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お客様評価

5
R様
R様 2018年5月2日

何の後悔もなく満足している現状に大変感謝

今回不動産の購入は初めてで、金額も大きいので不安や心配もありましたが、担当者さんにサポート頂いたおかげで不自由なく、また何の後悔もなく満足している現状に大変感謝しています。他社の方ともお会いする機会もありましたが、担当者さんだけが私の家のマンションの前で待ち合わせの際にいつも車から降りて待って頂いている姿が印象的でした。ちょっとしたことかもしれませんが、人生で最も大きな買い物をする際に、このようなちょっとしたことから気を配って頂ける方だからこそ信頼出来ました。また、正直に良い点と悪い点を玉虫色な曖昧な表現もせず、対応して頂けた点も良かったです。お陰様で入居して3週間経ちますが、かなり満足度が高く気に入っています。本当にありがとうございました。近くに来た際には家に寄って行って頂けると嬉しいです。約束していた飲み会も開催出来る日を心待ちにしています。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、私自身とても嬉しいです。
是非、遊びに伺えればと思います。
近くおりますので、また何か御座いましたら、お気軽にご相談よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年4月12日

とても有難く思っています

間取りの複雑さや、住宅協定で分割出来ない土地の広さ等、非常に難しい条件の家だったので、中々決まらなかったのですが、私共の家や土地に対する愛着や環境の良さもよく理解して下さり、粘り強く探して下さったので、とても良い買い主の方が見つかり、とても有難く思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴できて非常に嬉しく思います。
不動産という形のあるもののお取引ですが、お客様の思いやこだわり、愛着を次の買主様へバトンタッチする仕事だと思っております。
また不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月11日

細やかご配慮、迅速な対応をお受けしました

この度はマンション売却の件にて、お若い担当者さんにご対応いただきましたが、いつのときも私、高齢者にもわかるよう、細やかご配慮、迅速な対応をお受けしましたこと、お伝えいたします。
皆様の教育、ご指導が現れておりました。
ますますのご活躍を・・

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方からのご売却という事で不安もあったかと思いますが、いつもこちらからのご連絡に対し迅速にご対応いただいたことで早期のご売却につながったと思います。
また不動産でお困りごとがございましたら是非ご活用ください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年4月3日

様々な不安材料も細かな心づかいを頂きました

面倒な事も全てお任せで、安心でした。
対応も早く様々な不安材料も細かな心づかいを頂きました。
今後、不動産で何かあったら相談したいと思います。
尚、大船支店の支店長からも、たびたびごあいさつを頂き恐縮しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル大船センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却のご相談の段階で、不動産価格以外にもI様がご不安に思う事やスケジュールをご説明させて頂いたことが、スムーズなお取引につながったと思っております。
今後とも不動産に関することやご不明点がありましたら、何なりとご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月28日

初動対応はとてもタイムリー

今回の売却に関し、当初折込みチラシが入っていた他社Zに売却の依頼を伝えた。
”返事は必ずメールで”、と言う但し書を付記して。
しかし、同社からは電話だけ(留守電)で、ついぞメールはこなかった。
一方、御社からは、担当者Aさん、Bさんから折返しのメールを頂き、お願いする事と相成った。
私共の様に海外での生活が長く、日本での商慣習に不慣れな者にとっては、やはり最初は電話ではなくメールでの対応が嬉しかった。
御社の初動対応はとてもタイムリーで、そこが御社で、との決め手になった。
加えて、御社Bさんのプライスレンジがとてもリーズナブルで早く、且つ満足の行く結果となった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に際し、ご満足いただけるお手伝いが出来たこと私共も嬉しく思っております。
ご自宅へお伺いさせて頂いた際にはお取引のお話の他にもいろいろと楽しいお話をさせて頂き、ありがとうございました。
今後、また不動産に関することなどでお困りのことがございましたら、是非、お声掛けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月27日

スムーズに成約まで進めることができました

以前、自宅の購入を東急リバブル様で担当いただきました。
その際の対応が誠実かつわかりやすく、今回のアパート購入の際も相談にうかがうこととしました。
物件の紹介、不明点のやりとり、売買契約、融資、引き渡しで、担当者様の誠実かつわかりやすい説明と対応のおかげでスムーズに成約まで進めることができました。
以前より不動産取引は人と人との信頼関係が一番大切であると感じており、その意味で東急リバブル様は信頼できるパートナーであると思っています。
今後もマンション、アパート経営を展開していくつもりですが、是非東急リバブル様にお世話になりたいと思っています。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は投資用不動産という事もあり、ご検討からご契約までのお打合せについて、ご納得いただくまでできたことが良かったと思います。また、不動産売買は高額の取引になる為、信頼関係やご縁が非常に大切だと改めて思いました。
不動産についてのご相談等がありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2018年3月20日

5社の中から選んでお願いをしました

親との死別後、数年経ってようやく実家の売却検討を始めた際に、5社の中から選んでお願いをしました。
決め手は、査定内容ではなく、やり取りの中で感じた担当の方の誠意でした。
途中、私の都合で、検討、進捗が停滞した時期もありましたが、最後まで、無理強いせず遠慮がちな口調、しかし丁寧かつ熱意のあるバランスのとれた変わらぬ姿勢で、範囲外の解体業者の紹介、海外にいる身内を考慮した手続方法の確認なども含めて諸々親身に対応いただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
海外居住のご親族との共有財産の売却で、確認とらさせていただくことも多く御座いましたが、ご迅速な対応等、とても感謝しております。
また何か不動産のことでお困りごと御座いましたら、是非お声をかけてください。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年3月3日

誠実かつ熱心な姿勢に好感を持てました

・今回は、旧住居の売却取引を先行させた状況での初めての不動産(マンション)の買い取引でした。
私共としては、不動産売買の情報、常識が良く分からない中での不動産の買い取引で、正直不安が先行していました。
・その中で貴社担当者は、親切かつ丁寧迅速にガイド・アドバイスをしてくれました。
お陰様で、ほぼ思う様な形で現不動産を入手出来たと思います。
・今回の取引を通じ、貴社担当者の誠実かつ熱心な姿勢に好感を持てました。
どうも有難うございました。
・担当者さんには大変お世話になりました。
親切で丁寧、とても誠実な人柄を感じ、細かな事にも敏速に対応して下さり、かつ、シンプルで解かりやすい説明で嫌な顔1つせず関わって下さったお陰で、満足のいく不動産取得が出来た様に思っております。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社大船センターをご利用・ご活用いただきまして誠にありがとうございました。
住み慣れた場所からのお買換えで不安も大きかったと思いますが、満足のいくお買換えに繋がり良かったです。
今後もスピーディーかつ安全なお取引となるように努めて参ります。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
P様
P様 2018年3月1日

ありがとうございました

今回、私の件はちょっと特殊なケースで、担当者さんも、初めての事も多く、大変だったと思います。
色々お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
特殊なケースと言うこともあり、ご面倒をおかけしてしまいましたがいつも、早急にご対応いただきありがとうございました。
早期ご売却に至り、私自身も大変うれしく思っております。
今後も、不動産に関する事でお困りの際は、是非ともお声掛けいただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月23日

売主本位の姿勢が感じられ、好印象でした

一括査定サイトから6社ほど査定をお願いしましたが、15分後には連絡があり(最速でした)、査定時も含めて一番積極的に感じました。
取引をお願いした後も、売主本位の姿勢が感じられ、好印象でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方地からのご売却でいろいろお手数をおかけしてしまったと思いますが、ご希望に近いかたちで成約でき、私自身も嬉しく思っております。
今売主様がお住まいのところは私自身も馴染みのある場所になりますので、お会いできるタイミングがあればお声掛けさせていただきます。
また何か御座いましたら、お気軽に担当までお話いただければと思います。

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