表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月4日

頻繁に進捗等の確認連絡をくれた

レスポンスが早くて正確だった。
頻繁に進捗等の確認連絡をくれたので安心感を持てた。
丁寧に親切に対応してもらった。
とても感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
S様のおかげでスムーズに取引きできました。
このご縁に感謝し、これから私自身も日々精進してまいります。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2026年3月1日

スケジュール管理含め完璧に進めていただきました

海外からの買い付けというイレギュラーな内容でしたが、スケジュール管理含め完璧に進めていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はありがとうございました。
海外と日本への行き来でお忙しい中、ご協力いただいた事も多く感謝しております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月27日

満足しています

満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引誠にありがとうございました、
引き続きご要望やご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

N様
N様 2026年2月19日

丁寧に対応していただきました

初めての売買でしたが、丁寧に対応していただきました。
今後何かあればまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は本当にありがとうございました。
何かありましたら些細な事でも結構ですのでお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2026年2月12日

丁寧にご対応頂き大変助かりました

今回初めての物件購入だったので、期間としては長めにお付き合い頂いた印象ですが、丁寧にご対応頂き大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
住宅ローンの手続きなど、早急にご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。
新居でもS様のご多幸を心より祈っております。
また不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年2月8日

適切な連絡頻度でやりとりしてくださった

ご担当者様の、こちらの状況や理解度を理解し把握し、適切なタイミングで適切なボリュームの情報を適切な連絡頻度でやりとりしてくださったことは大変ありがたく、プロフェッショナルさと安心感がありました。
お人柄も良く、説明が丁寧で上手く、言葉遣いや話すスピードや声のトーンにいたるまで、しっかりされています。
また、対面外の電話対応やメールでのやりとりも不安を感じせない対応で、どんなに小さいことでも相談しやすい親しみやすさがあります。
人生でそう多くない大事な買い物で、今回のご担当者様に出会って進められたことは、私たち夫婦の人生にとっても大変素敵な出会いだと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
お手続きもスムーズに行って頂き、併せてお礼申し上げます。
今後も、しっかりサポートさせて頂きますので、何かあればお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

T様
T様 2026年1月12日

ハザード情報なども丁寧に伝えていただきました

担当者様には感謝してもしきれません。
特に良かった点は以下の3点です。
〇誠実で透明性の高い地域情報。
地域に根ざした店舗ならではの視点で、メリットだけでなく周辺環境のリスクやハザード情報なども丁寧に伝えていただきました。
これらを統合的にわかりやすく提示してくださったおかげで、心から納得して決断することができました。
〇迅速で丁寧な対応。
不慣れな契約手続きや書類の準備においても、常に先回りした連絡をいただきました。
問い合わせに対しても迅速丁寧な対応をいただき、最後まで不安を感じることなく、安心して進めることができました。
〇強力なサポート。
全てにおいて強力なサポートをいただきました。
一例ですが、非常に難しい条件の中、10件以上の審査申し込みに根気強くサポートいただきました。
各金融機関のポイントを明確に示し、タイトな日程の中手続きを的確にリードしてくださったおかげで、無事に購入まで辿り着くことができました。
他社と比較しても、顧客の立場に寄り添う熱意とプロ意識が群を抜いて素晴らしかったです。
今後も不動産に関することは、信頼できる担当者様にぜひお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大井町センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
嬉しいコメントありがとうございます。
今後もT様の不動産に関わる事についてはお気軽にお申し付けください。
いつでもしっかりサポートさせて頂きます。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月9日

あの働きかけがなければ売主様も動かなかった

今回は隣の人が不動産業者に売り、その不動産業者から隣地の一部を買いました。
契約に至るまで、売主様から数回「売らない」と断わられました。
それをねばり強く交渉していただき、いくつものハードルをこえて契約できました。
担当者さんのあの働きかけがなければ、売主様も動かなかったと思っています。
その事は担当者さんにもお伝えしてお礼を述べました。
担当者さんでなければ、今回は契約できなかったと思っています。
本当に感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
社長賞なるものがあれば、是非推せんさせて頂きたい気もちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大井町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
非常に難しい条件ではございましたが、K様の迅速なご判断のおかげで無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今回のお取引以外にも、今後進めていく必要のあるお手続きがいくつか残っているかと存じます。
何かご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、K様のお役に立てるよう精一杯努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2026年1月8日

サービスの質は大変高い

担当者さんのサービスの質は大変高いものであり、他の不動産業者とは一線を画すものであると思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社大井町センターへお住まい購入のご相談を頂きありがとうございました。
ご新婚のお二方のご新居をご紹介する事が出来私も嬉しいです。
今後もお住まいの事でお困りの事やご相談されたい事がございましたら弊社にて承りますので、引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年1月8日

ハウスクリーニングなどのサポートがありがたかった

ハウスクリーニングなどのサポートがありがたかったです。
担当の方もこまめにサポートして下さったので、不安なく取引が進みました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大井町センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お買い換えということで、ご売却のほうも担当させていただき大変感謝です。
最後まで誠心誠意、対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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