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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年1月3日

十分満足しています

今回の売買には十分満足しています。
東急リバブル様とは、かなり前に当物件の賃貸契約時からお世話になっていました。
売買も数年前に一度計画しましたが、賃貸人が出ない事から一時中止し、再度同じ担当者にお願いしました。
メールのレスポンスもよく、数年前に購入を検討していた方に売却が決まりました。
その売却相手の方に伺っても、担当者の対応が今回の購入の決め手であった様です。
リバブル様とは別の賃貸物件で今もお世話になっていますので、今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご売却ありがとうございました。
ご縁あって、良い買主様にご購入いただけて良かったです。
これからも、お困りのことがありましたら、不動産以外でもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月28日

信頼関係を損ないかねない部分でもあります

当初担当されていた方が数カ月後(?)に転勤となり、折角コミュニケーションがスムーズに構築され始めた時でしたのでちょっと驚きがっかりしました。
しかし後任の方もとても良くやってくれているので全く問題なく、とても安心して以前と変わりなく物事が進みました。
私の場合には結果オーライではありますが、一般論として途中で担当者が代わるというのは、我々仲介申し込み者の立場からすると折角作り上げた信頼関係を損ないかねない部分でもあります。
その為、途中での担当者変更は極力なくして頂いた方が宜しいかなと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は当社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当者変更でお手間をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しまで進みましたのもM様の迅速なご対応のおかげかと思います。
またお困り事がございましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月23日

構造など見えない部分も教えてくれました

一番は問い合わせ、次に内見からの資金計画、という順番で信用が置けました。
他社さんは、物件が本人にとって良いかどうか分からないうちに資金計画しか聞かなくて、興味のない物件を押し付ける会社もあり、人としてどうかと思いました。
リバブルさんは、構造など見えない部分も教えてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、コメントありがとうございます。
K様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。
今後も、同じようなお客様に喜んでいただけるように頑張りますので、これからもよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月6日

良い担当者に当たったと思います

良い担当者に当たったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお買い替え、ありがとうございました。
当初購入のご相談からスケジュールを考えて、ご売却から進めさせて頂きました。
ご縁あって良い金額で売却することができ、また、良い物件を購入して頂くことができて、大変嬉しく思っております。
これからも末長くよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月3日

双方満足できる売買となりました

お世話になりました。
当方の都合をいろいろ考慮して頂き、双方満足できる売買となりました。
とても的を得たタイミングで仲介を進めて頂き、スムーズなお取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却・ご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
お手続きなど複雑な場面もあったかと思いますが、スムーズにご対応いただきました。
今後とも何かご相談事があれば何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月1日

短期間で買い主を見つけて貰えた

他社から乗り換えた後、比較的短期間で買い主を見つけて貰えた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、ご売却のご相談ありがとうございました。
無事引き渡しまで対応できて大変嬉しく思っております。
また、ご友人やご親族様でお困りの方がいらっしゃいましたら、遠慮なくご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月1日

心より御礼申し上げます

とにかくありがとうございました。
貴社また担当者様に、心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
良いタイミングで良い物件に巡り合え、私もとてもうれしく思います。
ご契約は完了となりましたが、またお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月1日

連絡を密にくれた

連絡を密にくれたので、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございます。
遠方にお住まいにもかかわらず柔軟に対応いただきありがとうございました。
またお困り事があればお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月18日

とてもよく話を聞いてくださった

今回実家の売却でお世話になりました。
マンションの管理人さんからのご紹介で電話をさせていただきましたが、30~40分後には資料を持っていらしてくださいました。
とてもよく話を聞いてくださったように思います。
決済までとてもスムーズに進みました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お引き渡しまでのお手続きでご協力いただくことがございましたが、迅速にご連絡を返していただき、とてもスムーズにお取引を終えることができました。
今後またお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月9日

売ることができて助かりました

最初の説明で売れるかどうか不安でしたが、いろいろ探して頂き、売ることができて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご所有不動産のご売却をお任せいただきとてもうれしく思います。
またお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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