ご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非ともお声がけくださいますようお待ち申し上げておりますので、よろしくお願いいたします。
とても気持ちが良かったです
一生懸命に親身になって相談をして下さいました。
感謝しております。
応対もとても気持ちが良かったです。
センターからの返答
O様、この度はご自宅となる不動産のご購入に関し、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
当初のご相談より長らくお付き合いを頂き、結果的にO様のご条件に合致した物件を見つける事ができ、非常にうれしく思います。
今後も、お困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
ローン審査なども上手に進めて下さった
担当の方が、希望に添った公表前の物件をご提示下さり、押さえるための初動をリードして頂いて、ローン審査なども上手に進めて下さったお陰で、短期間で今回の購入に至りました。
わからない点を的確にサポート頂いて、大きな買い物を不安なくお任せできした。
１点だけ、初めてのオール電化住宅の給湯器関連の初期設定がされておらず、稼働させるまで対応に苦慮しました。
入居後は取説で自己対応なのかもしれませんが、新居の設備機器の案内が事前にあれば良かったなと思いました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご安心してご購入いただけてなによりです。
K様におかれましても様々なことにご協力をいただきましてありがとうございました。
また電気温水器の件はお力になれず申し訳ございませんでした。お手数をおかけいたしました。
その他お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
改めましてこの度はありがとうございました。
回答は木曜日まで待たないといけなかった
火曜日・水曜日が定休日のため、回答は木曜日まで待たないといけなかった。
センターからの返答
N様、アンケートのご協力ありがとうございます。
今回のご意見を真摯に受け止めて、よりお客様のストレスのない対応していければと思いますので、よろしくお願いいたします。
迅速に対応していただき感謝しております
色々と迅速に対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、最終的に当社を選定していただきまして、誠にありがとうございました。
相続登記から引き渡しまで苦難が多くございましたが、何とか成約に至ることができてよかったです。
私がメッセージ送信やお電話をすると、すぐにご対応いただいたことは、私にとっても、たいへん助かりました。
ご売却に携わることができてとても嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
スピーディな対応が信頼に繋がった
売却において他社３社に同時見積を出した際、当日に相場価格と説明を持参頂けた。
スピーディな対応が信頼に繋がった。
物件自体が東急のマンションであった事が早い段階での成約に繋がったと考える。
東急系の不動産であれば、やはり東急リバブルにお願いした方が確実かと思われる。
センターからの返答
O様、この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約前にもご相談事項がございましたが、快く受けていただきありがとうございます。
またお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
とてもスピーディーにご対応いただきました
ご担当者様には、お手続きなどとてもスピーディーにご対応いただきました。
言葉遣いや気配りなどに渡るところまで丁寧さがあり、とても素敵な方だと思いました。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入に関しまして、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
諸手続き、特に住宅ローンの審査手続きに関しまして、迅速にご対応を頂き、大変スムーズにお引渡しを迎える事が出来ました。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
こちらの要望に的確に対応してくださりました
他社さんは売りたい気持ちを強く出してきましたが、今回担当してくださった方は強すぎず、でもこちらの要望に的確に対応してくださりました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
こちらからのご相談事項や、ご要望に関しましても、的確にご対応を頂き、大変助かりました。
今後ともお困りの事や、お力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
最初から最後まで誠実に対応していただきました
最初に担当していただいた担当者Ａさんは紹介してくれる物件、内見時の対応共にとても満足できるものでした。
異動により担当者が変わりましたが、引き継いでいただいた担当者Ｂさんも決済時にこちらの都合で急な変更の要望を出した時も、迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
最初にお願いした他社さんは部屋の中身よりも予算上限近辺の物件しか紹介せず不信感を持ちましたが、東急リバブルさんは最初から最後まで誠実に対応していただきました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もご用命いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠心誠意お手伝いいたします。