表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
価格交渉についてちゃんと意見を述べてくれた
価格交渉について、ちゃんと意見を述べてくれた点については印象がよいことです。
また、事前の管理組合に関する聞き取りもよい印象でした。
センターからの返答
Y様、この度は大井町センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてお問合せを頂いてから確認事項が多かったですが無事にお取引きが完了して担当として安堵しております。
また、大切なご友人もご紹介頂きありがとうございます。
何も無い事が一番ですがお住まいの事でお困りの事やご相談されたい事がありましたら、ぜひお気軽に大井町センターへお問い合わせ下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
時間的にロスがあり逃してしまった物件もありました
リバブルさんには何度かお世話になりましたが、今回は会社サイドの異動の時期が重なり担当の方が代わりました。
代わる前と代わった後の担当の方どちらもきちんと対応していただき不満はないのですが、やはり切り替えなどの時は時間的にロスがあり逃してしまった物件もありましたので、今後は時期をずらすなどの対応があるといいかなと思いました。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前任者からの引き継ぎで不慣れな部分があったかと思いますが、T様のご協力のお陰で無事決済を迎えることができました。
異動に伴い、ご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。
社内で、引継ぎ方法の改善に努めてまいります。
今後もお住まいの事でお困り事やご相談されたい事が事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
一生懸命対応して頂き満足です
一生懸命対応して頂き、満足です。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
半年という長い期間になりましたが、無事お取引が完了したこと、大変嬉しく思います。
ご不安な点等も都度ご共有いただき、N様と協力し合いながらご売却を完了できました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
きちんと受けとめてくださり対処してくれました
担当の方は会社サイドの異動の時期も重なり、途中からの担当になったにも関わらず、またちょうど暑い最中の物件探しだったので大変だったと思いますが、いつも元気いっぱいでした。
また準備が完璧で、不安などもきちんと受けとめてくださり対処してくれました。
感謝で不満はありません。
東急リバブルと私達の関係については、こちらから来社する事が少ないからこそ、上の方々はもう少しお顔をみせてほしかったです。
センターからの返答
T様、この度は、大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
T様にはいつも温かく向かえていただき、ご案内は私自身もとても楽しい時間でした。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
一貫して丁寧にご対応いただけた
他社よりも売却まで一貫して丁寧にご対応いただけたところは、良かったです。
ただし、一部取引の過程において釈然としない部分があったのも否めないところが残念でした。
センターからの返答
この度は、大井町センターにてお取引をお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
難易度の高い案件でしたので、お引渡しまで進めることが出来て安心しました。
お取引の中で、ご希望に添えられない点があり、残念に感じさせてしまったこと申し訳ございませんでした。
また、今後もお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
不満に感じることはなかった
特に不満に感じることはなかったです。
地域の情報提供などは、マンション内の住み替えのため、こちらから質問する機会がなかったです。
そのため評価ができないので、アンケートの回答は『３：どちらともいえない』にしています。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様が迅速なお手続きして頂いた事でスムーズに手続きができました。
今後もしっかりサポートして参りますので、何かあればお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はありがとうございました。
丁寧かつスピーディーにご対応いただけました
非常に丁寧かつスピーディーにご対応いただけました。
また、補完情報もこちらからお聞きしたこと以上のものを提供いただき、手続き面も細かくサポートいただいたため、安心して購入することができました。
引き続き、よろしくお願いします。
センターからの返答
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スムーズにお手続き頂けた事で問題なく進める事ができました。
物件に何かあればお気軽にお申し付け頂ければと思うのと、今後とも、ご家族皆様含め、宜しくお願いできればと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
相談しやすく長く付き合えればとおもいます
真摯な姿勢と対応力がとても素晴らしいです。
相談しやすく、長く付き合えればとおもいます。
センターからの返答
この度は当社にお住み換えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
お引越し先候補エリアを絞る作業や、お住まいの間取りの特徴を絞る作業等、ご検討事項が多岐にわたり大変だったかと存じますが、無事にお気に召していただけるお住まいが見つかり安心しております。
これからお引っ越し作業等が控え、お住み換えの本番かと思いますが、滞りなくお手続きが進められるようサポートさせていただきます。
改めまして、この度は弊社大井町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
親切丁寧な対応に感謝しております
親切丁寧な対応に感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
資料の送付等ご協力いただけたおかげでスムーズなご契約、ご決済ができました。
本当におめでとうございました。
引き続き何卒、宜しくお願いいたします。
芯をしっかり持って仕事をされている
正直なところ、囲い込みに近い対応はないかと少し警戒していたが、当然そのような対応は一切ありませんでした。
売主の希望に沿うようにとの一心で対応いただいていることが伝わり、結果的に満足のいく価格で、他社仲介の購入希望者との売買に繋げていただけました。
また、売却活動の中でこちらの意見を汲み取っていただきながらも、時には「私の意見としてはこういう理由でそのようにはすべきでないと思います」など、プロとして的確なアドバイスをいただいたのも今回の売却が成功した理由だと思います。
常に冷静に判断をされ、芯をしっかり持って仕事をされていると感じました。
今ではとても信頼しております。
引き続き、自身の物件購入を予定しており、また親族の自宅売買も予定しているため、ぜひ今回の担当者様にお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
今後とも不動産のご相談等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
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