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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月3日

希望や依頼事項に対する回答が早くて正確であった

希望や依頼事項に対する回答が早くて正確であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却に関し、税金やご署名ご捺印等で多くの難題がございましたが、無事早い段階でお取引することができてたいへん嬉しく思っております。
また、いつも快くお電話やメールにてご連絡をいただき、本当にありがとうございました。
今後、今回だけではなく、不動産に関しての質問やお困りごとがあれば、何なりとご相談ください。
お取引にならなくても、お力になりたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

2
K様
K様 2023年2月3日

孤軍奮闘している感があり気の毒に感じた

バックオフィスからの支援が足りないのか、担当者が孤軍奮闘している感があり、気の毒に感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお取引をいただき、またアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引内容に関しまして、ご満足いただけるように努めることができず、大変申し訳ございませんでした。
仰せの通り、売却の成立に向けて、当社社員が一体となり、努力すべきであったと思います。
今後はお客様にご心配を掛けずに、お取引をいたします。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2022年12月9日

お願いして本当に良かったと思っています

借地の売却という事で、どうすればいいか全くわからなかったのですが、最初から丁寧に対応してくださり、お願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、長年お住まいの不動産のお住み替えでしたので、なるべく、ご負担がないように努めて参りました。
借地のお取引でしたが、条件の合う買主様に買って頂くことが出来て良かったです。
今後も不動産のことでご相談がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月1日

他部署との仲介も対応が早く助かりました

こちらの質問や疑問には、わかりやすく丁寧に答えていただきました。
他部署との仲介も対応が早く助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
スピーディーな対応を心掛けて取り組んで参りました。
T様におかれましては、ご契約後のやり取りも迅速に対応頂けましたので、スムーズなお取引となりました。
今後、不動産の事でのご相談がありましたら、是非お声掛けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月14日

細かく該当物件についてご説明いただきました

今回、例外的な中古物件を購入しましたが、御担当者様は細かく該当物件についてご説明いただきました。
また、他社営業のような脅迫的な雰囲気もなく、安心して接することができました。
誠心誠意ご対応をいただきましたため、不動産物件の購入を検討している知人友人が居たら是非担当者様を紹介したいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご要望のエリアで一生懸命探されておりましたので、なかなか物件のない中、今回の物件に巡り会えたことは私にとってもたいへん嬉しく思います。
中古戸建ですので、今後メンテナンス等でご不安が出てくると思います。
その際は、何なりとご相談ください。
今後とも末永くお付き合いさせていただきたく思いますので、ご質問等ございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月7日

とても信用のできるあたたかい方でした

両親がコツコツとお金を貯めて買った実家の土地と家を売却すると言う事は、私や姉にとってとても辛くて悲しい事でした。
しかし、対応して下さった担当者さんはいつも私達の心に寄り添って相談にのって下さり、とても信用のできるあたたかい方でした。
色々な法律的な事の説明も丁寧でわかりやすく、どんな質問にもすぐに答えて下さり、とても安心できました。
実家の売却を、さびしいけどしっかりとし終えたのは、ひとえに貴社と担当者さんとの出会いがあったからだと思います。
心から感謝しています。
又、良い縁は続くのでしょうか。
買って下さった方がとても良い方で、一度お会いした帰りに姉と「良い人だったね、良かったね」とほっとしながら言い合いました。
本当にどうもありがとうございました。
担当者さんにも、どうぞよろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

H様このたびはどうもありがとうございました。
H様もW様も、紹介者のI様も購入されたU様も、良い方々にめぐまれて私もうれしかったです。
土地の日当たりや解放感も良く、良い不動産だったと思います。
来年には新築の建物も完成しそうなので、近くにいらした際はご覧になってください。
また今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月30日

プロを感じ安心して取引が出来ました

様々な不動産会社経由で物件をさがしておりましたが、担当者さんの対応が1番丁寧かつ分かりやすい説明で、プロを感じ安心して取引が出来ました。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
銀行関係のやり取り等、迅速丁寧にご対応を頂き、無事にお引き渡しを迎える事が出来ました。
現在ご自宅のリフォーム中ですので、工事完了後、お引越しを終えられましたら、是非ご挨拶へ伺えればと思います。
今後、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月30日

しっかりとしていらっしゃると感じました

お若いのに言葉遣いや物腰が丁寧で、しっかりとしていらっしゃると感じました。
HPに載せる物件の写真を、実物以上(?)に良い状態に撮ってくださったと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に関しまして当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
また、アンケートへのご回答も有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後不動産の事でお困りの事がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月2日

案内がスムーズだった

物件の案内がスムーズだった。
対応が丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、お手続きやご契約にお時間を割いていただき、やり取りもスピーディーに行っていただけましたので、無事にお取引が出来た事を嬉しく思っております。
是非、一度遊びにお伺いしたいと思いますので、落ち着かれましたら、是非よろしくお願いします。
また、不動産等で気になること等ありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月17日

とても信用、信頼出来る方だと感じました

言葉遣いやふるまいなど、とても信用、信頼出来る方だと感じました。
初めての経験であり、且つ、高額な取引の為不安が有りましたが、それを取り除いて頂き感謝しております。
今後も税金の関係など、相談する機会も有ろうかと思いますが、今まで通りスピーディーで分かり易い対応をして下さる事をお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切な不動産のご売却に関して、当社を御利用頂き、誠にありがとうございます。
都度、的確なご対応を頂き、また煩雑な銀行へのご連絡手続きを頂き、無事にお引き渡しを迎える事が出来ました。
今後確定申告等の手続き等が出て参ります為、ご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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