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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月15日

満足です

まるで専属のコンシェルジュのように、全てのことに対応してくださいました。
他社は取引したことがないので比較できませんが、満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に伴い、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼を申し上げます。
スケジュールがタイトな中で、様々なことにご協力頂き成し得たお取引でした。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月13日

勉強になる事が多くお任せして良かった

非常に勉強になる事が多く、お任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に伴い、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
スケジュールは大変タイトでしたが、H様には多大なるご協力を頂き、御礼を申し上げます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

3
O様
O様 2025年3月7日

メールのやり取りがぶっきらぼう

メールのやり取りがぶっきらぼう。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、ご自宅のご売却ありがとうございました。
ご自宅も丁寧に利用いただき、また、細かいメンテナンスなど大変助かりました。
また、ご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月1日

こちらの要求にも尽力して頂いた

当方からの要望に丁寧に対応して頂き、また、急な変更等や買主へのこちらの要求にも尽力して頂いた。
悪い点は見当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
スケジュールがタイトな中、迅速にご対応頂き重ねて御礼申し上げます。
今後、不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

4
M様
M様 2025年2月23日

最初に概算金額を提示して頂いた

最初に概算金額を提示して頂いたのが、貴社に決めた要因でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご売却につきまして、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご縁があって早い時期にご成約できたのもM様の迅速なご対応のおかげと考えております。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月12日

的確なアドバイスもいただけてとても有難かった

親切で丁寧な対応と的確なアドバイスもいただけて、とても有難かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
K様には多くのご協力・ご理解を賜り御礼申し上げます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月2日

一番やりとりがしやすかったと感じます

問い合わせからの対応までが早く、案内も的確で安心して物件探しができました。
さまざまな不動産会社の担当者とお会いしましたが、一番やりとりがしやすかったと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産購入をお任せいただきありがとうございました。
また、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
ご満足のゆく物件に巡り合えたことをとてもうれしく思います。
お手続きに関してもスムーズにご対応いただきとても助かりました。
今後何かお困りごとのことがございましたお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月31日

親切で満足だった

対応は親切で満足だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却につきまして、再度弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼を申し上げます。
今後も不動産の事でご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
H様
H様 2025年1月8日

とてもコミュニケーションがとりやすかったです

レスポンスが大変早く、内容も期待数通りの過不足ないもので、とてもコミュニケーションがとりやすかったです。
物件を大いに気に入って購入して満足していますが、他の会社や他の担当者だったら、もしかしたら何かがきっかけになり買わなかったかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入につきまして、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、大変有難いお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

4
I様
I様 2025年1月4日

担当者本人の評価は高いですが、会社としては低い

担当者さんは信頼でき、安心して任せられました。
途中で異動があり、上司の方に変更になりました。
その後は、担当者さんほどの対応はなかったです。
お忙しいので仕方ないのかと思います。
しかし、異動があっての次の対応者が上司になるという会社の方針が、どうかとおもいます。
上司の方に問題があるわけではなく、会社のやり方かと思います。
負荷を考えずに異動などを決め、あとは現場でという考えでは、充分なサービスはできないかと思います。
よって、担当者本人の評価は高いですが、会社としては低いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けなかった点については、今後の改善に努めるよう尽力いたします。
この度は誠にありがとうございました。

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