表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望に適う物件だったのでとても有り難かった
以前に問い合わせた物件の条件からピタリとマッチする新規物件をいち早く紹介いただき、競争率の高いエリアの物件に一番手で申し込めました。
ちょっと電話で話しただけだったのですが、ちゃんと希望に適う物件だったのでとても有り難かったです。
ローンの保険オプションの選択絡みで引き渡し前に少しだけバタバタしたので、このあたりの案内がもう少し先回りだったら良かったかなと思います。
トータルとしては大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
住宅ローンにおける任意保険については、ご指摘の通り、最新の情報をチェックして早くご提案できればよかったと後悔しております。
申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、住宅ローン、税金、物件知識等の情報を収集していきたいと思います。
まだお取引が終了したわけではございませんので、引続き、宜しくお願い申し上げます。
誠実に仕事をしていただいたと思います
誠実に仕事をしていただいたと思います。
センターからの返答
このたびは、お取引いただき、またアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えたことは、私にとっても大変嬉しく思います。
とはいえ、お客様にとっては、これからが建物建築の正念場であると思います。
ご希望に添えるマイホームが建築できるよう、私も願いたいと思います。
今後、ご質問やご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
少しでもお力添えできるよう努めてまいります。
引続き、宜しくお願い申し上げます。
お願いして本当に良かったと思っています
借地の売却という事で、どうすればいいか全くわからなかったのですが、最初から丁寧に対応してくださり、お願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、長年お住まいの不動産のお住み替えでしたので、なるべく、ご負担がないように努めて参りました。
借地のお取引でしたが、条件の合う買主様に買って頂くことが出来て良かったです。
今後も不動産のことでご相談がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
詳しくして頂けると助かった
住み替え先の物件の状態確認とリフォーム会社の紹介を、詳しくして頂けると助かった。
住み始め前にクロス張り替えをしたかった。
センターからの返答
この度は、売却とご購入のお住み替えを頂き誠にありがとうございました。
また、お住み替え先の状況と事前にリフォームのご提案等につきまして、詳しくご説明できておらず申し訳ございませんでした。
今回、M様のお住み替えのスケジュールがタイトな中、各書手続きについて、スピーディーに対応いただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後、不動産についての事や、ご紹介等ありましたら、是非ご連絡を頂ければと思います。
きめ細かく対応してくれて感謝してます
購入と売却を同時にお願いしました。
契約後、購入物件のリフォームの最中に雨漏りが発生。
売主さんも担当者さんも知らなかったのでしょうけど、少し残念。
その後、リフォーム業者さんがリフォーム終了後見に来てくれて処置をし、今のところ大丈夫なので少しホッとしています。
その他はとても満足しています。
担当者さんはきめ細かく対応してくれて感謝してます。
センターからの返答
Ｋ様、このたびはどうもありがとうございました。
環境も、建物の広さも変わるため、なかなか落ち着かないかと思いますが、なにかあればお気軽にお声かけ願います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
流れの説明から契約に至るまで、満足しています
今回の物件売却にあたり専任契約をさせて頂きました。
ネット等で物件が公開されたらまもなく、個人の方が自宅に訪ねて来られ、賃貸にしてほしいとの要望がありました。
当方からは東急リバブルさんにお任せしている旨を伝え、お引き取り頂きました。
東急リバブルのご担当者様には、直ぐにその事実を報告しましたが、レアなケースとのご回答を頂きました。
親身になってご対応頂いたと思いますが、やはり個人の方が直接来られると、「断わると何かあるのでは？」と不安です。
このようなレアなケースであっても、対処方法についてマニュアル化する等の工夫をして頂けると助かります。
全体的には、流れの説明から契約に至るまで、満足しています。
有難うございました。
センターからの返答
Ｅ様、このたびはどうもありがとうございました。
間取りが良く、あまり売りにでない希少さもあったため、良いお客様がみつかってよかったです。
今後もお気軽にご相談くださいませ。
何も知識がない状態で色々お世話になりました
何も知識がない状態で色々お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お問合せからご契約、ご決済までの期間が短く、お仕事の合間を縫ってお手続き頂いたため、全体を通して、スムーズにお取引を終えることができました。
今後、不動産のことで、ご相談等ありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
全体的に満足いく対応でした
全体的に満足いく対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は複数の仲介会社の中から、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談の段階から、お引渡しのスケジュールを確認させていただき、お打合せさせていただく事により、スムーズに売却ができたと思います。
また、不動産の売買のときには是非とも、東急リバブルの私宛にご相談くださいませ。
一生懸命に対応して下さりとても良かったです
初契約が私達だったとお聞きしました。
私達も初めての事が多く、小さな細かい質問にも、迅速に対応して下さり、有り難く思っております。
又、物件を見に行った際にも、色々と気をきかせて下さり、手を借して下さり(ex.メジャーで計ったり、ライトをあてて下さったり、マンションの資料で調べながら答えて下さったリ）とてもたすかりました。
一生懸命に対応して下さりとても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、スケジュールなど調整頂けたおかげでスムーズにご契約できたと思っております。
まだ未熟ですが、また不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
ありがとうございました。
買手側(法人）の情報がわかりにくかった
買手側(法人）の情報がわかりにくかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はご契約までのスピードが速かったため、代理人の方とのやり取りは電話を通じてタイムリーにできましたが、ご所有者様とはお会いしてお打合せの頻度が少なく、御指摘いただきました買主様の情報他、至らぬ部分がありました事をお詫び申し上げます。
不動産に対するご相談等ありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）