表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必ず売りますとはっきり宣言してくださった
売却依頼の選択基準として「会社名ではなく、信頼できる『人』で決めよう」と家族で取り決めておりました。
お忙しい中、査定にはセンター長にもお越しいただいたうえ、担当主任さんが「この家担当したいです、必ず売ります」と、はっきり宣言してくださったことが最大の決め手でした。
大風呂敷をひろげるような物言いではなく、素直な調子の言葉が誠実に感じました。
売却を急がない私たちのペースを尊重し、無理のないスケジュールを組んでいただきましたが、結果として想定よりも早く素晴らしい買主様が決まり、その手腕とスピード感には驚かされました。
また、名義人である高齢の親への配慮も大変有り難かったです。
他の売却案件もたくさんお抱えにも関わらず、こちらの目には見えない細やかなご配慮をしていただいたと感じています。
「やれること、やるべきことは全てやる」という最初に感じた印象以上に、最後まで尽力いただいた担当主任さんには、家族一同、心から感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご相談時からS様には代理人として何から何までご対応いただいたことで、お引渡しまでスムーズにできました。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後も弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
距離感を保った丁寧な接客も大変印象に残っています
数社とやり取りをさせていただいた中で、貴社の担当者様が最も信頼できると感じました。
その信頼感は、物件見学やその後の打ち合わせ、進行全体を通じて着実に築かれたものです。
不動産のような高額な取引において、買い手は物件の質だけでなく、担当者の人柄や「この方と取引を続けたいか」という人間性を非常に重要視します。
利害関係の調整が難しい業界において、買い手・売り手・仲介者の三者が等しく利益を享受し、皆が幸せになれる着地点を見出せるその姿勢に、プロとしての真髄を感じました。
適度な距離感を保った丁寧な接客も大変印象に残っています。
結局のところ、仕事の本質は人と人とのコミュニケーションに集約されます。
自分たちの利益のみならず、関わる全員の満足を追求できる方は非常に貴重だと感じました。
今回のご縁に心より感謝し、今後のさらなるご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入につきまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
S様には何度も現地や店舗にお越しいただいた事で、取引が非常にスムーズに進みました。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
漏れのないよう返答いただき信頼が持てました
こちらの質問に対し、箇条書きで漏れのないよう返答いただき、信頼が持てました。
また、変更が生じた際には電話やメールで細かな連絡をいただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お問合せ時から迅速にご対応いただき、スムーズにお話が進められ、売主様も大変喜ばれておりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望に対するレスポンスがとても早かった
希望に対するレスポンスがとても早かった。
センターからの返答
T様、この度は誠にありがとうございました。
こちらからの連絡にも迅速にが対応いただき、お引き渡しまでもスムーズに進められたと思います。
今後もなにかお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
迅速に対応していただいた
迅速に対応していただいた。
センターからの返答
H様、この度は誠にありがとうございました。
ご契約・お引き渡しにあたりいろいろとご協力いただきましてとても助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
相談に応じてくださり大変好感が持てました
友人の紹介から始まりましたが、その事以上に親身になって相談に応じてくださり、大変好感が持てました。
人柄がそうさせているのでしょう。
ぜひ話があったら紹介したいと思います。
センターからの返答
T様、この度は誠にありがとうございました。
お引き渡しまでいろいろとご協力いただき、無事にお取引が完了し安心しております。
T様からのご紹介もお待ちしておりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
要望をよく聞いてくれた
話しやすい雰囲気の中、要望をよく聞いてくれた。
不明点にも丁寧な説明があり、真摯にスピーディーに対応してくれた。
結果、満足のいく内容で取り引きが出来た。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却資金をお住み替え先に充当されるケースでしたので、当社から一時的に購入資金を融資させていただく「つなぎ融資」をご利用いただき、無事お引渡しまでお手伝いすることができました。
リフォームの完成が楽しみですね。完成後には改めてご挨拶にお伺いさせて下さい。
今後、不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後も弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お心遣いが素晴らしかったです
ご担当者様のお心遣いが素晴らしかったです。
安心した取引ができ、お願いをして良かったと思っております。
引いては、東急リバブル様のイメージが非常に向上いたしました。
また取引させていただく際は、東急リバブルの同じ担当者様にお願いをしようと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
埼玉県の不動産を複数相続されお困りの状況でご来店いただいたのがS様との出会いでした。
タイトなスケジュールではございましたが、現状売却で不要なお荷物はそのままでいいご条件でしたので少しでもS様のご負担を軽減出来ておりましたら幸いです。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後も弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
誠実に対応して頂きありがとうございました
誠実に対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
きっかけはY様からのご紹介でした。
このご縁をつないでくださったY様にも感謝です。
確定申告の手続きまで無事に完了出来て本当に良かったです。
今後も私でお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃってください。
迅速で丁寧な対応が素晴らしかったです
とにかく、担当の方の非常に迅速で丁寧な対応が素晴らしかったです。
私のためにという想いが伝わり、安心してお任せできました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
S様、この度はお母様が所有されている不動産の売却手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
S様に多大なるご協力をいただきましたおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
また何かお役に立てることがございましたら、どんなことでも構いませんのでいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
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